3月5日匹表，我第一次作為管理員運(yùn)營一個小社群——朱子先生攝影修圖訓(xùn)練營第二期，收獲頗豐感想頗多，決定在臨近一周期的時候來個復(fù)盤。
以下是我總結(jié)的一些5天來訓(xùn)練營運(yùn)營的方法和收獲秸弛。
一、根據(jù)運(yùn)營對象的特點和實時效果確定洪碳、調(diào)整管理方式
訓(xùn)練營的學(xué)員都是慕名而來想要學(xué)習(xí)攝影的小伙伴递览，有幾位后來加入的復(fù)訓(xùn)成員，新生中大多數(shù)人對朱子先生以及上一期的訓(xùn)練營都有所了解瞳腌。訓(xùn)練營也是小班模式非迹，人數(shù)不多。這些都對我后期的管理非常有利纯趋。
因為生活化攝影的主題，我們的學(xué)員來源比較廣冷离，學(xué)習(xí)目的和學(xué)習(xí)態(tài)度不盡相同吵冒，這些問題是我在管理中漸漸體會到的。我也試著用一些方法來化解西剥。
1. 激發(fā)自主性
朱子先生的攝影課程持續(xù)25天痹栖，一天上課一天點評，點評日布置作業(yè)瞭空，所以理論上是2天交一次作業(yè)揪阿，但我們鼓勵學(xué)員每天都交作業(yè)。所以咆畏，我時不時的會發(fā)群公告南捂，鼓勵大家將每天隨手拍下的好作品發(fā)到群中與大家分享交流，也可以隨時提問旧找，而我會在每天收集作品和問題溺健，交由老師課時統(tǒng)一點評解答。
我們的課程費用包含了100元的保證金钮蛛，每次按時完成作業(yè)的學(xué)員（可以有一次不交的機(jī)會）可以退回保證金鞭缭，而完成作業(yè)最多的學(xué)員可以獲得額外獎勵。
這幾天來看魏颓，從第一天我催大家提交作品岭辣，到現(xiàn)在會有好幾位學(xué)員自覺提交作品和問題，我們的方式還是有效果的甸饱，學(xué)習(xí)氣氛很濃沦童，大家互動也很好。
2. 發(fā)揮學(xué)員之間的影響作用
第一期時，攝影作業(yè)的提交方式是私聊交給管理員搞动，這一期我決定讓大家把作業(yè)以“【作業(yè)】+作品”的形式隨時發(fā)到群里躏精。這樣，已交作業(yè)的學(xué)員會對未交的學(xué)員有激勵督促的作用鹦肿，公開的作品也會讓大家有一定的競爭心理矗烛，提高作業(yè)質(zhì)量。
不過在實際操作幾天后發(fā)現(xiàn)箩溃，這樣的方式會造成一定程度的混亂瞭吃，所以在學(xué)員的建議下，我們還是改為小窗提交涣旨，但我會在群中提醒大家交作業(yè)情況歪架，每次提醒之后，都會有學(xué)員提交作業(yè)霹陡。
3. 適度警示
獎懲措施是有必要的和蚪。我有一個簽到表，每一次正式非正式的作業(yè)提交我都會記錄烹棉。開始這只是我自己的記錄攒霹，但在第一次作業(yè)講解后，朱子提出將交作業(yè)情況公布浆洗，于是那次沒交作業(yè)的學(xué)員自己半開玩笑地尷尬發(fā)聲說“被點評批評了”催束。不過此后，這位學(xué)員交作業(yè)倒變得積極起來伏社。
二抠刺、準(zhǔn)備充分、足夠投入才能更好地管理社群氣氛
開營的第一天摘昌，我考慮不周到速妖、準(zhǔn)備極其不充分，沒有事先通知各位學(xué)員具體的開營時間聪黎。在沒有充分學(xué)會社群功能的情況下倉促開營买优，沒有使用群公告，導(dǎo)致當(dāng)時到場的學(xué)員非常有限挺举，而且群內(nèi)活躍度不高杀赢。還好有喵小姐一路捧場活躍氣氛才不至于太尷尬。
在那之后湘纵，我抓緊時間熟悉教學(xué)輔助工具荔枝微課的功能脂崔，充分利用好群公告功能，每天在某一時段內(nèi)公告相應(yīng)的重要信息梧喷，保持群內(nèi)的信息通暢砌左。
我總結(jié)了幾個可以活躍氣氛的方法脖咐，比如早安問候，盡量回應(yīng)和鼓勵交作業(yè)或提問的學(xué)員汇歹，上課及作業(yè)提醒屁擅，用思維導(dǎo)圖總結(jié)上課內(nèi)容（這一點本來是我打算做的，慚愧一直沒有完成）产弹。
朱子的課程設(shè)計非常特別和值得借鑒的一點是充分發(fā)揮了交互作用——點評和答疑是訓(xùn)練營的重要環(huán)節(jié)派歌，用時遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于單向的課程教學(xué)。讓學(xué)員在實際操作中運(yùn)用理論知識痰哨，有針對性地指導(dǎo)和解決學(xué)員作品和問題胶果，能給教學(xué)效果帶來質(zhì)的突破，既抓住了學(xué)員注意力斤斧，又能讓大家彼此學(xué)習(xí)交流早抠，學(xué)員普遍反應(yīng)非常受用，點評時段課堂氣氛非城朔恚火熱蕊连。
