在前面的章節(jié)中璃岳,專(zhuān)利實(shí)用主義的作者董燁飛已介紹了專(zhuān)利目標(biāo)設(shè)定的分解×迹現(xiàn)在就該介紹專(zhuān)利目標(biāo)的考核了。美國(guó)IBM公司前總裁郭士納曾說(shuō):“人們不會(huì)做你希望的矾睦,只會(huì)做你檢查的晦款;如果你強(qiáng)調(diào)什么,你就檢查什么枚冗,你不檢查就等于不重視缓溅。”
專(zhuān)利目標(biāo)的考核赁温,分為兩個(gè)方面坛怪,一方面是對(duì)技術(shù)人員/部門(mén)的考核,另一方面是對(duì)專(zhuān)利管理人員的考核股囊。專(zhuān)利管理人員的考核指標(biāo)袜匿,是專(zhuān)利挖掘次數(shù)、挖掘產(chǎn)出稚疹、培訓(xùn)范圍(聽(tīng)課人數(shù)/承擔(dān)專(zhuān)利指標(biāo)的人數(shù))居灯、所負(fù)責(zé)技術(shù)部門(mén)的專(zhuān)利產(chǎn)出數(shù)量和質(zhì)量(這個(gè)維度有爭(zhēng)議)等。本章節(jié)主要介紹對(duì)技術(shù)人員/部門(mén)的考核。
設(shè)定了專(zhuān)利目標(biāo)的企業(yè)通常會(huì)對(duì)各個(gè)事業(yè)部怪嫌、有專(zhuān)利指標(biāo)的部門(mén)以及有專(zhuān)利指標(biāo)的個(gè)人义锥,設(shè)定專(zhuān)利考核指標(biāo),但是就專(zhuān)利實(shí)用主義的作者董燁飛所了解到的10-20家企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)而言岩灭,通常只占該事業(yè)部拌倍、部門(mén)或個(gè)人的所有考核指標(biāo)中的2-5%。尷尬就來(lái)了噪径,部門(mén)個(gè)人或部門(mén)負(fù)責(zé)人會(huì)想柱恤,反正只有5%,這個(gè)考核指標(biāo)很費(fèi)勁兒找爱,還不如放棄膨更,把其他比例更大的考核指標(biāo)(例如研發(fā)項(xiàng)目相關(guān)指標(biāo))做到120%。也有技術(shù)部門(mén)(例如技術(shù)檢測(cè)部門(mén))負(fù)責(zé)人認(rèn)為缴允,產(chǎn)出專(zhuān)利說(shuō)明我們部門(mén)不斷在創(chuàng)新荚守,是創(chuàng)新能力的表現(xiàn),因此非常重視這個(gè)考核指標(biāo)练般,甚至說(shuō)是渴望用專(zhuān)利作為自己或自己部門(mén)的“價(jià)值證明”之一矗漾。由此,技術(shù)部門(mén)/人員對(duì)專(zhuān)利工作出現(xiàn)兩派別:積極派和消極派薄料。
積極派的部門(mén)或個(gè)人敞贡,會(huì)主動(dòng)向相關(guān)專(zhuān)利管理人員查詢自己的月度、季度專(zhuān)利表現(xiàn)(例如摄职,已申請(qǐng)的專(zhuān)利數(shù)量)誊役;消極派則是不管不問(wèn),甚至專(zhuān)利管理人員把相關(guān)信息發(fā)送到其郵箱谷市,他們也置若罔聞蛔垢,正所謂:你永遠(yuǎn)無(wú)法喚醒一個(gè)裝睡的人。但是迫悠,專(zhuān)利管理工作在消極派面前就能繞道嗎鹏漆?不行,我們需要發(fā)揮愚公移山的崇高精神创泄。針對(duì)消極派的專(zhuān)利工作艺玲,需要專(zhuān)利管理人員利用上級(jí)溝通來(lái)“喚醒”他。
考核的維度
如下表所示鞠抑,考核維度分為數(shù)量饭聚、質(zhì)量和時(shí)間三個(gè)維度。
首先搁拙,數(shù)量維度的考核比較簡(jiǎn)單秒梳,就是根據(jù)年初設(shè)定的專(zhuān)利目標(biāo)法绵,計(jì)算完成比例,即數(shù)量維度得分=完成數(shù)量/專(zhuān)利目標(biāo)數(shù)量端幼。
