白皮書(shū)P23-27
1型塑的概念:型塑它不是單純的一個(gè)技術(shù)撑帖,它其實(shí)是一個(gè)過(guò)程梳虽,是一種意圖甚牲。
意圖就是指我們?cè)噲D希望能通過(guò)一系列的談話問(wèn)話,比如摘要澄清等等一系列喳坠,最終能弄清楚來(lái)訪者他在乎什么,想要什么茂蚓,他擁有什么壕鹉,后續(xù)可以怎么做等等。
所以形塑就是從焦點(diǎn)解決的視角對(duì)來(lái)訪者有一個(gè)更清晰更全面的了解和理解這樣的一個(gè)過(guò)程聋涨。
形塑不單純的只是反饋對(duì)方說(shuō)什么晾浴,同時(shí)也在試圖去轉(zhuǎn)化對(duì)方的內(nèi)容的意思,但是不會(huì)轉(zhuǎn)化太多牍白,不會(huì)完全大刀闊斧地全砍掉脊凰,不會(huì)改變當(dāng)事人的原意,因?yàn)樽稍?xún)師整體還要遵從來(lái)訪者的脈絡(luò)茂腥,如同比較優(yōu)秀的石雕大師狸涌,基本上都會(huì)尊重那個(gè)石頭它固有的脈絡(luò),固有的那些形態(tài)最岗,這樣才可以達(dá)到渾然天成的效果帕胆。
我們作為焦點(diǎn)解決的助人者其實(shí)也是如此。我們會(huì)非常尊重當(dāng)事人的脈絡(luò)般渡,只是略微將來(lái)訪者所說(shuō)修改懒豹、轉(zhuǎn)譯芙盘、保留、增加脸秽、刪除儒老、修正等辦法,整理后回應(yīng)豹储。
2焦點(diǎn)解決的談話技術(shù)可以起到讓人去反思贷盲,讓人有更多的思考的作用淘这,這是通過(guò)咨詢(xún)師用一些問(wèn)話來(lái)引導(dǎo)當(dāng)事人思考的剥扣。焦點(diǎn)對(duì)話是有選擇性的去談,咨詢(xún)師談的過(guò)程中是要去做轉(zhuǎn)化铝穷,要做建做建構(gòu)钠怯。
3型塑的意圖包括摘要、簡(jiǎn)述語(yǔ)義一般化曙聂、重新建構(gòu)晦炊。
摘要是復(fù)述整理當(dāng)事人的想法、行動(dòng)以及感覺(jué)宁脊。其實(shí)就是把當(dāng)事人他說(shuō)的內(nèi)容断国,不管是他的想法,他準(zhǔn)備有什么行動(dòng)榆苞,他有什么感覺(jué)稳衬、感受,進(jìn)行一個(gè)概述坐漏,把來(lái)訪者所說(shuō)這一段的整體中心思想薄疚、核心思想給做個(gè)概括總結(jié)、表達(dá)赊琳,這就是摘要街夭。
簡(jiǎn)述語(yǔ)義,即是重復(fù)當(dāng)事人表述話語(yǔ)中的重點(diǎn)躏筏。相當(dāng)于劃重點(diǎn)板丽,要把來(lái)訪者所說(shuō)的重點(diǎn)劃出來(lái),重復(fù)一下趁尼。這會(huì)比摘要使用語(yǔ)言少埃碱,更精練。
一般來(lái)說(shuō)弱卡,作為新手咨詢(xún)師可能會(huì)更多的用摘要乃正,會(huì)重復(fù)很多的東西。
而作為經(jīng)驗(yàn)豐富的咨詢(xún)師婶博,用簡(jiǎn)述語(yǔ)義相對(duì)會(huì)多一些瓮具,就是知其要點(diǎn)、核心重點(diǎn)后,簡(jiǎn)單一重復(fù)名党,接著就引出了下一個(gè)問(wèn)題叹阔。
這樣的話可能就不會(huì)造成對(duì)來(lái)患者的一種打擾。因?yàn)樽稍?xún)中來(lái)訪者可能正在很用心地思考传睹。如果咨詢(xún)師說(shuō)了很多耳幢,對(duì)他就會(huì)造成打擾。
無(wú)論簡(jiǎn)述語(yǔ)義或者是摘要欧啤,SFBT都非常強(qiáng)調(diào)咨詢(xún)師需要以當(dāng)事人的關(guān)鍵字睛藻,與整體知覺(jué)為基礎(chǔ)。
不是從咨詢(xún)師的角度去解釋?zhuān)ピ忈寔?lái)訪者的故事邢隧。也就是不要把咨詢(xún)師自己放到專(zhuān)家的位置店印。而以當(dāng)事人為專(zhuān)家,把他放在一個(gè)重要的位置倒慧,用他的關(guān)鍵詞按摘,用他的整體知覺(jué)。
整體知覺(jué)纫谅,就對(duì)事件整體的看法和感受炫贤。因?yàn)閺恼w來(lái)看,就能看的更全面更豐富付秕,不至于過(guò)于偏頗兰珍。焦點(diǎn)解決深受系統(tǒng)觀的影響,所以更強(qiáng)調(diào)更強(qiáng)調(diào)整體性盹牧、系統(tǒng)性這樣的視角來(lái)看俩垃。但是不主張咨詢(xún)師之從自己的角度去做更多的解釋。
4一般化的意思就認(rèn)為一般大多數(shù)人都會(huì)發(fā)生汰寓,是常態(tài)的口柳。是人生發(fā)展階段中正常的常見(jiàn)的、暫時(shí)的困境有滑。
一般化的技巧跃闹。
1將當(dāng)事人所說(shuō)的內(nèi)容以過(guò)去式、階段化毛好,暫時(shí)性的用詞給予回應(yīng)望艺,暗示現(xiàn)在的負(fù)向感受,可以成為過(guò)去肌访,暫時(shí)性而非長(zhǎng)期找默、永遠(yuǎn)。如“這一次”吼驶、“目前”等惩激。
2讓來(lái)訪者產(chǎn)生一種“這個(gè)問(wèn)題店煞,你有我有大家都有”的感覺(jué),從而降低其焦慮风钻。
3將來(lái)訪者夸大描述困難顷蟀、心情的嚴(yán)重程度,通過(guò)咨詢(xún)師重述降低嚴(yán)重程度骡技。
4將來(lái)訪者主觀認(rèn)為的轉(zhuǎn)化為“似乎”鸣个、“看起來(lái)”、“這件事讓你覺(jué)得”等布朦,從而降低其絕對(duì)化負(fù)面感受囤萤。