第一篇《致簡時間狸眼，高效溝通 —— 《高效溝通》讀書筆記（一）》
第二篇《致簡時間，高效溝通 —— 《高效溝通》讀書筆記（二）》
第三篇《致簡時間谢鹊，高效溝通 —— 《高效溝通》讀書筆記（三）》
第四篇《溝通中不僅僅是方法规丽，更重要的是態(tài)度 —— 《高效溝通》讀書筆記（四）》
提升個人能力，讓溝通更上一層
提升自己的觀察能力
信息的掌握是溝通中比較重要的事情撇贺。
信息的收集和掌握可以分為兩大類：
- 一個是外界信息的收集赌莺，
- 另一個是溝通對象的信息的收集。
在觀察外界的時候松嘶，一定要注意將發(fā)生的事情和自己即將展開的對話聯(lián)系起來艘狭，或者以此為引子來引導(dǎo)雙方的談話，作為談話的鋪墊翠订，這樣可以有效地拉近彼此之間的距離巢音，強化彼此之間的關(guān)系。
在社交活動中鍛煉表達能力
溝通能力并非天生的尽超。溝通是一項技能官撼，而不是一種天賦。
“盡力培養(yǎng)出一種能力似谁，讓別人能夠看到你的腦海和心靈傲绣。學(xué)著在某個人面前掠哥、在人群當中、在大眾之前清晰地表達自己的思想和意念給別人秃诵。在你努力這樣去做并不斷進步時续搀，便會發(fā)覺：你真正的自我，正在人們心目中塑造一種前所未有的形象菠净，產(chǎn)生前所未有的沖擊禁舷。
真正的高效溝通者往往來源于弱關(guān)系中，他們在和陌生人交談時能夠表現(xiàn)出出色的溝通技巧毅往，能夠表現(xiàn)出從容的狀態(tài)牵咙。
而處于強關(guān)系之中的人往往已經(jīng)習(xí)慣了彼此之間的溝通模式，交流容易陷入套路和固化模式之中攀唯。這樣的溝通往往難以產(chǎn)生什么優(yōu)質(zhì)內(nèi)容洁桌，獲得的高價值信息也會很少。
掌握更多知識革答，提升表達高度
真正出色的溝通者往往具備強大的知識儲備战坤。他們學(xué)識淵博曙强、能力出眾残拐，或者至少在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)擁有豐富的知識量，而且知識水平比一般人要高出很多碟嘴。換句話說溪食，人們所掌握的豐富知識實際上是一種強大的鋪墊。這種鋪墊可以讓溝通者變得更加從容娜扇，更具魅力错沃，而且這種魅力是由內(nèi)而外散發(fā)出來的，而不是簡單地依靠嘴上功夫取悅于人雀瓢。
知識量的多少對于人們的溝通效率有很大的影響枢析，因此如果人們想要提升自己的溝通能力，就不要僅僅將目光停留在技巧的提升上刃麸，而應(yīng)該花更多時間提升內(nèi)涵醒叁。這也是個人魅力的源泉。
最好多讀一些歷史泊业、文學(xué)把沼、心理學(xué)等方面的書籍。其中研讀歷史可以啟發(fā)個人的智慧吁伺，提升談話的高度饮睬，擴大個人的視野；讀文學(xué)書籍可以陶冶情操篮奄，確保談話的修養(yǎng)和內(nèi)涵捆愁，讓自己變成一個更加充實的人割去；讀心理學(xué)書籍的目的則是掌握察言觀色和迎合人心的方法，從而方便拉近彼此之間的距離牙瓢；閱讀管理類和經(jīng)濟類的書籍劫拗，可以提升話題的現(xiàn)實性。
強化自己講故事的能力
實際上矾克，除了在信息上占據(jù)優(yōu)勢之外页慷，人們還必須確保自己擁有足夠的魅力，確保自己能夠建立起一個更完美的形象胁附。畢竟溝通的本質(zhì)就是人際關(guān)系的一種處理方式酒繁。
在溝通的過程中，需要展示出強大的語言魅力控妻，高超的表達技巧州袒，并不斷修正完善自己的表達方式。其中最常見的一種方式就是講故事弓候。講故事也是一種能力郎哭，而且是一種非常重要的溝通技能。
心理學(xué)家約翰·伯頓在他的《催眠語言》中這樣寫道：“所有的溝通交流都是邀請對方進入一種催眠的恍惚狀態(tài)菇存】溲校”講故事更是一種催眠。它是一種交談式催眠依鸥，主要通過交談使對方進入一種更容易接受催眠者影響的狀態(tài)亥至。催眠者（講故事的人）可以有效組織更具魅力的語言使整個故事更有吸引力和推動力，運用更加出色的技巧贱迟，將溝通對象帶入特定的心理狀態(tài)姐扮，引導(dǎo)對方相信整個故事中的內(nèi)容是值得信賴的。這個時候衣吠，催眠信息會進入對方的大腦茶敏，并輕松控制其心理世界。
在故事中凸顯出談話內(nèi)容的價值或者自己的魅力缚俏，并以此來影響溝通對象的判斷惊搏，激發(fā)對方的感性認識。提升故事的穿透力和說服力袍榆，可以提升溝通的高效性胀屿。
豐富自己的肢體語言
種肢體語言，它是生活中最容易被忽略但能起到最大作用的溝通方式包雀。語言學(xué)家發(fā)現(xiàn)語音和文字傳遞的信息大約為45%宿崭，而肢體動作則能傳遞55%的信息。如果人們進行觀察才写，就會發(fā)現(xiàn)肢體語言在生活中幾乎無處不在葡兑。了解這些肢體語言奖蔓，有助于人們更好地應(yīng)對溝通，提升溝通效率讹堤。
- 一個是通過觀察他人的肢體動作吆鹤，了解對方的想法和需求，提升溝通效率洲守；
- 一個是通過肢體動作的展示疑务，來表達自己的想法，或者對他人進行暗示梗醇，使得一些不方便說出來的話表達出來知允，一些需要傳遞的信息更加生動、更加完整地表達出來叙谨。
不同的肢體動作具有不同的含義温鸽，可以表達出不同的情感和想法。
肢體語言應(yīng)該和口頭表述結(jié)合起來手负。
心理學(xué)家認為涤垫，肢體的動作可能與個人的表達是相互配合的。這種配合原本就形成了很好的默契竟终，可以起到很好的互補作用蝠猬。因此人們需要了解并不斷豐富自己的肢體語言，確保自己可以更好地處理溝通事務(wù)衡楞。
