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職場(chǎng)里求生存,既是技術(shù)享扔,更是藝術(shù)底桂。太多人光顧著提升技術(shù),卻把藝術(shù)的那一部分惧眠,給弄丟了籽懦。
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01
因?yàn)楹汀袄习濉辈缓停龜嗨土俗约旱娘埻耄?/b>
對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)氛魁,絕大部分的時(shí)間暮顺,都是在公司里度過(guò)的。
但是我們常常發(fā)現(xiàn):
很多職場(chǎng)新人進(jìn)入職場(chǎng)后秀存,因?yàn)槿狈χ敢H徊恢耄?/p>
很多職場(chǎng)老人非常努力捶码,但是卻苦于沒(méi)有晉升和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
我在剛到上一家公司的時(shí)候或链,曾經(jīng)很快的被拉進(jìn)一個(gè)項(xiàng)目組宙项。當(dāng)時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理是個(gè)女員工,由于她與項(xiàng)目總監(jiān)意見(jiàn)不和株扛,導(dǎo)致這個(gè)合同500萬(wàn)金額的咨詢項(xiàng)目尤筐,在實(shí)際推進(jìn)的時(shí)候遇到非常大的障礙。
但令所有人沒(méi)有想到的是洞就,她在這時(shí)候干了一件十分令人費(fèi)解的事:
她越過(guò)自己的直接上級(jí)項(xiàng)目總監(jiān)盆繁,給部門總經(jīng)理發(fā)了封郵件,并且在郵件里痛批項(xiàng)目總監(jiān)的種種罪狀旬蟋,指責(zé)他才是項(xiàng)目交付不暢的問(wèn)題所在油昂。
但她沒(méi)想到的是,總經(jīng)理雖然同樣身為女士,并沒(méi)有像她希望的那樣冕碟,以女性的身份設(shè)身處地的替她著想拦惋,只是不痛不癢的回了個(gè)郵件。
要知道安寺,越級(jí)告狀是職場(chǎng)生存的大忌厕妖。更何況私底下,總經(jīng)理和項(xiàng)目總監(jiān)的關(guān)系親如姐弟挑庶。
過(guò)了不久言秸,這個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理就辭職離開(kāi)了。
而在有限的和她相處的日子里迎捺,我能感受到她一直處在悶悶不樂(lè)的狀態(tài)举畸。
很多人工作的時(shí)候,也都會(huì)和這個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理一樣凳枝,犯類似的錯(cuò)誤:以為自己只要做好手頭上的事情就好抄沮,而忽視了和自己直屬上級(jí)的關(guān)系相處。
其結(jié)果是要么在職場(chǎng)里強(qiáng)忍情緒掙扎著工作岖瑰,要么是不得不因?yàn)槿穗H關(guān)系緊張而被迫離開(kāi)合是。
其實(shí),和你的“老板”相處锭环,本身也是是工作技術(shù)要求之外的一門藝術(shù)聪全。而且,通常這藝術(shù)才是決定你職業(yè)生涯前途的關(guān)鍵所在辅辩!
那么难礼,問(wèn)問(wèn)你自己,你是否曾經(jīng)認(rèn)真思考過(guò):
我會(huì)和我的“老板”相處嗎玫锋?
02
不會(huì)和“老板”相處蛾茉,技術(shù)再好也可能白費(fèi)!
為什么和你的直屬上級(jí)相處好撩鹿,那么的重要谦炬?
