最近看到一篇文章提到《觸龍說趙太后》這個古文的勸人智慧它碎,讀完我細(xì)思量久函荣,感慨頗深显押,原來勸人這件事竟然是這么的充滿智慧!
故事背景是傻挂,戰(zhàn)國時秦國在趁趙國新舊王權(quán)交替的間隙乘碑,派兵攻打趙國。趙國不能抵抗金拒,趙太后又舍不得拿自己兒子長安君作為人質(zhì)兽肤,求齊國出兵相救,最終被觸龍勸說成功的歷史典故绪抛。
趙太后丈夫(趙王)剛?cè)ナ啦痪米收。F(xiàn)在群臣又要勸諫她拿自己最疼愛的幼子送去齊國當(dāng)人質(zhì)。假如你是趙太后幢码,你愿意嗎笤休?
即便你深明大義,即便你懂得國家的利益永遠(yuǎn)高于個人安危症副,你也難以接受這么短的時間內(nèi)兩位最親的人離自己遠(yuǎn)去店雅。
盡管各個大臣頭都磕破,玩命死諫贞铣,太后始終都不接受這個建議闹啦。甚至放出狠話來——誰再敢提這事了,她就將唾液星吐到別人臉上9韭Α(聽起來好可怕哈哈亥揖,佩服古人實(shí)事求是珊擂、毫無保留的記敘史實(shí)的精神)
群臣不明白圣勒,為什么自己為國家盡忠冒死進(jìn)諫,為什么太后就是聽不進(jìn)去摧扇?國家還是你趙家的圣贸,到底你是想保自己兒子一時,還是想讓趙家王權(quán)世世代代繼承下去扛稽,太后這種緊要關(guān)頭你咋就犯糊涂呢吁峻?
大臣們想不明白......他們當(dāng)然不會明白啊,他們?nèi)绻婷靼拙筒粫捎眠@種勸諫的方式了在张。身為太后用含,難道看不懂國家更重要嗎?可是她舍不得自己年幼的兒子鞍镓摇啄骇!
生活中也一樣,有時候你苦口婆心為別人好瘟斜,可就是勸不動別人缸夹。別人當(dāng)然知道你是為他好痪寻,道理他都懂,但是他還是邁不過自己那道坎兒虽惭。
這時候橡类,有個在當(dāng)時最具勸說智慧的人出場了。他叫觸龍芽唇,年紀(jì)跟太后一般大顾画。
太后聽說又有人來勸諫,已經(jīng)做好了將他大罵一場的準(zhǔn)備披摄。
哪知觸龍拜見完太后亲雪,竟然半字不提勸說的事。他說疚膊,老臣我年事已高义辕,多次想來拜見太后都因腿腳不便而放棄了。不知道太后身體狀態(tài)如何寓盗?
太后說灌砖,還可以,就是每頓只能吃粥了傀蚌。觸龍就說基显,我之前也是這樣,現(xiàn)在我強(qiáng)迫自己每天散步三四里善炫,這樣就能吃更多了撩幽。
太后臉色開始慢慢和緩,放松了對觸龍勸說的警惕箩艺。
用現(xiàn)在的話來說窜醉,觸龍情商很高,我甚至覺得他擅長心理學(xué)艺谆。他將朝堂上原本氣氛緊張的君臣商議國家大事的氣氛榨惰,轉(zhuǎn)化成了兩個老頭老太閑話家常的輕松氛圍。氣氛融洽的談話氛圍静汤,往往是你勸人成功的前提琅催。
觸龍這時候又說,我年事已高虫给,幼子卻還這么不成器藤抡。日后離世我都放心不下他,想給他在宮里謀一份差事抹估,哪怕是一名侍衛(wèi)都行缠黍。
太后說,男人也這么疼愛自己的兒子嗎棋蚌?
觸龍說嫁佳,有時候比女人疼起來更厲害挨队!
太后笑著說,還是女人更疼愛吧蒿往。
觸龍見太后已經(jīng)徹底放松了警惕盛垦,開始慢慢轉(zhuǎn)入正題了。他說瓤漏,我覺得您更疼愛你的女兒疤诤弧!
太后說蔬充,不不不蝶俱,我更疼愛我幼小的兒子。
觸龍說饥漫,當(dāng)初公主遠(yuǎn)嫁燕國做王妃榨呆,您還說希望她永遠(yuǎn)都別再回來,好讓她的子孫在燕國繼續(xù)為王庸队。您看积蜻,你為她計劃得多么長遠(yuǎn)吶!
這個時候彻消,太后面色羞愧竿拆,開始意識到自己目光的短淺了。于是說了聲宾尚,那就按照你說的辦吧1瘛(即把她兒子長安君送到齊國當(dāng)人質(zhì),換來了齊國救兵)
故事是講完了煌贴,但是勸人的智慧我卻并沒有說完御板。
說服,最高的境界是:我不直接反駁你崔步、辯倒你稳吮,而是通過支持你的觀點(diǎn)缎谷,讓你來信服我所說的觀點(diǎn)井濒。這大概就是這個故事所要闡述的勸人的智慧吧!
