前段時間熬的,小蘇寫過一篇關于我成交的租單莉恼,結果卻沒有成功的文章拌喉。當時提到原本已經成交的租單速那,因為事后的一些原因導致業(yè)主那邊堅持要解約。不過尿背,后來在經過多次的溝通后端仰,最終業(yè)主還是同意繼續(xù)履行合同。
原本事情到這里應該告一段落了残家,可是呢榆俺,今天業(yè)主打電話過來說,自己今天去查了下坞淮,發(fā)現(xiàn)沒有收到客戶轉過來的剩余押金茴晋。因為深圳這邊租房基本都是“兩壓一付”的,正常押金是合同簽署當天轉給業(yè)主回窘。但是當時因為客戶那邊資金沒有辦法馬上到位诺擅,經過雙方溝通協(xié)商后,同意租客當天先交一半的錢啡直,剩余的錢在七月六號之前補齊烁涌。
正常來說,昨天租客就應該轉賬給業(yè)主酒觅,業(yè)主最遲今天也可以收到錢撮执。可是今天晚上業(yè)主去查了發(fā)現(xiàn)并沒有舷丹。因為雙方溝通的障礙抒钱,租客是外國人,所以業(yè)主讓我問下租客是不是忘記轉賬了颜凯。
于是谋币,我就詢問租客那邊,是否已經轉賬症概。租客表示沒有轉蕾额,因為自己不打算租,想要解約彼城。聽到這個消息诅蝶,自己當時還是比較頭大的。好不容易說服業(yè)主募壕,租客這邊又不想租调炬。但是轉念一想,自己其實并沒有必要過于煩惱司抱。
說白了筐眷,這件事最糟糕的結果無非是雙方解約黎烈,然后客戶業(yè)主要求我們把傭金退還习柠。雖然不是因為我們的過錯匀谣,我們可以選擇不退,但是為了和平解決這個事资溃,最終都會做出讓步的武翎。因為之前有過類似的糾紛。于我們來說就相當于損失了一些寶貴的資料溶锭,浪費了不必要的精力宝恶,損失一部分資金而已。
這個結果于我來說是可以承受的趴捅,因為這段時間的收獲已經足夠垫毙。最起碼通過這件事,今后我在簽單之前會更加用心地落實一些事情拱绑。不至于因為盲目地想要促成交易導致準備不足综芥,后續(xù)引發(fā)不必要的糾紛。所謂“吃一塹猎拨,長一智”膀藐。
這樣想之后,發(fā)現(xiàn)自己的煩惱瞬間少了一半红省,思路也清晰了不少额各。既然已經做好了最壞的打算,那么現(xiàn)在能做的就是盡量讓結果變得好一些吧恃。那該怎么做呢虾啦?冷靜思考后,現(xiàn)在能做的就是和租客溝通蚜枢,盡量說服租客改變他的決定缸逃。
于是,通過微信和租客溝通為何不考慮租(因為小蘇口語上面還是不達標厂抽,沒有辦法通過口語和租客正常交流需频,要不然最有效率的還是口語,個人覺得筷凤。)昭殉。租客表示是因為之前業(yè)主后悔不租給他的時候,有私下和他說過解約的事情藐守,導致他很不開心挪丢。同時因為我們也為了可以和平解約,勸過他換其他的房子卢厂。所以他擔心萬一中途乾蓬,又出現(xiàn)什么問題,再發(fā)生矛盾慎恒,又要求他搬出去任内,那么就會很麻煩撵渡。一方面,到時候可能沒有辦法找到合適的房子死嗦。另一方面趋距,自己也很煩這類事情,畢竟誰想要花錢租個房子越除,結果中途還要被業(yè)主要求搬出去节腐,擱誰誰都會不舒服。同時還因為自己過段時間要出去旅游摘盆,到時候不可能中途回來處理這些事情翼雀。所以還是希望重新找個好說話的業(yè)主。
了解問題的根源之后孩擂,自己首先和租客表達我的歉意锅纺,因為我們這邊服務沒有做到位,給他帶來了很不好的體驗肋殴。今后我們會努力避免再發(fā)生類似的事情囤锉。希望他可以理解,可以繼續(xù)履行合同护锤。我們保證今后不會再發(fā)生類似的情況官地,會讓合同正常履行下去。盡全力保障他的合法利益等等烙懦。
經過一番耐心的溝通后驱入,雖然他依然沒有完全改變自己最初的想法,但態(tài)度明顯緩和了很多氯析,表示希望可以給他一些時間再認真考慮一下這件事情亏较。
經過這個事之后,我發(fā)現(xiàn)很多看似復雜的事情掩缓,可能只是看起來復雜而已雪情。因為我們始終停留在想的層面,導致越想越復雜你辣。但是一旦我們下定決心去做的時候巡通,會發(fā)現(xiàn)很多時候都是我們自己“想太多”,給自己設置了太多的障礙舍哄。放大了眼前的困難宴凉,低估了自己的能力。
可是表悬,一旦我們鼓起勇氣弥锄,邁出第一步,你會發(fā)現(xiàn)后面的路越來越好走。就像一開始聽到租客說自己不租的時候籽暇,同時給出了好幾個一時之間無法反駁的理由后窘行,當時我的第一想法是,估計這個租單真的要“黃”了图仓。
緊接著就問自己,如果這個單“黃”了但绕,最壞的結果是什么呢救崔?自己可以接受最壞的結果嗎?答案是可以捏顺。既然最壞的結果都可以接受六孵,那還有什么好擔憂的呢?如果通過自己的努力可以讓結果變得稍微好一點幅骄,那么對于我來說就算是成功了劫窒。那么還有什么可怕的呢。所以與其擔心這拆座,擔心那主巍,不如馬上著手做。最終我成功了挪凑,稍微改變了租客的態(tài)度孕索。
所以,行動才是解決問題的最佳方案躏碳,想的再完美搞旭,如果沒有真正去實踐,那么永遠都只是“紙上談兵”而已菇绵。
題圖攝影:PhotoVision
題圖授權基于:CCO協(xié)議
【日有所思】
對于這件事肄渗,您有沒有更好的解決方案呢?歡迎留言告訴小蘇咬最,感謝翎嫡!
【驚喜一刻】
如果你覺得小蘇的文章對你有用,歡迎關注小蘇的簡書號——小蔥拌豆腐丶永乌,期待和你一起成長钝的!