其次礼烈,質(zhì)量維度的考核則需要專(zhuān)利管理部門(mén)投入相當(dāng)大的資源弧满。通常婆跑,專(zhuān)利管理部門(mén)事先編制有專(zhuān)利質(zhì)量分級(jí)辦法,詳細(xì)說(shuō)明什么樣的專(zhuān)利可以分為A級(jí)或者分為高值專(zhuān)利庭呜。分級(jí)的維度涉及技術(shù)領(lǐng)域是否是公司重點(diǎn)發(fā)展的領(lǐng)域滑进;是否是發(fā)明專(zhuān)利;是否申請(qǐng)海外專(zhuān)利募谎;是否與特定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)等扶关。因?yàn)榉旨?jí)是專(zhuān)利管理工作中很重要的部分,因此其具體細(xì)節(jié)数冬,專(zhuān)利實(shí)用主義的作者將在以后的章節(jié)中專(zhuān)門(mén)介紹节槐,本章節(jié)還是聚焦到考核本身。
專(zhuān)利分級(jí)是由專(zhuān)利管理部門(mén)的人員來(lái)當(dāng)“裁判”拐纱,因此發(fā)明人作為“運(yùn)動(dòng)員”就可能會(huì)與裁判發(fā)生分歧铜异,如果遇上雙方都是“性格耿直”的技術(shù)男,就會(huì)造成語(yǔ)言沖突秸架。因此揍庄,專(zhuān)利分級(jí)要做到:1)建立溝通機(jī)制,允許發(fā)明人與相應(yīng)專(zhuān)利管理人員到第三方(通常是專(zhuān)利管理人員的上級(jí))那里進(jìn)行確認(rèn)东抹;2)分級(jí)維度盡量客觀(如前面舉例的維度蚂子,都是客觀維度)或者說(shuō)大部分都是客觀維度,減少分歧缭黔;3)專(zhuān)利分級(jí)工作食茎,需要及時(shí)對(duì)每件專(zhuān)利分級(jí),或者是對(duì)每個(gè)月累積的專(zhuān)利申請(qǐng)進(jìn)行分級(jí)馏谨,不能在專(zhuān)利考核前才分級(jí)董瞻,這樣更容易造成發(fā)明人和專(zhuān)利管理人員之間的矛盾。因?yàn)榇藭r(shí)田巴,雙方都明白前期的專(zhuān)利工作結(jié)果如何钠糊,專(zhuān)利考核會(huì)及格還是不及格,那么這一次分級(jí)結(jié)果就變得“生死攸關(guān)”壹哺,于是發(fā)明人就會(huì)“志在必得”抄伍。
再次,時(shí)間維度的考核管宵,是每季度(或者每半年)考核專(zhuān)利申請(qǐng)完成時(shí)間截珍,將季度考核得分相加攀甚,即為年度的時(shí)間維度的得分。這個(gè)維度是用于引導(dǎo)發(fā)明人將專(zhuān)利申請(qǐng)分布到每個(gè)月岗喉,避免集中申請(qǐng)秋度。在大專(zhuān)利申請(qǐng)量的情況下,這個(gè)維度很有價(jià)值钱床。一方面是集中申請(qǐng)會(huì)造成專(zhuān)利撰寫(xiě)質(zhì)量下降荚斯,因?yàn)榇砣嘶蛘咂髽I(yè)內(nèi)部負(fù)責(zé)專(zhuān)利審核的人員,這個(gè)時(shí)間也忙不過(guò)來(lái)查牌,會(huì)急于結(jié)案事期,所以對(duì)質(zhì)量控制就下降;另一方面有些企業(yè)有專(zhuān)利評(píng)審委員會(huì)(內(nèi)部專(zhuān)家來(lái)判斷一件專(zhuān)利提案是否值得申請(qǐng)專(zhuān)利)纸颜,這些委員都在企業(yè)擔(dān)任較高職務(wù)兽泣,集中評(píng)審就很難約到他們的時(shí)間,導(dǎo)致無(wú)法及時(shí)評(píng)審胁孙,因此無(wú)法將專(zhuān)利提案(專(zhuān)利交底書(shū))委托給事務(wù)所唠倦;而且代理人也會(huì)有時(shí)間不夠用的情況,無(wú)法按時(shí)提交專(zhuān)利申請(qǐng)涮较,這些都會(huì)導(dǎo)致專(zhuān)利目標(biāo)未達(dá)成稠鼻。