其實(shí)從古到今列林,勸人一直都是一門大智慧瑞你。我們小時候?qū)W過的很多古文都講述了勸人智慧的歷史故事,比如《鄒忌諷齊王納諫》希痴、《舌戰(zhàn)群儒》者甲、《曾國藩勤王》等。
大多數(shù)人都覺得勸人很難砌创,而且吃力不討好虏缸。其實(shí)大多是沒有掌握勸人的方法鲫懒,看完觸龍勸說趙太后的故事后,我仔細(xì)研究整理了幾個切實(shí)有用的勸人法則刽辙。
找共同點(diǎn)窥岩,試圖與對方站在同一立場
觸龍一出場并沒有直接跟太后直奔主題,而是通過用自己都太后年紀(jì)差不多來拉家常宰缤。然后他又用自己和太后一樣颂翼,都有一個年幼且不成器的兒子作為共同點(diǎn),將自己置于太后同樣的立場慨灭。這樣后面他說的話朦乏,才不會讓太后產(chǎn)生抵觸情緒,太后才更愿意相信他氧骤。
先肯定他的做法呻疹,增強(qiáng)信任感,穩(wěn)定住別人的情緒
這個也是我們勸人的時候要注意的筹陵。如果你開始就對別人大加批判诲宇,別人壓根就不會聽你繼續(xù)說下去了。相反惶翻,如果你一開始先肯定別人的做法姑蓝,讓別人的情緒穩(wěn)定下來,既增強(qiáng)了你們之前的信任感吕粗,也給了后面讓你勸說他的機(jī)會纺荧。
風(fēng)險嫁接,保證最終的風(fēng)險完全由自己承擔(dān)
這個方法可以說是銷售最常用的手段了颅筋。前些日子我回武漢買房宙暇,由于預(yù)算不多看了很多喜歡的房源但算下來首付費(fèi)用都超出了預(yù)算,最終都搞不定议泵。最終還是決定找熟人中介占贫,怕被人坑錢倒是在其次,最主要是他許諾我他會幫達(dá)到我的目的先口,比如“xxx 錢都包他身上這種話”型奥。
他承諾最終風(fēng)險由他承擔(dān)的做法是聰明的,既增加我對他的信任感碉京,也形成了我對他的依賴感厢汹。因?yàn)楹竺嫖叶疾辉僬覄e人了,我怕別人可能都搞不定谐宙。
激將法烫葬,用反面的例子來刺激他
我能記起的,用激將法例子來勸說的大多是三國時期的歷史故事。這個手段高明搭综,三國時多見于諸葛亮身上垢箕,但是操作難度大,稍有不慎可能適得其反兑巾。
赤壁之戰(zhàn)之前舰讹,諸葛亮來東吳說服了孫權(quán)聯(lián)劉抗曹,但是掌兵的大都督周瑜卻故意持反對意見刁難他闪朱,主張宜降不宜戰(zhàn)月匣。諸葛亮深知周瑜并非常人,直接勸說必定作用不大奋姿。于是他反過來勸說锄开。他故意裝作不知道二喬身份,他說降曹他有一條妙計称诗,只要把他們送到曹軍那里就能換取東吳的生存了萍悴。
周瑜向來心高氣傲,那里咽的下這口氣寓免。他一聽說曹操競是沖著自己老婆來的癣诱,于是立馬同意聯(lián)合劉備抗曹了。
敏捷式說服袜香,走一步撕予,然后再溝通,再走一步蜈首,再溝通
這個敏捷式說服跟軟件工程里提倡的敏捷開發(fā)有異曲同工之妙实抡。
曾國藩勤王的故事可能知道的人不是很多,因?yàn)槲矣∠笾胁]有選入課本作為學(xué)習(xí)內(nèi)容欢策,但是這個故事勸人的智慧也是令人耳目一新吆寨。
清末由于軟弱無能的清政府統(tǒng)治,遭受了八國聯(lián)軍進(jìn)攻中國踩寇。當(dāng)時咸豐帝一邊慌忙逃命啄清,一邊命令時任兩廣總督的曾國藩派猛將鮑超帶領(lǐng)湘軍北上勤王。
由于當(dāng)時鮑超正在鎮(zhèn)壓太平天國運(yùn)動俺孙,就快打到賊寇首都南京了辣卒,如果這時候曾國藩讓他撤軍北上勤王,不僅之前的心血功虧一簣鼠冕,而且還容易被北上的洋人和太平天國叛軍南北夾擊添寺。于是這時候曾國藩想寫信勸皇上胯盯,但是又怕皇上不采取他的意見懈费,于是召集收下的賓客一同商量。
這時候他的手下李鴻章就給他出主意說博脑,這次洋人千里迢迢憎乙,遠(yuǎn)道而來進(jìn)攻我們無非是為了金銀財寶票罐,肯定不會傷害皇上的性命的。你直接勸說泞边,皇上和那些朝廷大臣肯定會說你貪生怕死该押,違抗皇命拒不護(hù)駕。你不如回一封信阵谚,說鮑超恐怕不能勝任這個任務(wù)蚕礼,讓皇上重新在你和另外一個將軍中挑選一個人前去赴命。這樣一來一回梢什,估計都不用再勸說皇上了奠蹬,那個時候大局已定你就沒有北上勤王的必要了。
