旅途中碰上素質(zhì)“差”的鄰座,咋整

如果你一個(gè)人坐飛機(jī)出行桩引,旅途要花十個(gè)小時(shí)缎讼。身邊是個(gè)大個(gè)漢子。這哥們?nèi)绱罅λ职愕氖直郯哉剂藘蓚€(gè)扶手坑匠。你可能會(huì)心想血崭,完了完了,碰上這種低素質(zhì)的人坐旁邊厘灼。

飛機(jī)起飛之后夹纫,這貨一會(huì)就睡著了,鼾聲如雷手幢。你戴上耳機(jī)開始看電影捷凄,那鼾聲還是穿過你的耳機(jī)敲打你的耳鼓。你終于忍不住围来,憤憤地看著那大臉,慢慢往拳頭運(yùn)氣,好想用氣功隔山打牛监透⊥按恚可惜只能在腦海中不斷模擬用鐵砂掌在這家伙臉上左右開弓。

好不容易熬到飛機(jī)著陸胀蛮,你打著哈欠院刁,滿腦草泥馬,逃也似地下飛機(jī)粪狼,感覺坐了一個(gè)世紀(jì)的牢退腥。

其實(shí),你本可以有個(gè)愉快的旅程再榄,至少不那么難受狡刘。在我們?nèi)松穆贸讨校y免會(huì)跟不喜歡的類型的人同行困鸥。希望這篇文章能幫上點(diǎn)忙嗅蔬,不過,你不會(huì)學(xué)會(huì)隔山打牛的氣功疾就。


關(guān)于安全感

我們的大腦里有兩個(gè)跟決策有關(guān)的部分澜术,一個(gè)叫理智腦,一個(gè)叫情緒腦猬腰。在某個(gè)時(shí)間鸟废,要么理智腦占主導(dǎo),要么情緒腦占主導(dǎo)姑荷。理智腦側(cè)重慢思考侮攀,喜歡三思后行;情緒腦則易沖動(dòng)厢拭,感情用事兰英。

杏仁核體是情緒腦的重要部分,是人體自我防衛(wèi)體制的指揮部供鸠。杏仁核體會(huì)比理智腦優(yōu)先接收到外部信息畦贸,并判斷當(dāng)前是否受到外界危脅。如果沒有危脅楞捂, 杏仁核體則繼續(xù)把信息上傳給理智腦薄坏。如果確認(rèn)有危險(xiǎn),則接管整個(gè)大腦寨闹,而理智腦則基本處于被架空狀態(tài)胶坠,這時(shí)候我們就不能進(jìn)行理性思考。


簡化的大腦控制模型

所以繁堡,安全感的高低基本決定了你的情緒好壞沈善,你思慮是否周全乡数。這里的安全感不僅僅是指人身的安全,還指你潛意識(shí)里“自我”的安全闻牡。

當(dāng)你的"自我“的尊嚴(yán)受到侵犯净赴,安全感就低;而當(dāng)你的"自我“的尊嚴(yán)得到肯定罩润,感到被信任玖翅,安全感就高。

當(dāng)你認(rèn)為正確的觀點(diǎn)割以、信念或價(jià)值觀受到挑戰(zhàn)金度,你也會(huì)感到受威脅,安全感變低严沥;反之猜极,如果你的觀點(diǎn)、信念或價(jià)值觀得到認(rèn)同祝峻,你感受的安全感就高魔吐。

當(dāng)你碰上一個(gè)不喜歡的人,你感覺你的領(lǐng)地受侵犯莱找,或者安全距離被侵入酬姆,安全感變低;你碰上一個(gè)符合你的審美觀的人奥溺,你則可能感到愉悅辞色,希望接近這個(gè)人。


遇上陌生人浮定,你的大腦里發(fā)生了什么相满?

每一次你跟一個(gè)陌生人見面,這個(gè)控制本能行為的情緒腦就開始工作桦卒。因?yàn)閷?duì)這個(gè)人不了解立美,情緒腦會(huì)發(fā)信號(hào)給理智腦:“小心,小心方灾,前方可能有危險(xiǎn)建蹄。”

這時(shí)候裕偿,理智腦還是會(huì)正常工作洞慎,能接收外部信息,然后分析判斷嘿棘,做出決定劲腿。

而一旦情緒腦發(fā)現(xiàn)到危險(xiǎn)信號(hào),則切斷了讓理智腦接收信息的大部分通路鸟妙,啟動(dòng)自我保護(hù)機(jī)制焦人。

在前面的例子中挥吵,在“你”與大個(gè)鄰座相遇的時(shí)候,“你”的杏仁核體得到的信息是:一個(gè)大個(gè)子垃瞧,一臉橫肉蔫劣,臂粗如大力水手坪郭,且占了兩個(gè)扶手个从。在潛意識(shí)層面,這個(gè)信息與“你”的對(duì)這類人的成見結(jié)合歪沃,“你”的大腦得出了這個(gè)鄰座素質(zhì)差的判斷嗦锐。隨后因著你的這個(gè)判斷,“你”的大腦可能會(huì)屏蔽所有這個(gè)人友善的行為沪曙,而只接收到他的符合你的成見的信息奕污。鄰座的呼嚕聲又驗(yàn)證了“你”的判斷,這呼嚕聲影響了你的睡眠液走,終于觸發(fā)了“你”的杏仁核體的自我保護(hù)機(jī)制碳默,讓“你”的憤怒情緒不斷累積。

生活中類似這樣的經(jīng)歷比比皆是缘眶。如果你還是學(xué)生嘱根,你可能會(huì)碰上“素質(zhì)很差”的舍友;如果你已經(jīng)工作巷懈,可能會(huì)碰上自私自利的同事该抒;如果你剛結(jié)婚,可能你的婆婆正值“更年期”顶燕。逃避解決不了問題凑保,勇于面對(duì),嘗試溝通可能才是最佳的處理辦法涌攻。

在與這些你認(rèn)為三觀不合的人相處時(shí)欧引,讓對(duì)方感到安全,有安全感恳谎,可能是建立良好關(guān)系的首要條件芝此。


怎么讓人感到安全?

