社群商業(yè)的功能是壯大流量入口钝凶，加速布局自己的渠道系統(tǒng)征堪，與電商（商場系統(tǒng)）、媒體（廣播系統(tǒng)）背桐、產(chǎn)品（產(chǎn)品系統(tǒng)）構(gòu)成商業(yè)生態(tài)閉環(huán)优烧。C2B（社群商業(yè)）=C （社群）+ 2（定制化平臺）+ B（工業(yè)4.0）。因此链峭，也可以表達為社群商業(yè)=社群+產(chǎn)品+電商+媒體畦娄，即具有相同認知的人，通過社群建立深度連接弊仪，然后信任背書熙卡，基于關(guān)系進行交易，而非基于交易的關(guān)系励饵。產(chǎn)品驳癌，是社群商業(yè)的載體，離開產(chǎn)品談情懷和社群價值都好比隔靴搔癢役听，是“偽表象”颓鲜。電商，是輔助工具典予，基于之前的布局完成系列交易甜滨，是純商場系統(tǒng)的載體形式。媒體瘤袖，即廣播系統(tǒng)衣摩，引流、留存捂敌、維穩(wěn)艾扮、拉新、信息傳遞占婉，都需要有價值且有態(tài)度的內(nèi)容生產(chǎn)泡嘴。未來，每個企業(yè)都是自媒體锐涯，把整體碎片化磕诊，把碎片精細化和柔性化。沃爾瑪纹腌、蘇寧等零售企業(yè)以店面作為入口霎终，吸引人直接做銷售這僅僅是一種入口轉(zhuǎn)換消費的形式，情感淡商業(yè)濃升薯。360以殺毒軟件做入口莱褒，入口流量轉(zhuǎn)換消費、變現(xiàn)涎劈。小米以社群起步广凸，社群+產(chǎn)品（手機）組成吸引力作為入口，產(chǎn)品本身是入口的一部分蛛枚。羅輯思維谅海，看似免費的知識社群，做成了極佳的入口蹦浦，吸引大量粉絲扭吁，變現(xiàn)后依然是電商。
