每天學(xué)點銷售學(xué)——連續(xù)第129天
改進(jìn)不良的銷售惡習(xí)，對客戶禮貌相待嘲更，客戶自然會樂意與你做生意筐钟。要想成為一名優(yōu)秀的銷售人員，就必須重視下面這些禁忌：
1.不按時赴約赋朦。
如果你實在無法如期赴約篓冲，一定要先打電話向客戶解釋無法準(zhǔn)時赴約的原因，以求得到客戶的諒解宠哄。倘若你以“手頭的事太多"作為失約的理由壹将，那么客戶就會認(rèn)為你根本就不重視與他的約見。
2.對客戶的稱呼過于夸張毛嫉。
所有事情都是過猶不及诽俯，太高的帽子反而會令對方感覺不舒服，心生反感承粤，因此對客戶的稱呼一定要適合其身份暴区。
3.目光漂移。
很多時候辛臊，這種人并不懂得何時該集中自己的目光仙粱。比如，銷售人員在談生意的時候彻舰，把目光盯在走過身邊的某人身上伐割，這會讓客戶覺得自己被忽略。
4.打聽客戶隱私刃唤。
對銷售人員而言隔心，探人隱私的壞習(xí)慣是一定要杜絕的。比如尚胞，客戶的外表硬霍、生活細(xì)節(jié)、宗教信仰或是政治立場等辐真。
5.敲打東西须尚。
在洽談過程中，銷售人員用手指或筆在桌上敲個不停侍咱，會令客戶覺得很不舒服耐床。
6.拜訪客戶前喝酒。
在你準(zhǔn)備去談生意之前楔脯，不管酒對你的吸引力有多大撩轰，你都要做到滴酒不沾。你一旦喝了酒，哪怕只是喝了一點堪嫂，你體內(nèi)的酒精可能就會影響你周密的思維偎箫，或影響你口齒伶俐的表達(dá)。
7.不隨身帶筆皆串。
筆是銷售人員有效的銷售工具淹办，銷售大師們總是會隨身帶著筆《窀矗客戶非常反感總是借筆寫字的銷售人員怜森，特別是借了不還的銷售人員。
8.擺弄身上的小東西谤牡。
在與客戶交談時副硅，不斷地看手表、推鏡框翅萤、轉(zhuǎn)動戒指等小動作恐疲，這些都會讓客戶反感、生氣套么，從而失去成交的機(jī)會培己。
9.過多用“我”。
“我” 字用得太多违诗，就會給人突出自我漱凝、夸耀自己的印象疮蹦，這會在客戶和你之間建立一道防線诸迟，形成障礙，影響交往的深入愕乎。在許多時候阵苇，多用“我們”代替“我”，可拉近彼此的心理距離感论，增進(jìn)雙方情感的交流绅项。
輝叔有話說：
禮儀能幫助銷售人員打造完美的個人形象，給客戶留下最好的第一印象比肄，在銷售初期就贏得客戶的好感快耿、尊重和信任。另外芳绩，只有懂禮儀掀亥、靈活運用禮儀，銷售人員才可以避免或者及時地處理客戶的異議和投訴妥色。想站在精細(xì)化銷售的最前端嗎搪花？從此刻開始，請正確運用優(yōu)雅的銷售禮儀吧！
作者:輝叔撮竿，五年銷售經(jīng)驗吮便，曾經(jīng)小白過，創(chuàng)過業(yè)幢踏，當(dāng)過管理髓需，做過銷冠。如果你也遇到過以下問題房蝉，歡迎一起交流：
1授账、找不到客戶群怎么辦？
2惨驶、見不到客戶的面怎么辦白热？
3、見面不知道說什么怎么辦粗卜？
4屋确、搞不定客情關(guān)系怎么辦？
5续扔、客戶已有固定供應(yīng)商怎么辦攻臀？
6、產(chǎn)品價格高無競爭力怎么辦纱昧？
7刨啸、客戶無需求怎么辦？
8识脆、客戶玩命殺價公司又不同意降價怎么辦设联？
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