做業(yè)務(wù)的人應(yīng)該經(jīng)常會遇到這樣一個(gè)難題附较，那就是內(nèi)部和外部的人都會將壓力推給業(yè)務(wù)口的人吃粒。用我比較熟悉的招租業(yè)務(wù)舉個(gè)例子，客戶會覺得公司的要價(jià)太高拒课，需要有更好的讓利徐勃，而公司領(lǐng)導(dǎo)會覺得再低就擊穿租決，無法給公司交代早像。今天想嘗試針對這種困局僻肖，提供一些可供參考的解決路徑。
? ? ? 先來更詳細(xì)的描述一下最近我見識的那個(gè)困境:項(xiàng)目上有個(gè)主力客戶因?yàn)橐咔榉磸?fù)影響生意非常冷落卢鹦，想以此為由重新談?wù)麄€(gè)十年租期的商務(wù)條件臀脏，用人話說就是想未來十年都能降租。招商同事在經(jīng)營例會上說了這個(gè)事情冀自，遭到了領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)決抵制揉稚，理由也很充分，他哪個(gè)月收到影響了熬粗，可以減免租金或者給與其他扶持搀玖，不可能以這兩個(gè)月生意不好為由，把他未來十年的租金都降下來驻呐。招商人員也很苦惱灌诅，說已經(jīng)把這個(gè)意思傳達(dá)給租戶了芳来，但是租戶就是不肯讓步。面對這樣的情況你會怎么處理呢猜拾？
? ? ? 先來說下例會上領(lǐng)導(dǎo)給的方向即舌。非常簡單粗暴，先停一個(gè)月水電关带，看對方什么反應(yīng)。如果還不就范沼撕，直接找新的租戶替換掉宋雏。這么做的本質(zhì)就是從文雅的談判，變?yōu)榇直┑谋贫ㄎ癫颍o對方施壓磨总，逼迫對方就范，對方如果從了就繼續(xù)談笼沥，如果不從就趕緊走人蚪燕。
? ? ? 事情最終的結(jié)果還未確定，但是從這件事情上奔浅，我也有所感悟馆纳。首先第一點(diǎn)，那就是業(yè)務(wù)口的人從工作難度上來講汹桦，有些時(shí)候是會傾向于維持現(xiàn)狀鲁驶，因?yàn)殡m然領(lǐng)導(dǎo)說了不行就換人，但是換人就會影響出租率舞骆，出租率下降獎金就會降低钥弯。但是站在領(lǐng)導(dǎo)的角度來講，他就必須考慮公司的利益（其實(shí)也是個(gè)人利益督禽，只不過到了那個(gè)級別的領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人利益早就和公司利益捆綁住了）脆霎，將壓力通過業(yè)務(wù)人員傳導(dǎo)給商戶。第二點(diǎn)狈惫，談判的核心其實(shí)還是貪婪和恐懼睛蛛。疫情影響確實(shí)影響了商戶的生意，但也讓對方認(rèn)為業(yè)主方會恐懼他們撤場胧谈，畢竟現(xiàn)在生意不好玖院，應(yīng)該沒那么好找替代者，于是乎激發(fā)了商戶的貪婪第岖，提出了明顯更有利于自己的條件难菌。但沒想到的是業(yè)主方竟然沒有恐懼，甚至傳達(dá)出一種寧為玉碎不為瓦全的態(tài)度蔑滓。這樣的走向就變成了業(yè)主方可能利益受損郊酒，但商戶方肯定利益受損的局面（裝修遇绞，貨品和人工已經(jīng)投入進(jìn)去了，被踢出去就百分百賠錢）燎窘。從這點(diǎn)來看摹闽，只要商戶還是以賺錢為目的的，最后應(yīng)該大概率會就范褐健，除非他不蒸饅頭爭口氣付鹿。第三點(diǎn)，回到一開始的那個(gè)現(xiàn)象蚜迅，對于業(yè)務(wù)口的人來講舵匾，如果想做的長遠(yuǎn)，肯定還是要以公司利益為先（當(dāng)時(shí)如果公司的要求非常過分谁不，比如不僅想要談判桌上的籌碼坐梯，甚至連談判桌都想拿走，那最好還是換家公司干）刹帕，而一旦確定了這個(gè)大前提吵血，那么在工作中就只剩下各種逼商戶就范了，這樣子也可以節(jié)省很多時(shí)間偷溺，因?yàn)榫筒恍枰傧朕k法一遍遍去說服領(lǐng)導(dǎo)了蹋辅。而逼迫商戶的辦法，無非也就是貪婪和恐懼挫掏，貪婪的方法比如在不影響公司大的利益的情況下晕翠，給對方一些讓利，或者你能給對方一個(gè)大餅砍濒，激起對方的欲望淋肾。恐懼的方法最常見的就是一個(gè)位置同時(shí)談幾個(gè)備選爸邢，然后相互給對方壓力樊卓，從中選擇一個(gè)最優(yōu)解。
? ? ? 上述的結(jié)論只是針對解決困局的一種可能性的思考杠河，所以這就有兩點(diǎn)需要說明碌尔，首先就是有些困局可能是沒有解的，或者在短期內(nèi)無解券敌，如果攤上了唾戚，那么也就只能盡力一試，死馬當(dāng)活馬醫(yī)（這種情況其實(shí)并不少見）待诅。第二叹坦，就是解決困局的方法還會有許多，上述所說的也只是目前我的階段所能想到的卑雁，如果您有更好的見解募书，歡迎留言交流绪囱。
