如果您曾經(jīng)在初創(chuàng)公司工作過延柠,您就會知道它會變得多么混亂祸挪。新問題,新機(jī)會和新想法無處不在贞间。就像過山車一樣贿条,它速度很快,并且刺激腎上腺素增热。
但是最終闪唆,這種感覺改變了。曾經(jīng)感到快的東西開始變得痛苦極慢钓葫。新的機(jī)會開始讓人分心悄蕾。無論過山車走得有多快,您似乎都會回到起點(diǎn)础浮。
當(dāng)發(fā)生了太多事情時(shí)帆调,您的團(tuán)隊(duì)可以開始朝著不同的方向前進(jìn),而 向各個(gè)方向拉的團(tuán)隊(duì)則無處可去豆同。
組隊(duì)
作為創(chuàng)始人番刊,我竭盡全力使團(tuán)隊(duì)保持一致。 我舉行了例會影锈,介紹了最新目標(biāo)芹务。 每周,我們都會審查最重要的指標(biāo)并共享更新鸭廷。
但是高級員工仍然告訴我枣抱,他們感到失落,需要更多指導(dǎo)辆床。我注意到對我們要去的地方越來越感到困惑佳晶。我之前一兩個(gè)星期提供的信息很快就變成了模糊的記憶。
我意識到與團(tuán)隊(duì)保持一致的問題不僅僅是設(shè)定明確的目標(biāo)讼载。這還與克服人們 在創(chuàng)業(yè)公司的混亂中忘記他們的自然傾向有關(guān) 轿秧。
“OKR是一種在整個(gè)組織中實(shí)施中跌,管理和傳達(dá)目標(biāo)和結(jié)果的行之有效,簡單且高效的方法菇篡′龇”
-- tita.com客戶說
重復(fù)與強(qiáng)化
很容易假設(shè)一旦傳達(dá)了任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)者的工作就完成了驱还。但是保持團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)意味著每天重復(fù)重要的事情陨仅。口頭禪是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的有力工具。
咒語是一個(gè)簡短而又令人難忘的詞組-可能只有三個(gè)或四個(gè)詞-反復(fù)重復(fù)铝侵。咒語之所以強(qiáng)大灼伤,是因?yàn)樗鼈円苑浅:啙嵉姆绞胶喕藦?fù)雜的想法。咒語越簡單咪鲜,越具體狐赡,堅(jiān)持的可能性就越大。
CEO需要不斷重復(fù)以下三個(gè)概念:使命疟丙,重點(diǎn)和核心原則颖侄。
1)使命:我們要為客戶爭取什么?
作為創(chuàng)始人享郊,您需要將今天的行動(dòng)與鼓舞人心的使命聯(lián)系起來览祖。Garage Ventures的蓋伊·川崎(Guy Kawasaki)指出,大公司的傳統(tǒng)使命陳述太長炊琉,難以記住展蒂。一個(gè)三到四個(gè)字的口頭禪,是您如何幫助客戶成功的核心苔咪,它的效果要好得多锰悼。
在早期階段堅(jiān)持非常具體的任務(wù)是值得的。我建議一開始使用不會過于籠統(tǒng)的簡單格式团赏,例如:
幫助___ [目標(biāo)客戶] 到 ___ [用戶活動(dòng)]
使 ___ [用戶活動(dòng)] 提高 10倍
徹底簡化 ___ [用戶活動(dòng)]
2)焦點(diǎn):我們現(xiàn)在說“是”和“否”是什么箕般?
正如一位導(dǎo)師曾經(jīng)告訴我的那樣,“最重要的是把主要的事情放在首要位置舔清∷坷铮”換句話說,焦點(diǎn)不僅僅是對重要的事情說“是”体谒,而是對不重要的事情說“不”杯聚。馬上,抓住焦點(diǎn)是CEO最難的工作之一营密,它需要相當(dāng)多的紀(jì)律和意志力械媒。
要定義焦點(diǎn)目锭,您需要弄清楚什么是重要的评汰。它可能針對特定的利基市場纷捞,專注于特定的指標(biāo),或者向早期客戶學(xué)習(xí)被去。當(dāng)您確定焦點(diǎn)時(shí)主儡,可以用以下方式來表達(dá)它:
如果不是 ___ [焦點(diǎn)],則需要等待惨缆。
請記住糜值,我們現(xiàn)在的焦點(diǎn)是 ___ [焦點(diǎn)]
專注于 ___ [焦點(diǎn)]
3)核心原則:我們將如何做出決定?
作為創(chuàng)始人坯墨,你自己做所有重要的決定是很有誘惑力的寂汇。但隨著你的公司成長,這是不可能的捣染。相反骄瓣,你需要弄清楚你為什么做出某些決定∷H粒基本原則是什么榕栏?
分享這些核心原則有助于你的團(tuán)隊(duì)做出更好的決定。Google概述了其核心原則蕾各;Uber將其核心原則稱為“文化規(guī)范”扒磁。
無論您決定調(diào)用什么核心原則,對它們進(jìn)行定義都有助于協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)的決策式曲。
把咒語變成意義
偉大的領(lǐng)導(dǎo)者超越了創(chuàng)造咒語的第一步妨托,他們將咒語與意義聯(lián)系起來。通用電氣傳奇般的前首席執(zhí)行官杰克·韋爾奇(Jack Welch)堅(jiān)稱吝羞,領(lǐng)導(dǎo)者的主要角色是扮演“首席意義官”始鱼,賦予團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人以意義。
作為首席執(zhí)行官脆贵,我們對我們的整個(gè)業(yè)務(wù)都有獨(dú)特的了解医清,而對我們而言顯而易見的并不一定對團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都清晰。在特定情況下卖氨,闡明你的咒語對你的員工意味著什么是很重要的会烙。經(jīng)常練習(xí)的有力句子是:
“ 這對您來說意味著什么。筒捺。柏腻。”
使OKR成為您企業(yè)DNA一部分
Google員工說:“自開始以來系吭,我們就一直在使用OKR…這是我們DNA的一部分五嫂。”但是,如果您的公司文化已經(jīng)存在沃缘,該怎么辦躯枢?如果您的企業(yè)文化已經(jīng)建立,OKR如何才能成為您DNA的一部分槐臀?在OKR之旅的早期锄蹂,擁有一套軟件工具來管理OKR是使OKR成為組織DNA的一部分的關(guān)鍵步驟。專用軟件并有一個(gè)清晰的OKR實(shí)施框架水慨,才是真正能將OKR成為DNA得糜。
你的口頭禪是什么?
在充滿不確定性的世界中晰洒,人們需要一致的東西才能回歸朝抖。使用口頭禪將您的使命,重點(diǎn)和核心原則整合到您在公司中使用的日常語言中谍珊。召集他們槽棍,并抓住每一次機(jī)會吸引他們。
承認(rèn)重復(fù)在領(lǐng)導(dǎo)中扮演的角色是很重要的抬驴。 用穆罕默德·阿里(Muhammed Ali)的話說:“這是肯定的重復(fù)導(dǎo)致信念炼七。一旦這種信念變得深信不疑,事情就開始發(fā)生了布持⊥阕荆”