近日媒體曝光猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫壳鹤、高途課堂盛龄、清北網(wǎng)校等四家在線教育平臺的廣告里面,所極力宣傳的資深老師竟然是同一個人芳誓。這位“老師”做了一輩子小學(xué)數(shù)學(xué)老師余舶,同時也是教了40年英語的英語老師,還是一個教育專家锹淌。除此之外匿值,該“老師”還在抖音持續(xù)更新著”滅絕媽媽“的系列視頻。也就是說赂摆,這個所謂的“老師”其實是一個廣告演員挟憔。
雖然廣告只是起到一個宣傳的作用钟些,但是對于用戶來說,如果是看中廣告才來進行產(chǎn)品購買的绊谭,平臺很難將廣告中所提到的老師給他們安排上課程政恍,這就顯得有點欺騙消費者的意思了。而且這種現(xiàn)象影響很大达传,如今被曝光后篙耗,會讓家長用戶認(rèn)為這個平臺沒有實力,后果十分嚴(yán)重宪赶。那么宗弯,為何在線教育市場亂象頻出?如何規(guī)避這種現(xiàn)象的發(fā)生搂妻?
在線教育平臺拼的是什么蒙保?
之前學(xué)霸君出事,使得在線教育平臺備受質(zhì)疑欲主。如今多個平臺廣告出現(xiàn)問題邓厕,也意味著這些平臺在進行廣告投入的時候并沒有進行嚴(yán)格的審核,當(dāng)然也從側(cè)面證明了該廣告商的商業(yè)實力扁瓢。當(dāng)然了邑狸,這些教育平臺到底有沒有這些教育師資要另說,可以肯定的是在該廣告制作期間涤妒,它們并沒有能為廣告公司提供足夠拿得出手的資歷型教師。當(dāng)用戶按循著廣告來購買你的平臺網(wǎng)課之后赚哗,很難為其匹配上有著如此教學(xué)經(jīng)驗的老師她紫。
在線教育平臺不同于傳統(tǒng)的線下教育平臺,它比拼的不單單是師資力量水平屿储,還要看你的互聯(lián)網(wǎng)營銷能力和科技實力贿讹,因此運營起來要比傳統(tǒng)的教育機構(gòu)要復(fù)雜得多,也艱難得多够掠。在線教育平臺從資本哪里獲得大量的資金并用于鋪設(shè)市場民褂,吸引用戶學(xué)員到平臺進行消費,那些中小平臺因為沒有資金疯潭,連廣告位都買不到赊堪,更別提吸引學(xué)員來平臺購買課程了。于是有錢的平臺就會選擇惡意降價竖哩,賠錢也要占領(lǐng)行業(yè)主導(dǎo)地位哭廉,從而擠垮同行。
也正是受到了猿輔導(dǎo)相叁、作業(yè)幫遵绰、高途課堂辽幌、清北網(wǎng)校的這些大平臺的市場擠壓,才導(dǎo)致學(xué)霸君們難以在市場獲得足夠數(shù)量的學(xué)員椿访,最后不得已才走上了歪路乌企。所以現(xiàn)代化的在線教育平臺更多的是在拼市場能力和資金實力,此外才是看其師資力量能否滿足當(dāng)前的學(xué)員需求成玫,但這些都是有應(yīng)對之法的加酵。
在線教育為何亂象頻出?
根據(jù)數(shù)據(jù)顯示梁剔,在線教育行業(yè)的用戶規(guī)模從2016年的1.04億增長到2020年的4.23億虽画,市場規(guī)模從2016年的2218億擴大到2020年預(yù)計的5000億,可以說這是一塊很大的蛋糕荣病,單憑一個或者幾個平臺是吃不下這么大的市場的码撰。而今在線教育機構(gòu)快速發(fā)展的同時,其廣告營銷也變得越來越多个盆,電梯脖岛、公交、商場颊亮,甚至是超市里面都是不同平臺的課程廣告柴梆,電話銷售、網(wǎng)絡(luò)推廣更是無孔不入终惑,不斷侵入你的生活區(qū)绍在。
在線教育平臺之所以亂象頻出,一方面是平臺受到利益的驅(qū)使雹有,迷失了本心偿渡;一方面是在資本和競爭對手的壓力下,不得不加快市場進程霸奕,因此才放松了對服務(wù)質(zhì)量的要求溜宽,導(dǎo)致行業(yè)市場處于激烈的競爭期。這些行業(yè)亂象正是在由于資本們接介入之后质帅,他們急于求成想通燒錢來速戰(zhàn)速決适揉、拿下市場盡早上市、拿錢走人煤惩,才釀成的苦果嫉嘀。殊不知這拿錢催生的市場,哪里能有正常的“滋味”盟庞。
教育是十分嚴(yán)謹(jǐn)和重要的事情吃沪,在線教育平臺們承擔(dān)著校外輔導(dǎo)的重任,肩上的擔(dān)子并不輕什猖,但這并意味著他們的商業(yè)化操作就能弄虛作假票彪。除了虛假宣傳外红淡,行業(yè)內(nèi)還存在著退費難、惡意競爭等問題降铸,這樣不僅會使得行業(yè)發(fā)展不平衡在旱,自身也將面臨巨大的經(jīng)營風(fēng)險,一旦資金鏈出現(xiàn)問題推掸,基本上除了倒閉沒有其他的活路桶蝎。
強監(jiān)管如何規(guī)范在線教育行業(yè)?
在線教育市場發(fā)展多年谅畅,但是由于市場增長緩慢登渣,對比網(wǎng)約車、O2O毡泻、新零售胜茧、短視頻、直播帶貨等噱頭十足的行業(yè)產(chǎn)品仇味,其關(guān)注就很低了呻顽。也正是因為此,在監(jiān)管和法律層面的進展就很慢丹墨。所以廊遍,如今的在線教育行業(yè)需要強監(jiān)管入局,才能挽回頹勢贩挣,改變當(dāng)前亂象叢生的局面喉前。
首先,監(jiān)管部門需要對資本王财、平臺和渠道代理商被饿、廣告商等產(chǎn)業(yè)鏈上下游主體企業(yè)進行即時監(jiān)督,針對一些不合規(guī)的行為及時發(fā)現(xiàn)搪搏、及時處理;
其次闪金,在法律層面也要針對在線教育行業(yè)進行有針對性的立法疯溺,不能任由行業(yè)企業(yè)折騰,對于那些惡意燒錢競爭的行為予以嚴(yán)厲地打擊哎垦,讓在線教育市場處于一個良性的發(fā)展環(huán)境之中囱嫩。
筆者認(rèn)為當(dāng)前的在線教育企業(yè)鋪天蓋地的廣告會讓家長們長期處于焦慮之中,營造出一種所有孩子都得課外培訓(xùn)的氛圍漏设,這是不對的墨闲,是不符合當(dāng)前倡導(dǎo)的“快樂學(xué)習(xí)”的宗旨的,也會讓孩子的學(xué)習(xí)負擔(dān)加重郑口,不利于其今后的發(fā)展鸳碧。因此盾鳞,在線教育行業(yè)的亂象必須嚴(yán)打、強治理瞻离,才能起到效果腾仅。