我們看了《孫子兵法》的第十篇——地形篇,就很容易理解了节沦。
“地形篇”的內(nèi)容键思,歸結(jié)起來(lái)就是“六六大順”:
“六地”:地形有通、掛甫贯、支吼鳞、隘、險(xiǎn)叫搁、遠(yuǎn)六種情況赔桌,不把握這些基本功打仗是危險(xiǎn)的供炎;
“六兵”:帶兵有走、弛疾党、陷音诫、崩、亂雪位、北六種情況竭钝,不知道這個(gè)打仗就一定會(huì)失敗茧泪;
“大”:當(dāng)你對(duì)戰(zhàn)局的判斷有必勝的把握,就要一切以大局為重聋袋,為將者要放棄功過(guò)評(píng)判队伟,以保家衛(wèi)國(guó)、戰(zhàn)勝敵人為第一優(yōu)先級(jí)幽勒;
“順”:為了讓士兵順從自己的意愿嗜侮,為將的在平日對(duì)士兵要愛(ài)的付出和鐵的管理并重,這樣上戰(zhàn)場(chǎng)對(duì)敵我士兵的戰(zhàn)斗力了解指掌啥容,才能很好的克敵制勝锈颗。
正所謂商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),你的上級(jí)作為公司大老板戰(zhàn)略目標(biāo)的具體執(zhí)行者咪惠,不僅僅在業(yè)務(wù)上要承接“六地”一樣的基礎(chǔ)工作击吱,他還要很好的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì):
他要是管的太松了,下屬們就會(huì)變成怎么也叫不動(dòng)的“弛兵”遥昧;自己太猛了覆醇,什么事都自己上,而下屬?zèng)]有成長(zhǎng)變成了“陷”也不行炭臭;
如果上級(jí)管的不好永脓,底下人不聽(tīng)話,很容易就“崩”了鞋仍;而如果不好好管的話常摧,整個(gè)團(tuán)隊(duì)就變成了“亂”的;
不僅如此威创,你的上級(jí)作為管理中層落午,平日里一方面要拿著KPI不停的問(wèn)責(zé)你干的好不好,另一方面還要從生活上對(duì)你噓寒問(wèn)暖的以示友好肚豺。
其實(shí)你的“老板”的工作也是技術(shù)和藝術(shù)并重的存在板甘,并且處在他的位置上,管理藝術(shù)的要求遠(yuǎn)高于工作本身的技術(shù)详炬!
遺憾的是盐类,能像《孫子兵法》要求做到的領(lǐng)導(dǎo)真是太少了寞奸,職場(chǎng)上通常是可遇而不可求的。
所以在跳,這就要求我們更好的也去掌握藝術(shù)的那一頭:作為尚未成長(zhǎng)為管理層的員工枪萄,除了自己最為熟悉的技術(shù)提升,學(xué)會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)相處的藝術(shù)猫妙,就變得尤為重要瓷翻!
現(xiàn)實(shí)中,很多人在職場(chǎng)抱怨不斷割坠、離職后怨恨不休的原因齐帚,恰恰是處理不好和直屬上級(jí)的關(guān)系。
永遠(yuǎn)記得彼哼,在這家公司里生存对妄,除非你確定要離開(kāi),否則你的上級(jí)就是你的“老板”敢朱!
03
三點(diǎn)毛病不根除剪菱,你處理不好和“老板”的關(guān)系!
如果我們足夠重視和“老板”的相處拴签,有幾點(diǎn)錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)是我們一定要極力避免的:
誤解一:你以為的上下級(jí)關(guān)系孝常,都是和珅跪舔乾隆蚓哩?
很多人一說(shuō)上下級(jí)關(guān)系构灸,第一反應(yīng)這不就是“公司政治”、“職場(chǎng)厚黑學(xué)”嘛岸梨?
所以冻押,相應(yīng)的他們也會(huì)更相信“陰謀論”、“馬屁論”等這種“關(guān)系論”盛嘿,這些概念會(huì)成為他們對(duì)于這種上下級(jí)關(guān)系處理的代名詞洛巢。
其實(shí)職場(chǎng)里的信息從來(lái)不是共享的,關(guān)于工作成果做的怎么樣次兆,誰(shuí)應(yīng)該上誰(shuí)應(yīng)該淘汰稿茉,誰(shuí)應(yīng)該多得誰(shuí)應(yīng)該少拿這種事情的決策,從來(lái)只會(huì)是管理層之間交流芥炭,對(duì)于一般員工只能是個(gè)“黑箱子”漓库。
但如果你一味的認(rèn)為黑箱子就是暗箱操作,無(wú)疑也意味著你對(duì)這事沒(méi)有進(jìn)一步深入思考的可能园蝠,你也就會(huì)永遠(yuǎn)膚淺的去做不就是“因?yàn)閄X渺蒿,所以XX”的武斷判斷。
深入思考的機(jī)會(huì)彪薛,就這樣白白被浪費(fèi)掉了茂装。
誤解二:千萬(wàn)別搞錯(cuò)了怠蹂,“將在外,君命有所不受”少态!
也有不少基層員工會(huì)犯不服從管理城侧,甚至頂撞上級(jí)的毛病,還美其名曰“將在外彼妻,君命有所不受”嫌佑。
事實(shí)上,這是他對(duì)“分配工作”的公平感到不滿侨歉,對(duì)工作要求的產(chǎn)出感到為難屋摇,而做出的一種情緒化的反應(yīng)。
這是年輕員工容易犯的一種極其不職業(yè)的毛病幽邓,而且無(wú)論將來(lái)你捅到哪一級(jí)的管理層你也說(shuō)不上理:因?yàn)槿魏喂芾硪谖拢钪匾菣?quán)責(zé)體系是正常運(yùn)作的。
當(dāng)你以為你只是反對(duì)上級(jí)的無(wú)能或不公的時(shí)候颊艳,管理層看到的卻是你在挑戰(zhàn)整個(gè)公司的管理制度茅特。
要知道忘分,“將在外棋枕,君命有所不受”,是說(shuō)給大老板來(lái)聽(tīng)的妒峦!
