第十一章 ? ?? 新的管理世紀(jì) ?
一疹瘦、觀念決定生死。從置業(yè)的角度看巡球，管理有其獨特之處言沐。它是一個手觀念推動的職業(yè)。高效管理對推動世界經(jīng)濟和民眾多么重要酣栈。管理需要變化险胰，需要不斷地改進。沒有什么一勞永逸的藏身之所钉嘹，管理者必須時刻更新知識鸯乃。企業(yè)也愈發(fā)認(rèn)識到，要想生存并走向繁榮跋涣，自己必須成為“學(xué)習(xí)型組織”缨睡，因此，大量的培訓(xùn)和研究項目應(yīng)運而生陈辱。1990年奖年，彼得.圣吉的《第五項修煉》問世，他研究了企業(yè)和其他組織怎樣在一個日漸復(fù)雜和高速變化的世界里發(fā)展適應(yīng)能力沛贪。他認(rèn)為陋守，愿景、宗旨利赋、結(jié)盟和系統(tǒng)性思維對組織都很重要水评。“學(xué)習(xí)型組織就是一群不斷提高自己創(chuàng)造未來能力的人媚送≈性铮”圣吉認(rèn)為學(xué)習(xí)型組織有5各組成部分：1.系統(tǒng)思考；2.個人掌握塘偎；3.心智模式疗涉；4.共同愿景；5.團隊學(xué)習(xí)吟秩。
二咱扣、至關(guān)重要的價值觀。對思想的追求和學(xué)習(xí)的興起成為組織生活的重要組成部分涵防，這是管理發(fā)生變化的一個方面闹伪。另一方面則是價值觀在管理及實踐中變得越來越重要。個人和企業(yè)價值觀的問題，顯然與激勵和忠誠密切相關(guān)祭往。今天的員工不忠于任何人伦意，只忠于自己。倫敦商學(xué)院蘇曼特.高沙爾說：”雇傭軍傾向于大難臨頭各自飛硼补，成不了血戰(zhàn)到底的海軍陸戰(zhàn)隊驮肉。你能用一只雇傭軍把公司建設(shè)好嗎？“一家組織充斥著身在曹營心在漢的員工已骇、忠誠稍縱即逝的員工离钝，它恐怕不能橫掃世界。短期雇員的眼睛里只有短期利益褪储；自由職業(yè)者則把個人的自由和成功置于團隊目標(biāo)之上卵渴。企業(yè)忠誠產(chǎn)生于這樣一個事實：常規(guī)的工作生活仍然具有很大的吸引力姓惑。內(nèi)部溝通已經(jīng)演變成了一個獨立的產(chǎn)業(yè)撩鹿，它反映了公司為旗下員工創(chuàng)造溝通渠道的需求。組織面臨的挑戰(zhàn)在于妓肢，價值觀比金錢復(fù)雜的多辛藻。
三碘橘、企業(yè)的消亡與再生。有人指出吱肌，企業(yè)的消亡是健康有益的事情痘拆。“企業(yè)的自然平均壽命本該有兩到三個世紀(jì)氮墨》那”但現(xiàn)實當(dāng)中，公司很難安安穩(wěn)穩(wěn)熬到老年规揪，它們大多年紀(jì)輕輕就死掉了桥氏。德赫斯引用一份對荷蘭日本和歐洲企業(yè)平均壽命的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)企業(yè)的平均壽命僅為12.5歲猛铅。20世紀(jì)70年代的《財富》500強企業(yè)识颊，到1983年時已經(jīng)消失了1/3。德赫斯認(rèn)為奕坟，企業(yè)死亡率這么高，是因為管理者只關(guān)心利潤和成本底線清笨，而不關(guān)心構(gòu)成組織的人類群體月杉。
長壽企業(yè)的4個主要特點：對自身所處的環(huán)境的敏感；有凝聚力和強烈的認(rèn)同感抠艾；寬容苛萎；在財務(wù)上保守。
資本不再為王，人的技術(shù)腌歉、能力和知識更為重要蛙酪。學(xué)習(xí)社未來的資本。學(xué)習(xí)意味著準(zhǔn)備不斷接受變化翘盖，當(dāng)代公司的人必須認(rèn)識到桂塞，公司將要而且一定會變化，而只有公司里的人的群體發(fā)生了變化馍驯，它才能變化阁危。所謂基業(yè)長青，現(xiàn)在意味著基業(yè)常變汰瘫。個人必須改變狂打，改變的方式則是通過學(xué)習(xí)。
未來混弥，屬于終身學(xué)習(xí)者趴乡！