最終事情果然如李鴻章預(yù)料的那樣嗡午,咸豐帝毫發(fā)無傷囤躁,事后要沒有加罪到曾國藩頭上。
巧用”第三方“來幫助說服
這個第三方就是我們經(jīng)常說的說客荔睹。有時候請說客的原因不僅是因?yàn)檎f客說服能力強(qiáng)狸演,更重要的是因?yàn)樗徽f服者的關(guān)系特殊,他說的話別人更容易聽得進(jìn)去僻他。這個比第一個方法刻意找共同點(diǎn)宵距,而站到同一立場來建立信任感的效果還要來得更自然,效果一般也要更好吨拗。
每年過年回家走親訪友消玄,都會被當(dāng)說客去勸說我的這些表弟表妹們好好讀書。每個人的父母都勸說自己孩子要好好讀書丢胚,以后才能出人頭地翩瓜,成為有用的人聪廉〈岛Γ可是幾個孩子聽進(jìn)去了呢?好像是自己父母會害他一樣帝嗡。
我勸說的時候峡蟋,一般會問他們最近功課忙嗎坟桅?學(xué)習(xí)吃不吃力,如果感覺到累蕊蝗,可以跟我吐槽一下仅乓。這個時候我再根據(jù)他們的情況對癥下藥,用我自己上學(xué)的經(jīng)歷來說(忽)服(悠)他們蓬戚,以此來取得他們的信任感和認(rèn)同感夸楣。原來學(xué)習(xí)也可以這么容易,這么輕松啊豫喧!
我首先讓他們明白學(xué)習(xí)并非一件多難的事石洗,只要找對方法。后面我再去跟他強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)好紧显,對自己以后有很大的幫助讲衫,并用自己親身經(jīng)歷來作為例子。如果現(xiàn)在不好好學(xué)習(xí)孵班,多玩也只多玩得了這幾年涉兽,而以后的一生掙錢都非常的辛苦,都沒有多少時間來玩了篙程;相反花椭,如果現(xiàn)在好好學(xué)習(xí),苦也只苦得了這幾年房午,后面一生掙錢都容易矿辽,還有大把的時間可以用來玩自己想玩的。
沒想到他們請我當(dāng)說客之后郭厌,他們的孩子讀書更用功了袋倔,學(xué)習(xí)成績也進(jìn)步不少。很多時候折柠,第三方說服作用是最大的宾娜。
態(tài)度溫和,含蓄委婉扇售,以自己親身經(jīng)歷說教
鄒忌諷齊王納諫講的就是這樣一個說教的故事前塔。
齊威王荒廢朝政,而且還以從別人耳中聽說的國家安定承冰,人民安居樂業(yè)為由华弓,不準(zhǔn)人隨便提意見。鄒忌聽說后困乒,當(dāng)面拜見齊王說寂屏,我的妻妾和賓客都說我比城北的徐工更美,我也一直這么以為娜搂。直到我有天照鏡子迁霎,我才發(fā)現(xiàn)我其實(shí)并沒有徐工美。
鄒忌接著還分析這其中的原因百宇,妻子說我美是因?yàn)閻畚铱剂f我美是害怕我,客人說我美是有求于我携御,正因?yàn)檫@樣我才一直都被蒙在鼓里昌粤。其實(shí)齊王你可能也是這樣的既绕。如今齊國地大物博,城池百余座婚苹。您的妃子和近臣都偏愛你岸更,朝中的大臣都懼怕你鸵膏,齊國的百姓個個都有求于你膊升。所以大王你受的蒙蔽肯定比我還要大啊谭企!
最終齊王獎勵勸諫廓译,廣開言路,齊國也越來越富強(qiáng)了债查。
不得不說鄒忌確實(shí)聰明非区。他首先將批判自己被蒙蔽,然后將齊王與自己作對比盹廷,明著沒有說齊王任何不是征绸,但是最終卻說服了齊王要虛心納諫,可謂是將勸人的智慧發(fā)揮到了極致俄占。
其實(shí)勸人無非就是這幾方面:
- 以理服人管怠。“專家說缸榄,成人抽煙的比不抽煙的少活14年渤弛,你別抽煙了”
- 以情動人∩醮“為了我和孩子的健康她肯,別抽煙了好嗎?”
- 以利誘人鹰贵∏绨保“如果你戒煙,我給你換一臺電腦碉输!”
- 以稳鹂穑唬人±吧“如果你在不戒煙聚假,咱倆就沒有以后了!”
- 以威壓人闰非。讓他體檢膘格,醫(yī)生說:“你如果在抽煙,小命恐怕要不保了财松”窦”
勸人是一門大智慧纱控,是一種說服能力的體現(xiàn)。它不僅是銷售行業(yè)的必修課菜秦,更是我們做人做事甜害,處理矛盾沖突的重要法寶!
當(dāng)代港劇里的一些勸人橋段球昨,句句你都不陌生
TVB 不止會煮面尔店,這8套勸人金句你值得學(xué)起!