積極反饋技術(shù)——教練型管理
片段主題：積極的反饋技術(shù)
片段來源：《教練型管理者》
[R-原文片段]
教練型管理的積極性反饋技術(shù)——AAA
總結(jié)一下漓柑，有效的積極性反饋一般由3個要素構(gòu)成：一是描述行為和事實（Act）鸟赫；二是闡述影響及評價（Actor）碘举；三是表示欣賞和感謝（Appreciation）。
這3個要素缺一不可五嫂，我們簡稱為AAA反饋技術(shù)箫柳，如圖5-2所示。
積極性反饋的注意要點如下：
首先牺蹄，一定要聚焦行為和事實，而且要具體地描述該行為薄翅，客觀地描述該事實沙兰，這就需要觀察而不是簡單地評判。
其次翘魄，闡述這些行為和事實會帶來什么樣的影響鼎天，也可以針對相應影響給與評價。描述或評價的影響不僅是針對個人的熟丸，還要針對團隊和整體训措。我們越是把這個影響擴大化，對方越覺得有成就感光羞，這也是一個賦能的過程，這時人的潛能會被真正激發(fā)怀大。
最后纱兑，表示由衷的欣賞和感謝。
想要給學員反饋化借，直接去講很好很棒是空洞無力的潜慎，所以我們在點評的時候可以
先I一下，就是用自己的話重述一遍蓖康，或者干脆直接引用铐炫。
第二步，解釋一下蒜焊，為什么這樣做會好倒信，這樣寫的拿分點是什么
第三步，碾壓式建議泳梆。講一下鳖悠，學員有哪里還可以繼續(xù)提升和思考的。這樣一個完整的反饋就完成了优妙。
