? ? 很久沒來找Tony做頭發(fā)了背蟆，因?yàn)楹退容^熟識(shí)鉴分，所以經(jīng)常是邊做頭發(fā)邊聊天哮幢，本來兩個(gè)多小時(shí)可以做完的頭發(fā)，他卻常常因?yàn)榱牡脚d奮停下手來志珍，以至于三四個(gè)小時(shí)才能做完頭發(fā)橙垢。不過，每次和他聊天都讓我有種對他刮目相看的感覺伦糯。
? ? Tony沒什么文化柜某，初中畢業(yè)就學(xué)了這理發(fā)的手藝，目前和老婆一起開了這家店敛纲，店的里面是他老婆做美容護(hù)膚的喂击，外面就是他剪頭發(fā)的地方了，雖說地方不大淤翔，生意卻不錯(cuò)惭等，他請的六七個(gè)師傅也都忙個(gè)不停。找他做頭發(fā)是朋友介紹的办铡，說他手藝不錯(cuò)，我這種發(fā)量少的琳要，一聽到好的發(fā)型師寡具，眼睛就放光。他的手藝確實(shí)不錯(cuò)稚补，不過他的情商似乎更高童叠，比普通的發(fā)型師會(huì)說話多了。我聽到別的發(fā)型師在夸贊客人時(shí)课幕，竟然說“一日不見厦坛，如隔三秋”，當(dāng)場讓我雞皮疙瘩掉滿地乍惊，自然也召來那個(gè)女客人的白眼杜秸。Tony從不這樣說，他會(huì)這樣說:“姐姐你剛進(jìn)來時(shí)我沒認(rèn)出來润绎，我以為哪個(gè)美女來找我撬碟，小心臟撲通撲通的”或者說:“我給你介紹的那個(gè)貴姐姐每次來都說到你，說你氣質(zhì)真是太好了莉撇，我都聽的耳朵起繭了”呢蛤。他的情商高不僅表現(xiàn)在會(huì)說話上，還表現(xiàn)在對人的敏銳觀察上棍郎。他會(huì)幫店里的客人互相做一些生意上的引薦其障，比如他說的那個(gè)貴姐姐就是他引薦來做我的學(xué)員。
? ? 今天他和我聊的話題是股權(quán)激勵(lì)涂佃，當(dāng)聽到他說這個(gè)詞時(shí)我嚇一跳励翼，沒想到這么一家小店的老板說出這樣的一個(gè)詞蜈敢。他說:“理發(fā)雖然是我吃飯的本領(lǐng)，但我更感興趣的卻是做管理抚笔，因?yàn)槲夷芸炊诵苑鋈希诵员旧矶际窍蛏系模瑳]人喜歡做落后者殊橙。如果給員工一個(gè)發(fā)揮的平臺(tái)辐宾，給他們一套激勵(lì)機(jī)制，再根據(jù)個(gè)人努力程度給他們理想的收入膨蛮，員工的積極性就會(huì)被充分調(diào)動(dòng)起來叠纹。”我吃驚地問道:“你是專門去上過這類型的課程嗎敞葛？”他回答:“上啥課呀誉察，我們這種不會(huì)讀書的，一上課就想睡覺惹谐。我是從客人身上學(xué)到的持偏，有一個(gè)客人是英語機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)員，給她理個(gè)頭發(fā)都在手機(jī)上忙個(gè)不停氨肌。我問了她為什么這么忙鸿秆，她說她們機(jī)構(gòu)就是有很厲害的競爭機(jī)制，所以每個(gè)人都希望自己的業(yè)績提升怎囚；還有個(gè)客人是開連鎖店的卿叽，和他聊天就懂得連鎖店靠自己的力量是不夠的，必須有好的管理體系恳守，這就是我說的股權(quán)激勵(lì)啊考婴。”
? ? 他越說越起勁催烘，又說到他最近看上了一個(gè)理發(fā)師沥阱，但是卻不好挖他過來，覺得那樣太沒有職業(yè)道德了伊群。還好他們一直保持聯(lián)系喳钟，最近聽說那個(gè)理發(fā)師要辭職，他立刻決定請他來這里在岂。我說:“那你抓緊聯(lián)系啊奔则，趕緊微信聯(lián)系他過來”。Tony笑了蔽午，說:“不急易茬，對于人才怎么能如此隨便，我下周抽空去專門請他吃個(gè)飯，再邀請他過來抽莱。如果他能來最好范抓，不能來，他也和我建立了良好的關(guān)系食铐，說不定哪天又會(huì)碰撞出火花呢匕垫！”他繼續(xù)說:“你知道嗎？這就是人性虐呻，我想了解一個(gè)人的時(shí)候象泵，就會(huì)從人性的角度去剖析他，每次都很準(zhǔn)的”斟叼。
? ? Tony這樣的理發(fā)師很多偶惠，但是像他這樣思維模式的卻不多，大多是每日靠著手藝在吃飯朗涩。而實(shí)際上忽孽，現(xiàn)在的社會(huì)，如果沒有老板思維谢床，或者沒有更高層次思維的人是注定一輩子平庸的兄一。而我認(rèn)識(shí)的這個(gè)Tony日后一定在業(yè)界有出頭之日。對此识腿，我很篤定瘾腰，就待來日見分曉了。
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