【《動機心理學(xué)》作為消費者,我建議你不要買保修茴扁,但作為商人铃岔,一定要推出保修服務(wù)】
大家好,我是聞問丹弱。
【原文摘抄】
不要保修 情感預(yù)測意味著我們會高估愉快體驗的快樂程度德撬,但這也意味著我們會高估不愉快體驗的不愉快程度。
我們認(rèn)為躲胳,如果失去工作蜓洪,與戀人分手,或者課程沒有得 A坯苹,我們就會崩潰隆檀。但事實是,我們會很快適應(yīng)負(fù)面體驗(只要負(fù)面體驗不被中斷)粹湃。這種對未來消極性的恐懼使我們在金錢和心理方面都會付出代價恐仑。16.4
【核心概念轉(zhuǎn)述】
當(dāng)你買一個東西,很開心的時候为鳄。那你就會想他壞的時候自己會多么傷心裳仆。但事實上,你可能沒這么傷心孤钦,你會快速的適應(yīng)它歧斟。
但對于未來消極的恐懼,你會付出金錢偏形,來給自己買份安心静袖。
動機心理學(xué)這本書告訴我們,不要保修俊扭。
【個人體驗】
舉個例子來簡單說明一下队橙,
比如說我馬上要買一個,我特別喜歡的電腦萨惑,同時捐康,我在各大平臺上我都看到這臺電腦他有什么什么樣的功能,我要用起來奧庸蔼,肯定會特別喜歡解总。到時候肯定會制作出精美的圖片,剪出好看的視頻朱嘴,看視頻,玩游戲,運轉(zhuǎn)的也很快萍嬉!簡直就是太完美了乌昔。
但是萬一我手拿電腦的時候沒拿穩(wěn),摔到地上咋辦壤追?屏幕碎了咋辦磕道?鍵盤摔壞咋辦?把零件摔出來咋辦行冰?到時候我這電腦一黑屏卡頓溺蕉,簡直就是頭痛啊,頭痛悼做。
當(dāng)我買的時候疯特,一聽保修,我就激動起來了肛走,那可是保修呀漓雅,壞了給修的~⌒嗌框框就交錢邻吞。結(jié)果很放心的用了幾年之后,沒壞葫男,但是后面因為卡頓了抱冷,該換就換掉了。
書中告訴我們梢褐,不要保修旺遮!
你仔細想想你家里,從小到大利职,活了也至少有一個二十幾年三十幾年了趣效,從看父母買東西到自己買東西,是不是都是買保修的猪贪。
這也是商家賺錢的一個小的部分跷敬,有些人買了一生的保修,但其實用到的幾乎是寥寥無幾热押。
舉一個我自己的例子西傀,
我家里父母買東西,包括我自己買東西桶癣,也是全部都買保修的拥褂。
總是害怕未來壞了,咋辦牙寞?
但事實是饺鹃,長這么大莫秆,除了一個我爺爺奶奶用的電視屏幕壞了,讓人來修了以外悔详。就沒修過什么東西镊屎。我爸媽就是非常愛惜,都不是魯莽之人茄螃,做事非常的穩(wěn)缝驳。
就不像我自己的東西天天摔。我記得我以前有一個杯子归苍,保溫杯用狱。用了大概兩三年吧,又買了個新杯子拼弃,換了之后夏伊,一看那個舊的杯子凹一塊凸一塊,外面的漆肴敛,有幾塊都被摳掉了署海,反正就是很慘不忍睹。
后面換了個新保溫杯医男,也遭到同樣的待遇砸狞。
像我自己個人的習(xí)慣,就是隨便放镀梭,家里的各種東西都是隨便放刀森。喝完水之后,蓋子一蓋就隨便放在地上报账。我一站起來走路研底,就把它踢倒,一起來就踢倒透罢。
和我爸媽不一樣榜晦,我爸媽特別愛干凈,尤其是我爸有潔癖羽圃,以前每天掃地一遍乾胶,拖地兩遍。而且這個拖地的重任朽寞,還都是由我來擔(dān)任识窿,理由是我總是把房間搞得亂糟糟。
因為我自己的房間都是書脑融,隨便亂放喻频,因為我要經(jīng)常看嘛肘迎,我就亂放甥温,被子我也不喜歡疊锻煌,堆成一堆。衣服我也隨便搭鞋子姻蚓,我也隨便放炼幔。然后我的本子呀,電腦呀史简,都是隨便亂放。我爸看了之后很頭痛啊肛著。
