作為一個不喜歡總結(jié)星人河哑，在老大的“壓迫”下終于將在社群運營的一些實戰(zhàn)經(jīng)驗和工作流程總結(jié)下來句葵。當(dāng)把這一切復(fù)盤后，有些經(jīng)驗還是值得繼續(xù)總結(jié)下來的疾牲。
1.作為一個剛進群的新人，要勇于去說話衙解，而且作為官方人員阳柔，其實很容易就打進用戶的心理，大家會對你充滿好奇蚓峦。
2.接觸00后舌剂，表情包絕對少不了济锄，有趣的表情包能迅速拉近和用戶距離，大家更敢和你開玩笑了霍转。沒有也不要緊荐绝，可以將用戶的表情包收集一波來給自己用。
3.說話不要太收避消，敢于突破邊界是雙方更熟的標(biāo)志之一低滩。
4.想要社群活躍，經(jīng)常冒泡和舉辦活動絕對少不了岩喷。之前曾經(jīng)有過一段時間委造，官方?jīng)]有發(fā)起太多的活動，僅僅靠用戶自己聊天水群均驶，群很容易就冷冷清清昏兆，但是當(dāng)官方舉辦一些活動，或者去傳播一些活動妇穴，當(dāng)我們在冒泡的時候爬虱，群里的成員也會開始去詢問、說話腾它，原本冷清的群聊會變得更加熱鬧跑筝。
5.做一些轉(zhuǎn)發(fā)抽獎的活動，活動之前一定要講清楚規(guī)則瞒滴，讓用戶有個提前準(zhǔn)備曲梗。舉辦活動的時候，盡量要考慮周全一些妓忍，如用戶這時候是否有空虏两，插一句，今天在用戶不在時間辦了一個小活動世剖，被用戶各種嫌棄定罢，各種哭泣說沒有趕上，被用戶提醒說不要消耗他們的積極性旁瘫。所以為了更好地舉辦活動祖凫，一定要考慮再周全一些，如用戶當(dāng)時是否有在線并有空酬凳，獎品的設(shè)置是否合理惠况，每個用戶是否擁有一樣的起步線，是否經(jīng)過一些小努力可以獲得等等宁仔。
6.在做QQ空間轉(zhuǎn)發(fā)的活動的時候稠屠，要注意統(tǒng)計轉(zhuǎn)發(fā)人數(shù)這里，因為QQ空間不會顯示所有轉(zhuǎn)發(fā)人數(shù)，包括在@本人的地方也是無法查看的完箩，所以如果做轉(zhuǎn)發(fā)抽獎的活動時赐俗，一定要讓用戶截圖私聊拉队，或者是通過問卷鏈接收集的方式來確定參與者確實參加了活動弊知，不然在發(fā)獎的時候就會發(fā)現(xiàn)完全不能統(tǒng)計了。
QQ空間的轉(zhuǎn)發(fā)人數(shù)不能完全可見粱快，和微博是不一樣的秩彤。
今天是雙12了，等下要趕去現(xiàn)場剁手事哭，今日份總結(jié)先到這里了漫雷。
@日更Day1