首先惠爽,想讓對(duì)方感到安全癌蓖,先使自己看起來讓人覺得安全。想讓自己看起來安全婚肆,你要拋棄對(duì)對(duì)方的成見租副。從利益的角度,把觀念從“以我的利益為先”(Me-first) 轉(zhuǎn)到“以我們的利益為先”(We-first)较性。再以前面的例子來說用僧,可能你來到那個(gè)大個(gè)鄰座身邊時(shí)结胀,你的臉上閃過的一絲鄙視的神態(tài),被他捕捉到了责循。他可能會(huì)心想糟港,又是一個(gè)自以為是的家伙,有什么了不起啊院仿,背個(gè)驢牌包秸抚,手拿腎十,崇洋媚外歹垫。這個(gè)鄙視的神態(tài)剥汤,是你潛意識(shí)中的成見造成的,你自己可能都沒意識(shí)到排惨。所以吭敢,以雙方共同利益為先,不以貌取人暮芭,放下成見鹿驼,以誠相待,才是正道辕宏。給對(duì)方一個(gè)真誠的微笑畜晰,伸出友善之手,并自我介紹:“嘿匾效,你好舷蟀,很榮幸能跟你同機(jī)。我是XXX面哼。"

不知道大家有沒有這樣的感覺野宜,在兩個(gè)人初次見面時(shí),如果沒互相打招呼魔策,越到后面匈子,就越不好意思再做自我介紹了。而互相認(rèn)識(shí)的人坐在一起會(huì)感到尷尬闯袒。所以虎敦,下次出差,碰到陌生人坐旁邊政敢,主動(dòng)點(diǎn)做自我介紹其徙,讓此后的旅程,互相都輕松點(diǎn)喷户。

相互介紹之后唾那,在兩個(gè)人之間的成見之墻就分崩離析,你們也由陌生人變成熟人褪尝。如果他還是霸占著屬于你的扶手闹获,你就可以大膽地提出了:“X哥期犬,你看,這避诽。龟虎。。(指指扶手)沙庐±鹜祝” 相信這哥們會(huì)恍然大悟地讓出他無意中侵吞的你國領(lǐng)土。

其次轨功,想讓對(duì)方感到安全旭斥,要讓對(duì)方感到受到尊重容达。把你的關(guān)注點(diǎn)從“我”轉(zhuǎn)到對(duì)方古涧,表現(xiàn)出對(duì)對(duì)方所說之話的興趣,而不是讓自己顯得有趣花盐。

每個(gè)人都有如一本書羡滑,當(dāng)你表現(xiàn)出對(duì)這本書的興趣,這本書就會(huì)慢慢向你翻開算芯,展示其中的傳奇故事柒昏。

有效的溝通不僅僅是語音上的溝通,還是視覺和情感渠道上的交流熙揍。所以在溝通過程中做出開放的身體姿勢(shì)职祷,適當(dāng)保持眼神交流,在回應(yīng)的話和語調(diào)上表現(xiàn)出你的肯定或同情届囚,都能讓對(duì)方感到跟你溝通很愉快有梆。

如果能做到上面這點(diǎn),你們就離成為朋友不遠(yuǎn)了意系。

大家下次看《朗讀者》泥耀,注意觀察董卿如何跟他人交流。

我覺得她深諳溝通的藝術(shù)蛔添,尊重他人已成她的本能痰催。她身體會(huì)輕微往對(duì)方方向傾斜,笑意盈盈迎瞧,表示出她對(duì)對(duì)方將要說的話的期待夸溶。她的語調(diào)輕緩,滿含鼓勵(lì)凶硅。在讓對(duì)方開始朗讀前缝裁,她的手勢(shì)和引導(dǎo)的語氣,則讓人感到她對(duì)朗讀者的信心咏尝。


圖片發(fā)自簡書App


最后压语,如果你想與對(duì)方有更親近的關(guān)系啸罢,要讓對(duì)方感到受關(guān)心和被愛。這已超出本文范疇胎食,就不詳述了扰才。

我們可以選擇三觀相合的伴侶,但卻不能保證有三觀相合的伴侶的父母厕怜;我們可以選擇同樣理念的工作平臺(tái)衩匣,卻不能選擇志趣相投的同事或上司;我們可以選擇飛機(jī)的航班粥航,卻不能確定你的鄰座女如西施琅捏,男似胡軍。我們能做到的是改變自己的成見递雀,尊重身邊有瑕疵也有優(yōu)點(diǎn)的同伴柄延。

我們也許成不了像董卿一樣的成功主持人,但卻能像她一樣發(fā)現(xiàn)身邊的朗讀者缀程,讓自己如星辰般照亮身邊期待被尊重的靈魂搜吧。




參考書目:

NLP心理學(xué)指南(the Essential Guide to Neuro-linguistic Programming),作者湯姆·忽比亞等

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溝通中如何使對(duì)方產(chǎn)生共鳴

說說情商方程 C(x)=>E(y)

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