經(jīng)常就是把我罵一頓之后圆兵,讓我把房間收拾干凈,他要檢查枢贿。然后我就妥協(xié)了殉农,他要檢查,我就收拾局荚;他不檢查超凳,我就亂放。
有時候我看書拿到客廳去看耀态,然后看到一半突然有點啥事轮傍,我就要去忙一下。我爸說把書收好首装,我訕訕的笑了一下创夜,說,我等我回來還要看仙逻。然后我就跑了驰吓,就把書放那了。
結(jié)果回來我就忘看了系奉。我的書檬贰,經(jīng)常這樣干,我就這樣丟這樣丟缺亮。以前我要去學(xué)校嘛翁涤,走的時候把我東西收拾,哎呀瞬内,整個家里都亮堂了迷雪。我爸看了說,你回來就知道給我找麻煩虫蝶,制造垃圾章咧。說實話,我現(xiàn)在回想起來能真,我都替我爸感到頭痛赁严。
好了扰柠,有點跑題了。
反正就我這么冒冒失失的人疼约,也沒有什么東西會拿到人家那邊去卤档,讓人家給我修啥的。
所以保修對于我家來說程剥,沒必要買劝枣。
因為我家大概率,不是會經(jīng)常去保修织鲸,所以這個錢就損失了舔腾。
書中說不要保修。
但我建議還是搂擦,結(jié)合家庭的情況稳诚,再去考慮買不買保修的問題。如果你家和我家一樣瀑踢,不經(jīng)常用到保修扳还,那沒必要買這筆錢省下來,還可以干點別的事情橱夭,但你家如果這種保修的頻率高的話氨距,那建議你還是把保修買上。
還有一種情況棘劣,就是臉皮薄的人衔蹲,他不好意思去保修,即使壞了呈础,他也不太敢去保修舆驶。還把保修錢交上,這不就把錢往外送嗎而钞?
像這種臉皮薄的人沙廉,不喜歡去保修,東西壞了也不喜歡的臼节。那你就別買保修了撬陵,把錢省下來買點其他東西吧!
對于商人來說网缝,我的建議是一定要賣保修服務(wù)巨税。
他雖然是個小錢,但是不費力氣粉臊,得到的小錢簡直太輕松了草添。
而且在自家產(chǎn)品質(zhì)量有保證的情況下,你這個保修服務(wù)扼仲,簡直就是一個穩(wěn)賺不賠的買賣远寸。
比如說賣個電腦抄淑,保修費,至少得100左右吧驰后!而且還是按年算的肆资,有些人他們在電腦根本就不會壞,有些人他們家壞了灶芝,也不好意思拿過來修郑原。
而且人家是買個兩年之內(nèi)保修的,那兩年之外壞的也跟你沒關(guān)系啊夜涕,是不是安ā?所以按照這樣的情況來看钠乏,保修的人少之又少,即便是有也不會很多春塌。但是不保修的人很多晓避,所以這個錢哐哐就到口袋里了。
肯定會有些人來說只壳,你這樣怎么矛盾了俏拱?一會兒叫我們不要交,一會兒就讓別人把錢收上吼句。
站在不同的角度就有不同的處理方法锅必。叫你不要交,是因為我站在消費者的立場上呼吁惕艳,其他消費者沒有經(jīng)常壞的搞隐,不要交,不劃算远搪。
我讓人把錢收上劣纲,是因為我站在商人的角度,商人重利啊谁鳍。有錢還不違法癞季,能賺到錢的事,何樂而不為呢倘潜?同時绷柒,這也是博一個概率,我賭你不會壞涮因,我把錢收上废睦。那你不會壞,我就賭贏了养泡,這錢就進到我口袋里了郊楣,對吧憔恳。
你壞了,就說明我賭輸了净蚤,那也沒關(guān)系钥组,反正我也不會虧,可能這次保修今瀑,會超出你保修付款的金額程梦。不過也沒關(guān)系,我可以拿其他人的錢填進來橘荠,這樣我也不會虧屿附,只有不虧就是賺了。
好哥童,那今天有關(guān)保修的文章就到這兒挺份,
希望能給你帶來啟發(fā)和思考
謝謝大家!