社群是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下最好的轉(zhuǎn)化伦吠、裂變的營(yíng)銷手法,社群經(jīng)濟(jì)將是未來(lái)一個(gè)重要的經(jīng)濟(jì)模式魂拦,本身存在差異化毛仪,當(dāng)企業(yè)或產(chǎn)品抓住用戶,不斷增強(qiáng)用戶粘性芯勘,發(fā)展更多的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)箱靴,乃至快速裂變構(gòu)成巨大的商業(yè)產(chǎn)業(yè)。那么該如何做好社群營(yíng)銷呢荷愕?下面給大家分享做好社群營(yíng)銷的六個(gè)步驟衡怀。
一:群?jiǎn)T用戶畫像分析
確定核心人群棍矛,找到群?jiǎn)T共性,才能確定經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品狈癞、規(guī)劃社群輸出內(nèi)容茄靠。要保證群?jiǎn)T有共性,也就是都對(duì)你的產(chǎn)品有需要或者感興趣蝶桶。只有這樣才能保證有轉(zhuǎn)化率慨绳。
二:群?jiǎn)T結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
群?jiǎn)T共性保證需求一?致,差異性則能構(gòu)維持社群活躍度真竖。群?jiǎn)T之間有共同的需求或者愛好脐雪,就是這個(gè)社群經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品。而群?jiǎn)T之間存在差異性可以保證社群的活躍度恢共,可以打造有不同擅長(zhǎng)點(diǎn)的大佬來(lái)引導(dǎo)群?jiǎn)T战秋。
三:拉群
社群需要通過(guò)基礎(chǔ)的流量和裂變流量吧相同的用戶畫像的人聚在一起。有些產(chǎn)品具有地域限制讨韭。比如鮮花團(tuán)購(gòu)送貨上門脂信,就有一定的局限性,如果距離太遠(yuǎn)不方便透硝。這時(shí)候就要注意群?jiǎn)T所在的位置了狰闪。可以按市區(qū)劃分群?jiǎn)T濒生,把同一個(gè)地方的群?jiǎn)T拉到同一個(gè)群里埋泵。
四:社群促活
打通用戶觸點(diǎn),社群不活躍就表示用戶不看群罪治,用戶不看群就不會(huì)有轉(zhuǎn)化丽声,促活就是讓群?jiǎn)T活躍起來(lái),互動(dòng)是社交的基本觉义,有了互動(dòng)就會(huì)增進(jìn)認(rèn)知雁社,產(chǎn)生情感,產(chǎn)生認(rèn)可晒骇、依賴歧胁。社群也是如此,互動(dòng)是形成社群粘性的基本步驟厉碟。
五:社群造勢(shì)
激發(fā)用戶情緒喊巍,制造感性購(gòu)買場(chǎng)景,為即將要做的社群促銷做準(zhǔn)備箍鼓。例如:買車定是理性消費(fèi);而買衣服崭参,往往需要情緒刺激。
六:社群促銷
長(zhǎng)久運(yùn)營(yíng)會(huì)造成成員的乏味款咖,用戶關(guān)注度變低何暮,走向死亡奄喂。社群營(yíng)銷是非常看重口碑的海洼,產(chǎn)品和服務(wù)好跨新、社群成員愉悅感強(qiáng),那么通過(guò)傳播坏逢,易于擴(kuò)散域帐,形成巨大的社群能量。適當(dāng)?shù)呐e辦一些活動(dòng)是整,可以提高用戶的愉悅感肖揣。一個(gè)社群讓成員產(chǎn)生高度的愉悅感,才會(huì)長(zhǎng)久生存浮入,形成粘性龙优,導(dǎo)致裂變,最終獲取利商業(yè)價(jià)值
以上便是社群營(yíng)銷的六個(gè)步驟事秀。