誤解三:你以為的“忠言逆耳”重斑,其實(shí)就是毒藥!
還有不少人以為肯骇,我這個(gè)人很直接窥浪,有什么就說(shuō)什么,話不好聽(tīng)你也就得聽(tīng)著笛丙,這不是有“忠言逆耳”么漾脂?
事實(shí)上,你會(huì)發(fā)現(xiàn)身邊能這樣說(shuō)話的人胚鸯,通常是情緒化比較嚴(yán)重的人骨稿。他們錯(cuò)把情緒發(fā)泄當(dāng)作是個(gè)性,把不會(huì)說(shuō)話當(dāng)成了真性情姜钳。
事實(shí)上坦冠,哪有什么“忠言逆耳”?
你在電視劇哥桥、歷史小說(shuō)看到的“忠言逆耳的好員工”辙浑,哪一個(gè)下場(chǎng)好了?
作為蘇秦和張儀老師的大縱橫家鬼谷子就認(rèn)為拟糕,和領(lǐng)導(dǎo)的相處不能忠言逆耳判呕,而要“忠言順耳”倦踢。
如果你真的有很多建設(shè)性意見(jiàn),你希望的結(jié)果應(yīng)該是你的領(lǐng)導(dǎo)接受你的想法佛玄,并最終產(chǎn)生積極的結(jié)果硼一,而不是你說(shuō)完就被抹了脖子殺了頭。
當(dāng)諸葛亮聽(tīng)到劉備兵敗夷陵的時(shí)候梦抢,曾經(jīng)感嘆:如果有法正在般贼,就可以說(shuō)服劉備不打這仗了。
可見(jiàn)奥吩,孔明知道自己和領(lǐng)導(dǎo)相處的藝術(shù)不如法正哼蛆,所以有些話都只能不說(shuō),以求自保霞赫。
而那些有事沒(méi)事就頂撞領(lǐng)導(dǎo)的“率性”員工腮介,真的是有很多建設(shè)性意見(jiàn)嗎?
04
向海底撈的服務(wù)員一樣端衰,去和你的老板相處叠洗!
其實(shí),我們也得替員工說(shuō)一句公道話旅东,和領(lǐng)導(dǎo)相處并不是一件容易的事灭抑。
有很多領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)很不好相處,比如有的人不像別的講究的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)先說(shuō)點(diǎn)好聽(tīng)的再談問(wèn)題抵代,而是上來(lái)就一頓劈頭蓋臉的痛罵腾节,而且他根本不聽(tīng)你說(shuō)話,還總在人群面前毫不留情面的進(jìn)行批評(píng)荤牍;
有的領(lǐng)導(dǎo)自己本身業(yè)務(wù)不熟練案腺,根本對(duì)你形成不了指導(dǎo)作用,而屁股決定腦袋康吵,他還得給你提些無(wú)關(guān)緊要的意見(jiàn)劈榨,無(wú)形中工作多卡了一關(guān);
有的領(lǐng)導(dǎo)則是自己剛升管理層不久晦嵌,和人相處經(jīng)驗(yàn)不足同辣,讓你根本產(chǎn)生不了敬佩和可以從他身上學(xué)習(xí)的感覺(jué)。
但是耍铜,他的領(lǐng)導(dǎo)之所以提升他上來(lái)邑闺,自然有你還看不到的閃亮的地方。
在這樣的情況下棕兼,聰明的員工通常是能做好以下三點(diǎn)的:
一陡舅、不把“老板”當(dāng)成天,而當(dāng)作是你的客戶伴挚。
你的老板是你的上級(jí)靶衍,是他決定了你KPI的結(jié)果灾炭,是他決定了你職業(yè)升遷的可能,是他全部或部分決定了你的薪酬水平颅眶,當(dāng)然蜈出,這不意味著你要頂禮膜拜,把他像天一樣貢著涛酗。
把他當(dāng)作你的客戶铡原,無(wú)疑才是最好的選擇。
現(xiàn)在領(lǐng)先的企業(yè)商叹,都會(huì)把用戶第一當(dāng)作企業(yè)的第一價(jià)值觀燕刻,那是因?yàn)橛脩舨攀丘B(yǎng)活企業(yè)的衣食父母,才是決定企業(yè)命運(yùn)的關(guān)鍵剖笙。
