日常生活中嘱蛋，許多人在遇到難以抉擇的事情時，都曾玩過拋硬幣的小游戲。有趣的是洒敏，人們并不是真的把選擇交給了一枚硬幣龄恋，有的人面對硬幣給出的結果，會選擇重新再拋一次桐玻。因為人們發(fā)現(xiàn)篙挽，就在硬幣拋出的那一刻荆萤，想要的答案已經(jīng)出現(xiàn)在了心里镊靴。為什么人們要借助拋硬幣才能看清自己的內心呢？難道我們的智慧解決不了問題嗎链韭？決策心理學大師格爾德·吉仁澤在《直覺思維—如何構筑你的快速決策系統(tǒng)》一書中給出了答案：我們在一眨眼之間做出的選擇偏竟，往往更符合我們心底的直覺。正如法國數(shù)學家布萊士·帕斯卡的名言所說：心靈有自己的邏輯敞峭，理性卻對此一無所知踊谋。? ?
《直覺思維》是決策心理學大師格爾德·吉仁澤十幾部著作中極具代表性的一部書。在這本書的啟發(fā)下旋讹，誕生了許多重量級的暢銷書殖蚕，比如格拉德威爾的《眨眼之間》。他曾任美國芝加哥大學心理學教授沉迹，因在判斷和決策上眾多開創(chuàng)性的研究和理論建樹而享譽全球睦疫，曾榮獲“美國科學促進會行為科學研究獎”，德國“科學書籍獎”等諸多獎項鞭呕。他的課雅俗共賞且富有啟發(fā)性蛤育，聽他課的人包括小學生、醫(yī)生葫松、銀行家瓦糕、企業(yè)家、政治家等各領域的人士腋么，人們評價他的課”最權威而又最生動“咕娄。? ? ?
全書可以分為三個重點，第一個重點講直覺從何而來珊擂，第二個重點講直覺如何快速決策圣勒，第三個重點直覺什么時候有用。? ? ?
直覺是無意識的智慧
吉仁澤教授說未玻，大多數(shù)時候灾而，我們的精神生活都是無意識的，而且往往背離了邏輯扳剿，比如直覺旁趟。那究竟什么是直覺呢？我們經(jīng)常說到的感覺、直覺和預感都是直覺锡搜，直覺就是我們所經(jīng)歷和體驗到的東西橙困。比如，棒球運動員接住空中飛行的球耕餐，警察一眼在人群中認出罪犯凡傅，包括我們平時生活中的購物，都用到了直覺肠缔。但它往往在不經(jīng)意中出現(xiàn)夏跷，所以我們意識不到它的運行機制。?
某一天明未，你網(wǎng)購了一堆商品槽华，并且都是家人從來沒聽說過的品牌，很有可能你會被追問“這都是些什么趟妥，怎么聽都沒聽過猫态？”語氣里充滿了質疑。大多數(shù)人購物時披摄，都會購買比較熟悉的品牌亲雪，而對不熟悉的商品保持著懷疑。直覺是怎么在購物過程中起作用的呢疚膊？其實是因為我們的大腦用了一個簡單的經(jīng)驗法則：如果你認識其中一個物體义辕，而不認識另外一個，那么就推斷你認識的那一個更有價值酿联。而這個法則终息，即認知啟發(fā)法，又利用了人類大腦進化后的認知能力贞让。在這里周崭，認知的目的不是認出商品，而是為了推斷出你認識的那個商品比你不認識的那個更有價值喳张。它能引導我們進行直覺性判斷续镇、推斷和個人選擇。歸根結底销部，是經(jīng)驗法則使我們產(chǎn)生了直覺摸航。?
經(jīng)驗法則是一種靈活法則，因為它要求在選擇使用前進行快速的評價舅桩，如果一條無濟于事酱虎，還可以選擇另外一條。比如我們在野外看到蘑菇擂涛，通常在不認識的情況下读串，我們不會采來吃，因為不認識的蘑菇很可能有毒，但如果是在餐館看到同樣的蘑菇時恢暖，我們會毫不懷疑地吃下去排监，因為我們相信在餐館里不認識的東西也可以吃。直覺的智慧在于能夠在恰當?shù)沫h(huán)境下選擇恰當?shù)慕?jīng)驗法則杰捂。?
好的直覺會忽略信息
直覺之所以能夠快速決策舆床，是因為好的直覺會忽略信息。這在我們生活中也很常見嫁佳“ざ樱《直覺思維》中提到，富蘭克林給侄子的建議脱拼，叫作資產(chǎn)負債表法瞒瘸，現(xiàn)代版本叫多元回歸坷备。多元指的是羅列多條線索熄浓，判斷每條線索的價值，再把它們相加省撑。這么復雜的計算赌蔑，費時費力，估計很多人遇上需要馬上抉擇的情況竟秫，都不太會用娃惯。吉仁澤教授的朋友試著用這種方法來挑選女朋友，結果他的決定與計算得出的答案恰恰相反肥败。?
吉仁澤教授跟我們舉了許多例子趾浅，其中一個是打棒球的球員如何接住空中飛來的球。他的朋友菲爾是一個有著幾年運動經(jīng)驗的棒球球員馒稍。他的教練要求球員們計算球的軌跡皿哨，以便接住更多的球。但研究結果表明纽谒，與復雜的計算相比证膨，有經(jīng)驗的球員都是靠使用了幾個經(jīng)驗法則更好地接住球，即直覺鼓黔。來看一下接球時直覺產(chǎn)生的過程：?
直覺是我們所經(jīng)歷和體驗到的東西央勒，在無意識中迅速出現(xiàn)；?
