? ? ? 工作生活中難免會遇到各種各樣的問題，面對問題信粮，回避不是一個明智之舉黔攒。畢竟，它不會因為你躲閃就心生憐憫强缘，自動繳械投降督惰，拱手放你一馬。它會一直在那里等著你旅掂，"才下眉頭赏胚，卻上心頭"，縈繞盤桓商虐，揮之不去觉阅。如此磨人崖疤，不如我們行動起來去正視問題，想一想該怎么解決它來得爽快典勇。
001 尋找其它方案
傾聽各方意見→求大同存小異→制定具體方案
002 應(yīng)對未來沖突
考慮意外→解決辦法→列入行動計劃
003 明確一致意見
不斷確認(rèn)→掃除模糊→合作共贏
? ? ? ? 我們的英語教學(xué)一度陷入困境劫哼，大家心急如焚，獻(xiàn)計獻(xiàn)策割笙，可是意見不一沦偎，主要有兩種聲音:一種主張應(yīng)試教育，通過大量做題短期快速提高考試成績;另一種主張穩(wěn)打穩(wěn)扎地抓基礎(chǔ)咳蔚，從根本上解決問題豪嚎。為此大家爭執(zhí)不下，一時呈現(xiàn)膠著狀態(tài)谈火。
? ? ? 工作還得繼續(xù)侈询，前提是解決問題。經(jīng)過討論協(xié)商糯耍，最后確定:兩條腿走路扔字，平時以打基礎(chǔ)為主，同時加大練習(xí)量温技，大考前做題為主革为，二者兼顧，合理分配時間舵鳞，希望可以有效改善學(xué)生的英語學(xué)習(xí)狀況震檩。
? ? ? 遇到問題，我們要不斷提升自身對事件的理解蜓堕、分析能力抛虏，對事不對人，從而擺脫沖突套才，實現(xiàn)穩(wěn)健溝通迂猴。
參考書目：《解決沖突的關(guān)鍵技巧：如何增加你的有效社交》[美] 達(dá)納·卡斯帕森
