雖然績效管理聽起來很簡單嫂侍，但這個過程本身非常復(fù)雜飒筑。這就是為什么我們整理了這份績效管理的最佳實踐清單。
把它想象成績效管理的要點–這些將有助于確保你的員工績效管理系統(tǒng)以應(yīng)有的方式運行。
1. 確定你的績效管理舉措的目標
當你在制定績效管理計劃時超营，你需要了解你想要達到的目標。提出以下問題可以幫助你焰手。
提高生產(chǎn)力是首要任務(wù)嗎糟描？
你的組織是否想從內(nèi)部發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者？
你是否想簡化薪酬流程书妻？
你是想提高員工的保留率還是參與度船响？
如果你知道你想讓你的項目做什么，就會更容易建立它來實現(xiàn)這個目標躲履。
2. 定義和描述每個角色
如果員工不清楚對他們的期望是什么见间，他們應(yīng)該如何做，以及最終的結(jié)果應(yīng)該是什么樣的工猜，那么他們要想成功就會困難得多米诉。
3. 將目標與績效計劃相匹配
在制定目標的同時，要制定與之相配套的績效計劃篷帅。長達一年的目標往往會失敗史侣，因為目標太大，員工在開始之前就會不知所措魏身【鳎績效計劃可以幫助他們將自己的道路可視化，使他們實現(xiàn)目標的可能性大大增加箭昵。
4. 監(jiān)控績效目標的進展
審查關(guān)鍵的績效進展税朴。利用指標和分析來發(fā)揮你的優(yōu)勢，跟蹤目標的進展情況，以確保在必要的情況下可以盡早進行干預(yù)正林。
5. 輔導(dǎo)應(yīng)該是經(jīng)常性的
教練的目的是在問題變得太大之前泡一，幫助發(fā)現(xiàn)和解決問題。如果不經(jīng)常進行觅廓，就根本幫不上忙鼻忠。應(yīng)該每周、每月或每季度召開一次會議哪亿，幫助員工保持正確的工作方向粥烁。
6. 利用準則來發(fā)揮你的優(yōu)勢
作為業(yè)績管理周期第一階段的一部分，應(yīng)該為每個角色制定指導(dǎo)方針蝇棉。這些政策或準則應(yīng)規(guī)定機會讨阻、搜尋和試驗的具體領(lǐng)域或限制。當員工有堅實的準則可循時篡殷，他們的工作會做得更好钝吮。
7. 建立與績效相一致的文化
確保你的工作場所具有共同的價值觀和文化一致性。員工之間有共同的價值觀板辽、信念和期望奇瘦，可以創(chuàng)造一個更加和諧愉快的工作場所。員工應(yīng)該致力于最高管理層所概述的價值觀和目標劲弦，并由最高管理層加以體現(xiàn)耳标。
8. 組織跨職能的研討會
這有助于員工–和經(jīng)理–了解其他部門的工作，他們是如何思考的邑跪，以及他們的優(yōu)勢和劣勢是什么次坡。他們可以發(fā)現(xiàn)一些新的東西，找到新的聯(lián)系画畅，這可以幫助他們在未來的工作中砸琅。
9. 管理層應(yīng)提供可操作的反饋
在這些教練會議上，如果反饋沒有以建設(shè)性的轴踱、可操作的方式進行症脂，就會出現(xiàn)緊張的局面。向后看和指責不是很重要淫僻，相反诱篷，管理層應(yīng)該引導(dǎo)員工走向未來的成功。
10. 保持專業(yè)雳灵，而不是個人
給予不那么好的反饋對管理者和員工來說都很難受兴蒸，這也是績效考核往往是一項最不受歡迎的工作的原因之一。管理者應(yīng)該確保反饋的專業(yè)性细办，并記住要關(guān)注行為，而不是特點。例如笑撞，指出David經(jīng)常遲交重要報告是對行為的反饋岛啸。說David很懶，所以報告經(jīng)常遲到茴肥，是對一種特征的反饋坚踩。其中一個可以幫助員工擁有自己在項目成功中的角色（或沒有成功），另一個則會讓員工立刻防備起來瓤狐。
11. 需要培訓(xùn)的不僅僅是員工瞬铸，還有管理者
管理層也應(yīng)該接受培訓(xùn)。輔導(dǎo)和提供良好的反饋并不是一件容易的工作础锐，這也是為什么有這么多專業(yè)教練的原因嗓节。要想讓管理者能夠做好領(lǐng)導(dǎo)工作，就應(yīng)該對他們進行這些技能的培訓(xùn)皆警。
12. 利用多源反饋
要求員工互相寫反饋拦宣。這樣可以讓管理層更全面地了解員工的表現(xiàn)，了解團隊面臨的挑戰(zhàn)信姓，并能更好地提供反饋鸵隧。借助軟件工具往往可以幫助你完成，比如意推，在 Tita 上員工之間基于任務(wù)或目標相互點贊豆瘫，互相 @，能即使互相給予反饋菊值。
13. 不要只依賴評價
雖然評審過程很重要外驱，但它只是整個系統(tǒng)的一部分。規(guī)劃俊性、輔導(dǎo)和獎勵員工同樣是這個系統(tǒng)的關(guān)鍵部分略步。
14. 問題并不總是基于雇員
人們很容易認為問題總是由員工造成的，但事實并非如此定页。問題可能來自外部因素趟薄，如供應(yīng)品的可用性、造成問題的內(nèi)部流程或組織政策典徊。盡可能準確地尋找問題的根源杭煎，以便解決問題。
15. 公開并經(jīng)常表彰和獎勵業(yè)績
如果員工從來沒有得到獎勵卒落，管理層就不能指望他們保持積極性羡铲，然而許多公司卻忽略了這一關(guān)鍵步驟。確保員工的辛勤工作得到補償和認可儡毕，他們就會繼續(xù)為你的組織提供服務(wù)也切。