但是,這種情況導(dǎo)致的專(zhuān)利未達(dá)標(biāo)法希,發(fā)明人及發(fā)明人所在部門(mén)卻不認(rèn)可枷餐,他們會(huì)認(rèn)為這是專(zhuān)利管理部門(mén)的工作沒(méi)有做好,怎么可以影響他們部門(mén)或個(gè)人的考核結(jié)果苫亦?導(dǎo)致技術(shù)部門(mén)與專(zhuān)利管理部門(mén)之間產(chǎn)生矛盾毛肋。
最后,各項(xiàng)維度的權(quán)重屋剑。如上表所示润匙,權(quán)重比例是根據(jù)企業(yè)的專(zhuān)利工作所處階段決定的。如果在數(shù)量?jī)?yōu)先唉匾,即還在大幅提升專(zhuān)利數(shù)量的階段孕讳,專(zhuān)利數(shù)量的權(quán)重就要達(dá)到60%以上;如果是在數(shù)質(zhì)并重的階段巍膘,專(zhuān)利數(shù)量的權(quán)重也不低于40%厂财,必競(jìng)在技術(shù)人員專(zhuān)利意識(shí)不到位的情況下,專(zhuān)利數(shù)量維度還是比較重要的峡懈,一旦沒(méi)有這個(gè)維度璃饱,專(zhuān)利數(shù)量會(huì)大幅減少,也是企業(yè)不能承受的“生命之輕”肪康。
質(zhì)量維度位于20%-50%之間荚恶,甚至0%(針對(duì)剛開(kāi)始開(kāi)展專(zhuān)利申請(qǐng)工作的企業(yè))撩穿,這也是根據(jù)企業(yè)專(zhuān)利工作的發(fā)展階段決定的。由于剛開(kāi)始開(kāi)展專(zhuān)利申請(qǐng)工作谒撼,技術(shù)人員連交底書(shū)都寫(xiě)不好食寡,不知道如何寫(xiě),這時(shí)去考核專(zhuān)利質(zhì)量廓潜,無(wú)異于緣木求魚(yú)抵皱。在中小企業(yè),專(zhuān)利工作有一定基礎(chǔ)后茉帅,專(zhuān)利質(zhì)量維度提到20%以上的權(quán)重叨叙,可以引導(dǎo)技術(shù)人員盡量寫(xiě)好專(zhuān)利交底書(shū)锭弊。例如堪澎,專(zhuān)利實(shí)用主義的作者董燁飛就遇到過(guò)技術(shù)檢測(cè)部門(mén)的發(fā)明人,他寫(xiě)的新型夾持裝置的提案很簡(jiǎn)單味滞,只介紹了夾持球頂端削去一點(diǎn)樱蛤,形成一點(diǎn)小平面,提高夾持效果剑鞍,這最多是實(shí)用新型的創(chuàng)新程度昨凡。然而,由于該部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)專(zhuān)利很重視蚁署,希望有發(fā)明專(zhuān)利產(chǎn)生便脊,因此就邀請(qǐng)專(zhuān)利實(shí)用主義的作者董燁飛去幫助深挖一下。最后挖掘出來(lái)光戈,夾持球哪痰、機(jī)械臂等幾個(gè)部位都有改進(jìn),可以實(shí)現(xiàn)在可靠旋轉(zhuǎn)的同時(shí)穩(wěn)定夾持的技術(shù)效果久妆,最后通過(guò)專(zhuān)利評(píng)審委員會(huì)的評(píng)審晌杰,成為一件授權(quán)的發(fā)明專(zhuān)利,使該部門(mén)的專(zhuān)利質(zhì)量這個(gè)維度達(dá)標(biāo)筷弦。
考核的步驟
專(zhuān)利管理部門(mén)對(duì)技術(shù)部門(mén)的專(zhuān)利工作考核肋演,基調(diào)還是協(xié)助技術(shù)部門(mén)完成專(zhuān)利目標(biāo),而不是甩手掌柜式的考核烂琴,因此需要給技術(shù)部門(mén)多次提醒爹殊、指導(dǎo)。
