牛范團隊社群營運的課聽一次是不行的
知道牛范團隊是在DISC社群小芳姐發(fā)C1班招生的信息昼钻,便有了興趣窿冯,可惜時間對不上坐慰,只能遺憾的錯過锐朴。疫情期間線上課如火如荼(跟著DISC的腳步絕對沒錯),于是報了NB1、NC1兩個班械哟。
那天混沌大學的58天直播課里北塔資本的王凱峰提到原本5年后才會蜂蛹的線上教育通過這場疫情硬生生的提前了
我突然覺得學習了牛范的社群運營是如此的超前和明智。我自己在做青少年公益的社群殿雪,有活動了暇咆,群里很熱鬧,沒活動了丙曙,群里靜悄悄糯崎。我一直很困惑,如何破局河泳?如何激活群沃呢?如何將社群里群員能量釋放出來?所以一直都很期待早日能夠聽到牛范團隊專業(yè)的分享拆挥。
本來報的NC1.N3薄霜,由于父親病重在醫(yī)院手術(shù)只能延期,但在群里小伙伴們幾位老師的分享贊賞有加纸兔,迫不及待的等著NC2班培訓的來臨
回顧這兩天的課程惰瓜,感恩牛范團隊的全勤投入,毫不保留的把社群營運中干貨分享給我們汉矿,從心法到實施細節(jié)崎坊。
兩天的培訓從社群的本質(zhì)、社群運營的模型搭建開始洲拇。社群有3種類型:重直類型奈揍、業(yè)務相關(guān)社群、學習類型社群赋续,這幾年來我接觸的大都是學習類型社群男翰,DISC以及DISC學長姐們、效能教練波波羊大叔時間管理訓練營等等纽乱。社群的作用:讓培訓效果看得見蛾绎,線下課集中式的學習,往往過一段時間,知識租冠、實踐鹏倘、交流都沒了,于是成果也沒有了顽爹,而社群可以是線下很好的補充第股。社群可以達到知識、實踐場景话原、共建文化、全程記錄诲锹,這一點真的太棒了繁仁。那么社群的本質(zhì)是什么呢?吸引用戶將更多時間投入進來归园,社群的本質(zhì)是關(guān)系黄虱,是鏈接。是利用粘性作為抓手庸诱,達成組織方的要求和期待
社群營運的4線一中心:
劇本化的故事線捻浦、持續(xù)化的感情線、多樣化的輸出線桥爽、游戲化的任務線
一朱灿、劇本化的故事線
用不同故事把社群運營用劇本化的方式串聯(lián)起來,老師分享了武俠風云主題钠四、掘金寶藏主題盗扒、游戲冒險主題,聽起來都讓人充滿期待缀去,好奇心十足侣灶。在所有的英雄故事里都有一個共同點:接受召喚--導師與朋友--面對大魔王--找到寶藏--成功回歸,而學員是走出舒適區(qū)--找到支撐系統(tǒng)--自我突破--收獲能力與眼界--回歸初心缕碎。
二褥影、持續(xù)化的感情線
人會經(jīng)歷好奇-猶豫--行動--堅持 --困難--突破--喜悅--復盤的8個階段那么設計上要有冒險開始--共啟愿景--使人眾行--初遇挑戰(zhàn)--任務升級--工作難題--激勵嘉許--沉淀經(jīng)驗--榮耀回歸如果能考慮人性,在設計上就更能迎得用戶的心咏雌。
三凡怎、游戲化的任務線
在一個社群當中,如何讓激活小伙伴的熱情赊抖,如何能夠完成學習任務栅贴。牛范團隊的老師分享給我們比如闖關(guān)地圖等好玩的游戲方法。學員每完成一個任務熏迹,就能拿到通關(guān)任務完成的勛章檐薯,那就非常有趣了。想想我們打游戲 的時候是不是就是這樣的感覺呢,通關(guān)后都是特別有成就感的坛缕。四墓猎、多樣化的輸出線
不僅有學員截圖,還有成績單/光榮榜/積分榜赚楚,還有數(shù)據(jù)圖毙沾、導師手冊、知識卡片宠页、英雄貼 左胞、知識競賽等。當我們?yōu)閷W員準備了豐富多彩的輸出時举户,學習也變得更加多樣化烤宙。
每做一個社群,都要定好運營目標俭嘁,策略制定躺枕、運營試錯、運營優(yōu)化供填。
運營規(guī)劃:每走一步都要打牢下一步的基礎(chǔ)拐云,不管是帶來更多的干貨,還是調(diào)動用戶情感加強鏈接近她,還是提升用戶認知和能力叉瘩。既要有完整的系統(tǒng),也要有小群效應粘捎。好的運營活動都是前臺花樣繁多房揭,后臺有邏輯串聯(lián),用戶更愿意在小群里活躍晌端。如果群內(nèi)有3個好友捅暴,至少能保持6個月的活躍,成員更愿意待在一個勝利的組織咧纠。因為有小組蓬痒,可以成立班委會,安排組間PK漆羔,昨天還看到了如何讓班委更活躍的辦法梧奢,真的覺得太棒了。班委:在群內(nèi)亮相+頒發(fā)組長證書演痒,設計輪值制定亲轨,鼓勵線下連接等,都是超級好用的辦法鸟顺。劉灝老師還拆解了中長期運營案例惦蚊,清晰的項目表格器虾,落實到每個細節(jié)里,還有設置情緒點蹦锋,話題討論(讓大家來選兆沙,太好了)。好的群內(nèi)分享=80%的前期準備+20%在微信群表達莉掂。
茶話會
以后在鼓勵營可以玩一下葛圃。每開一期都要做好下一期的鋪墊,收集用戶證言憎妙,構(gòu)建口碑容器库正,成果打包推廣。每個階段都有非常多的活動可設置厘唾,真是太豐富多彩了褥符。下午第二節(jié)《把運營當做一個產(chǎn)品來做》英雄之旅--持續(xù)化的感情線。劇情線-基于柯氏四級評估階段(學習氛圍打造阅嘶、知識消化吸收、理解思考延伸载迄、應用實踐討論讯柔、成果分享反思)。情緒線:好奇护昧、猶豫魂迄、行動、堅持 惋耙、困難捣炬、突破、喜悅绽榛、復盤湿酸。數(shù)據(jù)化,形成閉環(huán):作業(yè)打卡參與率小組分享參與率話題討論參與率儀式類參與率榜樣分享參與率在這一節(jié)中灭美,又更進一步的了解得如何實現(xiàn)0-1的4線1中心推溃。
這幾日我在參加DISC的線上營,對于聽過很多次理論届腐,好奇心驅(qū)使我參加了北野的游戲營铁坎,果然游戲營的玩法不同于以往的學習方法,我也用在培訓中學習到的一些方法鏈接犁苏、激活小組成員(雖然我不是組長)硬萍。
接下來我會在自己群里將學習的落地實施。
期待再一次參加牛范團隊的訓練營围详!