經(jīng)驗法則產(chǎn)生了直覺澳化。球員使用了注視啟發(fā)法崔步，使注視的角度保持不變。注視啟發(fā)法引導球員用限定跑步速度的方式向球落下的地方跑缎谷。?
進化后的能力是經(jīng)驗法則的構成材料井濒。注視啟發(fā)法利用了人類追蹤物體的能力。與機器人相比，人類更擅長在復雜的背景下追蹤移動物體眼虱，而這對機器人來說很難喻奥。?
背景構成是經(jīng)驗法則運行好壞的關鍵。比如捏悬，接球時最難接住的球往往是直接砸向你的球撞蚕，因為在這種情況下，球員的經(jīng)驗法則——限定跑步速度过牙，會失去作用甥厦。? ?
直覺依靠無意識的經(jīng)驗法則，迅速出現(xiàn)在意識中
直覺忽略了與計算球的軌跡相關的所有信息寇钉，反而能夠讓我們快速行動刀疙。這種方法又充分利用了大腦的進化能力：認知記憶和記錄移動物體的能力。在及時接住球這點上扫倡，智能機器人不如人類谦秧，即便它擅長計算。? ? ?
好的理由撵溃，一個就夠了
醫(yī)學上有個詞疚鲤，可能很多人都聽說過，叫“臨床直覺”缘挑。吉仁澤教授對直覺的研究開始對醫(yī)學產(chǎn)生影響集歇，著名的醫(yī)學雜志《柳葉刀》也開始關注醫(yī)生們的臨床直覺。而經(jīng)驗法則可以有效改善醫(yī)生們的直覺语淘。?
密歇根的一家醫(yī)院诲宇，醫(yī)生由于害怕普通病房的病人心臟病突發(fā)死亡而起訴，便把90%胸口疼痛的病人送往重癥監(jiān)護室惶翻，造成重癥監(jiān)護室擁擠不堪姑蓝。密歇根大學的一個醫(yī)學研究小組受命改善這種狀況。多次研究結果表明维贺，醫(yī)生們可以憑最重要的線索和直覺提高心臟病預測的準確率它掂。由此，研究小組設計了分配病房的經(jīng)驗法則—簡明樹形圖溯泣。這個簡單的經(jīng)驗法則將最重要的因素放到最上面虐秋，有效改善了醫(yī)生的直覺，又讓經(jīng)驗更加豐富垃沦。多年以后客给，在密歇根醫(yī)院，醫(yī)生們仍以簡明樹形圖作為診斷方法肢簿。
就像醫(yī)生只從經(jīng)驗法則中提取重要的信息靶剑，就可以做出比復雜計算更準確的判斷一樣蜻拨，好的直覺，往往會忽略信息桩引。所以缎讼，我們在生活中做決定時，很可能一個“好理由”就足夠了坑匠。?
人類已經(jīng)開始有意識地利用“好理由”的序列決策法來優(yōu)化我們的世界血崭。在一些復雜情況下做直覺性判斷時，我們可以有次序地引入一種或幾種重要線索厘灼，但這些線索最后只有一種決定最后的決策夹纫。比如世界杯的比賽規(guī)則、交通安全規(guī)則设凹、還有一目了然的阿拉伯數(shù)字設計都使用了這種序列決策法舰讹。?
附上關于直覺的一些真相：? ?
要不要相信直覺：真正的問題不是我們是否該相信直覺，而是什么時候該相信它闪朱。? ?
直覺與邏輯：邏輯標準忽略了文化月匣，也忽略了我們的進化能力和環(huán)境。好的直覺一定會超越已知信息监透，因此也會超越邏輯桶错。?
女人的直覺是否比男性更準確：沒有有力的證據(jù)證明男女在認知能力上有明顯不同。男人和女人有著同樣的直覺胀蛮。? ?
直覺與知識：一定程度的無知或者系統(tǒng)遺忘才是有益的。只有部分無知糯钙，且認知正確率大于知識時粪狼，才能產(chǎn)生成功的直覺。?
直覺與環(huán)境：要了解思維任岸，也需要了解環(huán)境再榄。要適應環(huán)境的不確定性，“選擇最佳”法預測的效果比運用復雜策略預測效果好享潜。?
直覺與社交：人類擁有對社交生活動態(tài)（包括背叛困鸥、信任和名聲）快速做出判斷的能力，能發(fā)覺已知信息以外的情況剑按，而且無法停止使用這種能力對他人進行推斷疾就。這種能力就叫做社交智能。大多數(shù)社交都是直覺的結果艺蝴，而不是復雜計算的結果猬腰。? ?
直覺與未來：當我們要預測未來，當我們掌握的信息有限猜敢，基于一個好理由的直覺往往會更加準確姑荷。它們在時間和信息的使用上也更有效率盒延。相反，當我們需要解釋過去鼠冕，當將來很容易預測添寺，當擁有足夠的信息時，復雜的分析更有用懈费。
吉仁澤教授在《直覺思維》中用了許多心理學的例子畦贸，比如如何擇校、如何在答題中蒙對答案楞捂、普通人買股票如何勝過專家等等證實了直覺思維的智慧：有時基于一個“好理由”的本能決策薄坏，效果會更加理想。我們生活中寨闹，有一類人屬于“完美者”胶坠，買東西或看電視都要精挑細選，因為他們力求從大量信息中找到最好的繁堡，還有一類人是“滿意者”沈善，他們盡量縮小選擇范圍，很快做出選擇并認為自己的選擇“還不錯”椭蹄。兩者相比闻牡，“滿意者”們更為樂觀，生活的幸福指數(shù)更高绳矩，而“完美者”則更憂愁罩润，更完美主義，也更容易后悔和自責翼馆。這本《直覺思維》推薦給你們割以，愿更多人成為好的決策者，成為生活中的“滿意者”应媚。?