步驟一:目標(biāo)調(diào)整
半年度時(shí)奸绷,由于人員流動(dòng)梗夸、項(xiàng)目變更、組織機(jī)構(gòu)變更等原因健盒,企業(yè)專(zhuān)利目標(biāo)的分解需要調(diào)整一次绒瘦,這時(shí)需要按照上一章節(jié)中專(zhuān)利目標(biāo)設(shè)定的內(nèi)容再進(jìn)行一次專(zhuān)利目標(biāo)調(diào)整称簿。
步驟二:半年度反饋
通常,半年度時(shí)需要匯總專(zhuān)利目標(biāo)達(dá)成情況惰帽,并將信息通報(bào)給承擔(dān)專(zhuān)利目標(biāo)的人員/部門(mén)憨降,以提示他們加緊專(zhuān)利工作。同時(shí)该酗,負(fù)責(zé)相關(guān)部門(mén)的專(zhuān)利管理人員授药,也需要根據(jù)這個(gè)情況來(lái)調(diào)整下半年的專(zhuān)利管理工作。
步驟三:業(yè)務(wù)改進(jìn)
專(zhuān)利管理部門(mén)的負(fù)責(zé)人需要根據(jù)各部門(mén)達(dá)成情況呜魄,相應(yīng)調(diào)整專(zhuān)利管理人員或指導(dǎo)專(zhuān)利管理人員進(jìn)行有針對(duì)性的工作悔叽。
例如,前述A部門(mén)完成情況令人擔(dān)憂爵嗅,專(zhuān)利管理部門(mén)的負(fù)責(zé)人就需要與相應(yīng)的專(zhuān)利管理人員溝通情況娇澎,必要的時(shí)候,需要更換專(zhuān)利管理人員睹晒。因?yàn)橛行?zhuān)利管理人員擅長(zhǎng)專(zhuān)利挖掘趟庄,有些擅長(zhǎng)專(zhuān)利撰寫(xiě)等。其實(shí)伪很,出現(xiàn)前述專(zhuān)利A部門(mén)的情況戚啥,既有一定原因來(lái)自A部門(mén)人員,也有一定原因來(lái)自專(zhuān)利管理人員锉试。如果專(zhuān)利管理人員擅長(zhǎng)專(zhuān)利挖掘猫十,A部門(mén)的專(zhuān)利IDEA產(chǎn)出多,但是專(zhuān)利交底書(shū)不一定多呆盖,因?yàn)橥诰虺鰜?lái)的IDEA還需要指導(dǎo)或督促技術(shù)人員去寫(xiě)交底書(shū)拖云。擅長(zhǎng)專(zhuān)利撰寫(xiě)的專(zhuān)利管理人員,其負(fù)責(zé)的部門(mén)產(chǎn)出IDEA不一定多絮短,但是只要有IDEA基本都寫(xiě)出交底書(shū)了江兢。專(zhuān)利管理部門(mén)不能更換A部門(mén)的人員,但是可能通過(guò)內(nèi)部專(zhuān)利管理人員的調(diào)動(dòng)來(lái)有針對(duì)性地引導(dǎo)A部門(mén)完成專(zhuān)利工作丁频。
還有一種情況是杉允,A部門(mén)的負(fù)責(zé)人就不重視專(zhuān)利工作,所謂“上梁不正下梁歪”席里。這時(shí)就需要專(zhuān)利管理部門(mén)的負(fù)責(zé)人出面與A部門(mén)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通叔磷。這時(shí),專(zhuān)利管理部門(mén)的負(fù)責(zé)人的人脈關(guān)系就發(fā)揮大作用了奖磁。兩部門(mén)負(fù)責(zé)人關(guān)系熟的情況下改基,就是一個(gè)電話過(guò)去,讓A部門(mén)負(fù)責(zé)人打招呼咖为,給下面員工一個(gè)壓力就行秕狰。如果人脈關(guān)系不適用的場(chǎng)合稠腊,就需要安排正式的會(huì)面,將A部門(mén)的完成情況鸣哀,企業(yè)高層對(duì)專(zhuān)利工作的態(tài)度架忌,業(yè)界專(zhuān)利競(jìng)爭(zhēng)激烈等信息進(jìn)行交流,了解A部門(mén)難處我衬,適時(shí)提出組織專(zhuān)利挖掘和專(zhuān)利溝通等業(yè)務(wù)需求叹放,獲得A部門(mén)負(fù)責(zé)人的支持。