而作為員工卵洗,把上級(jí)當(dāng)成客戶,就是要把自己當(dāng)作一個(gè)服務(wù)者的心態(tài)弥咪,要以“客戶”的需求过蹂、感受和體驗(yàn)為先。那么自然也就不會(huì)有不重視聚至,或者得罪你的“客戶”的事情了酷勺。
二、不把“老板”當(dāng)成天晚岭,而當(dāng)作是你的資源鸥印。
對(duì)于尚未進(jìn)入管理層的員工來(lái)說(shuō)勋功,自己能調(diào)動(dòng)的公司資源極其有限坦报,但工作崗位里需要提升和配合的地方常常是很多的。
這個(gè)時(shí)候狂鞋,至少有兩點(diǎn)可以讓你的“老板”變成你的金礦:
一是在你工作里反復(fù)思考還不理解的要點(diǎn)可以請(qǐng)教上級(jí)片择,讓他給你點(diǎn)拔一下,起到事半功倍的作用骚揍。
因?yàn)榻^大多數(shù)時(shí)候字管,你的領(lǐng)導(dǎo)都是從你或相似的崗位晉升來(lái)的,他對(duì)這個(gè)事情的本質(zhì)認(rèn)識(shí)更為深刻信不,經(jīng)驗(yàn)更為豐富嘲叔,判斷對(duì)的概率也更高,和他學(xué)習(xí)能讓你形成“頓悟”式成長(zhǎng)抽活;
第二硫戈,當(dāng)你的工作需要跨部門配合,但對(duì)接人不是很買賬的時(shí)候下硕,讓你的領(lǐng)導(dǎo)替你出面擺平丁逝,則是非常的有效和直接汁胆。
千萬(wàn)不要因?yàn)閷?duì)方的拒絕而當(dāng)作是這件事情的終點(diǎn),因?yàn)檫@樣你就成為了事情沒(méi)能完成的原因霜幼。相反地嫩码,讓你的領(lǐng)導(dǎo)在這樣的時(shí)候介入,也是他職責(zé)理應(yīng)發(fā)揮作用的地方罪既。
三铸题、不把“老板”當(dāng)成天,而當(dāng)作是你的朋友琢感。
最后回挽,平日里要試著把上級(jí)當(dāng)作朋友。
這并不是要嘻嘻哈哈的不給予尊重猩谊,而是像朋友一樣的了解他的生活方式和可能的工作狀態(tài)千劈。
其實(shí)你的上級(jí)也是平凡人,他也有自己的家庭牌捷、圈層墙牌、生活習(xí)慣和愛(ài)好,了解了他非工作的那一面暗甥,對(duì)于你和他相處喜滨,以及更全面的認(rèn)識(shí)這個(gè)人,非常有必要撤防。
或許有人會(huì)說(shuō)虽风,說(shuō)了這么多,你這不還是讓我跪舔“老板”凹脑隆辜膝!
那我的尊嚴(yán)呢?我的驕傲呢漾肮?我的夢(mèng)想呢厂抖?
從策略上講,《孫子兵法》強(qiáng)調(diào)先為不可勝克懊,以待敵之可勝忱辅。既然你是一般員工,自然就要有服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的意識(shí)谭溉;哪怕你有當(dāng)將軍的野心墙懂,前提也是你不該是一個(gè)因?yàn)椴缓细穸惶蕹鲫?duì)伍的士兵。
同時(shí)扮念,真正在乎尊嚴(yán)和驕傲的人损搬,自然也不會(huì)忽視別人的尊嚴(yán)和驕傲,也會(huì)知道尊嚴(yán)和驕傲不來(lái)自于用情緒決策的幼稚,而是來(lái)自于你的價(jià)值產(chǎn)出和工作貢獻(xiàn)。
海底撈的服務(wù)員眼靈手巧,常常為了讓你吃好一段飯而忙的不亦樂(lè)乎茵瘾。
那么,你會(huì)看不起她們嗎伞鲫?
那些常常把自己的感受擺在第一位的人,才會(huì)時(shí)不時(shí)的覺(jué)得自己被針對(duì)了签舞,沒(méi)有得到足夠的支持秕脓,沒(méi)有得到應(yīng)有的“尊重”。
其實(shí)儒搭,如果你能正確的服務(wù)好你的老板吠架,你的價(jià)值也得到了放大,意識(shí)得到了提升搂鲫,眼界也被打開(kāi)了傍药。
而那些不重視和“老板”相處,總把自己的情緒看作高于一切的員工魂仍,注定是要在職場(chǎng)里掙扎生存的拐辽。