而作為管理員，我也要與老師完美配合游昼。我要在開場咪奖、承接、上傳待點評作業(yè)和結(jié)束時充分發(fā)揮存在作用酱床，盡可能地鏈接老師與學(xué)員、減輕老師的負(fù)擔(dān)趟佃，也要時不時的在課件發(fā)個言對老師或?qū)W員表示回應(yīng)與支持扇谣，提醒老師上課時間和進(jìn)度。因為闲昭，每次上課我都要保持全程在線和關(guān)注的狀態(tài)罐寨。
特別要說的是，因為作業(yè)基本上都是現(xiàn)場點評序矩，直接考驗朱子的攝影技能鸯绿、隨機(jī)反應(yīng)和即興演講水平，而朱子也非常負(fù)責(zé)簸淀，耐心解答每一個問題瓶蝴，常常一節(jié)課一不小心就講了兩個多小時，這種實力的沉淀和對工作的投入都讓我受益匪淺租幕。
三舷手、多思考，多參考劲绪，靈活借鑒
第一次管理社群男窟，我運(yùn)用了許多之前參加社群看到盆赤、學(xué)到的管理方法，也在思考歉眷，怎樣可以與自己的社群做聯(lián)系牺六。
1．學(xué)員的每次作業(yè)都需要我統(tǒng)一整理，在點評時段上傳群內(nèi)交由老師點評汗捡。因為作業(yè)不僅僅是一張攝影作品淑际，有時還會有相應(yīng)的攝影思路記錄和文字描述，所以一開始我一直在思考凉唐，可以以怎樣的方式清晰地提交作業(yè)方便老師上課庸追。
我聯(lián)想到微博美妝博主的測評方式，使用Zine作為作業(yè)的統(tǒng)計整理工具台囱。我將每一天學(xué)員名稱及其提交的攝影照片和文字按順序整理在Zine中淡溯，點評時裁剪圖片提交各個學(xué)員的作業(yè)，即一個學(xué)員的作業(yè)按“名字+照片+文字描述/問題”的內(nèi)容簿训、以一張圖片的形式展現(xiàn)咱娶。課后再將Zine文檔鏈接分享給老師，便于他存檔和后期觀察學(xué)員技能進(jìn)步情況强品。
這個方法我與朱子和喵小姐溝通過膘侮，他們都表示了肯定和支持。但于我而言的榛，實際操作中還有很多問題和不便琼了，我還在觀察和改進(jìn)中。
2．讓大家把正式作業(yè)實時發(fā)布在群里夫晌，以加強(qiáng)群內(nèi)學(xué)習(xí)氣氛雕薪、激勵未交作業(yè)的學(xué)員，來自于我參加的塔羅交流群的啟發(fā)晓淀。不過如前文所說所袁，在實際操作中，這個方法容易弄混正式作業(yè)和每天的隨機(jī)作業(yè)凶掰，不利于保持群內(nèi)信息的清晰度燥爷、確保作業(yè)統(tǒng)計的準(zhǔn)確性，最終在學(xué)員的建議下進(jìn)行了調(diào)整懦窘。
3．之前參加秋葉大叔QQ群學(xué)習(xí)時前翎，學(xué)到了“爬樓密碼”的方法，所以這一次我也用上了畅涂。點評課時鱼填，因為師生互動充分，內(nèi)容較多毅戈，我都有在課前以日期設(shè)置一個爬樓密碼苹丸，方便學(xué)員在復(fù)習(xí)時通過內(nèi)容查找爬樓愤惰。
四、總結(jié)
首先赘理，要特別感謝朱子先生給我一個小菜鳥這個寶貴的機(jī)會學(xué)習(xí)和鍛煉宦言，雖然我有很多地方做得不完善，但他一直心挺大商模，給了我很大的發(fā)揮空間奠旺，也非常支持和配合我的工作及安排，給我鼓勵施流。正是因為這樣响疚，我也特別想把這個工作做好，不辜負(fù)老師的信任呀~
非常感謝喵小姐瞪醋。喵小姐是朱子先生的助理忿晕，也是第一期訓(xùn)練營的管理員。她毫無保留地教了我很多社群運(yùn)營基礎(chǔ)操作的工作银受，還從之前的經(jīng)驗教訓(xùn)中總結(jié)了很多要點和建議践盼，默默在群中關(guān)注我的管理暗中幫助我，鏈接我和復(fù)訓(xùn)老學(xué)員的關(guān)系宾巍，給了我莫大幫助咕幻。
此外，我也很感恩訓(xùn)練營小伙伴的理解與配合顶霞。他們非常愿意與我溝通肄程、配合我工作，有時統(tǒng)計作業(yè)時我難免出現(xiàn)疏漏选浑，他們都積極表示理解蓝厌，十分暖心。而我必須要更細(xì)心更用心才行鲜侥。
其次，總計25天的訓(xùn)練營才剛剛進(jìn)行了五分之一诸典，很多運(yùn)營問題還有待完善和調(diào)整描函。連續(xù)近一個月的每天學(xué)習(xí)難免會讓學(xué)員產(chǎn)生懈怠的情緒，如何加強(qiáng)變化性保持學(xué)員上課和做作業(yè)的積極性是我將要面對的重要問題狐粱。
最后舀寓，運(yùn)營是一個廣泛而靈活的話題，不同平臺不同類型的運(yùn)營有很多相似相通的地方肌蜻。我依然需要多觀察互墓、多思考、多學(xué)習(xí)蒋搜，多老師和學(xué)員溝通篡撵，積極發(fā)揮管理員的角色判莉。