步驟四:第三季度考核
步驟三中的改進(jìn)措施挠羔,在第三季度需要檢驗(yàn)效果井仰。這時(shí)專(zhuān)利管理人員需要對(duì)比分析上半年度A部門(mén)的表現(xiàn)和第四季度的表現(xiàn),檢驗(yàn)改進(jìn)措施是否有效破加,是否還需要補(bǔ)充其他措施俱恶。專(zhuān)利實(shí)用主義的作者董燁飛的經(jīng)驗(yàn)就是,對(duì)于確有困難的技術(shù)人員拌喉,提供全套服務(wù):與該技術(shù)人員交流找到專(zhuān)利IDEA(專(zhuān)利挖掘)速那,然后指導(dǎo)技術(shù)人員畫(huà)出關(guān)鍵流程圖或關(guān)鍵結(jié)構(gòu)圖(這個(gè)是技術(shù)人員相對(duì)擅長(zhǎng)的俐银,他們通常難于文字表達(dá))尿背,之后由專(zhuān)利管理人員根據(jù)關(guān)鍵流程圖或關(guān)鍵結(jié)構(gòu)圖寫(xiě)出交底書(shū),最后交由技術(shù)人員進(jìn)行修改調(diào)整捶惜,形成正式交底書(shū)田藐。
這個(gè)辦法,對(duì)“專(zhuān)利難產(chǎn)”的技術(shù)男很有效吱七,屢試不爽汽久。只是專(zhuān)利管理人員付出的時(shí)間成本很高,而且專(zhuān)利管理人員要具備專(zhuān)利撰寫(xiě)能力(通常是從專(zhuān)利事務(wù)所跳槽到企業(yè)的人員具備這樣的能力)踊餐,因此只能針對(duì)部分“困難戶”適用景醇,而且要和“困難戶”說(shuō)好,只是前面3-5件吝岭,可以這樣幫助他三痰,之后還是要他自力更生。
步驟五:年終考核
年終考核類(lèi)似半年度考核窜管,并排名散劫,找到專(zhuān)利工作優(yōu)秀的組織和個(gè)人。不再詳述幕帆。
步驟六:考核結(jié)果呈現(xiàn)
為了提高企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)對(duì)專(zhuān)利工作的重視获搏,專(zhuān)利管理部門(mén)需要利用各種形式來(lái)宣傳專(zhuān)利考核結(jié)果。有的企業(yè)是利用組辦“技術(shù)創(chuàng)新大會(huì)”失乾,在會(huì)議展板上和CTO發(fā)言內(nèi)容中常熙,將專(zhuān)利工作優(yōu)秀的組織和個(gè)人進(jìn)行表彰纬乍;有的企業(yè)是利用“專(zhuān)利周”,其中一個(gè)項(xiàng)目就是“發(fā)明大王”裸卫、“專(zhuān)利優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”等授牌儀式蕾额;有的企業(yè)是在企業(yè)內(nèi)部刊物上或者利用易拉寶,將“發(fā)明大王”彼城、“專(zhuān)利優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”等展示出來(lái)诅蝶;還有的企業(yè)是利用“專(zhuān)利墻”將“發(fā)明大王”、“專(zhuān)利優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”與企業(yè)諸多專(zhuān)利(申請(qǐng))號(hào)一起列出來(lái)募壕。
總之调炬,專(zhuān)利的風(fēng)采要讓更多人看見(jiàn)!號(hào)召更多的人加入舱馅。
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