所謂賣關(guān)系是指銷售員與客戶之間建立朋友或同道等友情的關(guān)系包券。主要是指銷售員與客戶之間建立朋友間的友情關(guān)系炮姨；同時也可與客戶建立志同道合的關(guān)系栅隐，甚至還可以聯(lián)想到自己某個親人與該客戶之間的熟人關(guān)系赂苗。
當(dāng)銷售員與客戶之間建立了關(guān)系之后，從而就會在顧客心中對銷售員建立信任感蔬蕊，就能夠增加顧客對銷售員接下來介紹信息的信任度。
對于任何一件產(chǎn)品來講哥谷，其質(zhì)量或售后服務(wù)等方面岸夯，在客戶未購買或未使用產(chǎn)品之前，均不知道銷售員及其公司能夠為其提供什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)们妥。
對于售后服務(wù)來講猜扮，客戶只能憑著對銷售員的信任度來決定其服務(wù)價值，否則任何售后服務(wù)都沒有價值监婶。所以說此時銷售員必須與客戶建立相應(yīng)的關(guān)系旅赢，才會促使客戶相信銷售員所介紹的服務(wù)內(nèi)容；這也就應(yīng)征了為什么大企業(yè)的銷售員惑惶，所介紹的信息能夠使客戶更相信的原因了煮盼。
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