【產(chǎn)品體驗(yàn)】如何看待bilibili v3.9 for Android

先說結(jié)論:

bilibili?v3.9 for Android在邏輯上優(yōu)于v3.3及以前版本镊讼,bilibili的用戶關(guān)系得到加強(qiáng)越锈,bishi老爺明顯越來越關(guān)注賺錢的事了瀑踢。

1.設(shè)計:

我不是設(shè)計專業(yè)皆看,但是我對于設(shè)計原則的觀點(diǎn)是:

對于有一定用戶量的應(yīng)用,在iOS和Android設(shè)備上抚垃,應(yīng)該盡可能提供相近的交互體驗(yàn)。

比如微信趟大、比如淘寶鹤树。舉微信的例子大家可能會認(rèn),舉淘寶的例子大家可能不認(rèn)逊朽,畢竟粗看之下淘寶的產(chǎn)品設(shè)計好像一團(tuán)亂麻罕伯。但是別忘了一點(diǎn),在淘寶這個用戶量和交易量下叽讳,已經(jīng)不能把它單獨(dú)作為一個應(yīng)用來分析追他,而應(yīng)該作為平臺來分析,每一個入口的位置都牽扯到一堆開發(fā)岛蚤、運(yùn)營邑狸、賣家、買家灭美,它不是個商品推溃,而是個商場。扯遠(yuǎn)了,但是淘寶雙端一致的交互體驗(yàn)導(dǎo)致了對小白用戶非常友好铁坎,你是iOS蜂奸,我是Android,我也能教你怎么用硬萍,你也能告訴我哪里能找到好商品扩所。如果只有十萬用戶量,開發(fā)者可以堅守逼格朴乖,可以遵守設(shè)計原則祖屏,但是在淘寶浩如煙海的二三線城鎮(zhèn)用戶群體面前,保持一致的交互體驗(yàn)是很明智的作法买羞。

回到bilibili袁勺,雖然bilibili用戶量不如淘寶微信,但是bilibili的用戶也早就從小眾的精英群體向各個大眾群體蔓延畜普,其中對游戲和ACG周邊消費(fèi)能力巨大的學(xué)生群體可能更是重要期丰。對于絕大部分人來說,可能真的不怎么了解Material Design和iOS Design的差別吃挑,這次改動讓他們的學(xué)習(xí)成本下降钝荡,并且很有可能他們會覺得更好看、更流暢了一點(diǎn)點(diǎn)舶衬。這部分用戶是很難到知乎上表達(dá)觀點(diǎn)的埠通。

Android推出Material Design之后,一大批應(yīng)用推出了Material Design的版本逛犹,我也自己嘗試做過端辱。但是說實(shí)話,我覺得推崇Material Design的一部分原因就是上手非常簡單虽画,像搭積木一樣拼拼湊湊就有模有樣掠手,要是再加上一點(diǎn)對z軸的應(yīng)用簡直可以稱之為精品。但是實(shí)際上Material Design這種給操作賦予空間概念的方式十分高端狸捕,雖然你很容易做出來了一個長得差不多的東西喷鸽,但是是不是真的易用,真的和自己產(chǎn)品的核心功能相吻合灸拍,真的要花大工夫做祝。

除了視覺系的應(yīng)用,實(shí)用性的應(yīng)用設(shè)計應(yīng)該遵循應(yīng)用本身功能和用戶使用場景鸡岗,而不應(yīng)該過于堅守設(shè)計規(guī)范混槐。

2.邏輯

bilibili?v3.3 for Android有很多冗余設(shè)計和不易用設(shè)計的點(diǎn),這些點(diǎn)在v3.9中多多少少得到優(yōu)化轩性。


左圖是右上角三點(diǎn)菜單和最左邊個人中心的高度重合声登,右圖是頻道列表頁面最左邊視頻分類和上方分類導(dǎo)航高度重合,同時還有一個非常不易用的返回鍵+排序選擇。請注意悯嗓,返回鍵的樣式絕對符合Android Design脯厨,但是設(shè)計者明顯沒有考慮到大批量低端機(jī)屏幕較小临梗、屏幕邊緣普遍性觸摸不靈的情況汤善。


再看新舊頻道列表頁的情況抹镊。雖然v3.9的列表頁仍然很挫垮耳,但是相對于舊版本來說,層級更明顯绍豁,高的層級在最頂部邪铲,低頻操作折疊,的確是有優(yōu)化的效果四康。

3.用戶關(guān)系

bilibili?v3.3的定位是一個純視頻播放平臺哥牍,UP主和觀眾是兩個群體撼泛,UP主上傳了視頻,觀眾去看就好了澡谭。對于UP主來說愿题,web上操作明顯更方便,因此移動端主要考慮了觀眾的使用蛙奖。

但是現(xiàn)在B站有個現(xiàn)象潘酗,“新人都是怪物”系列,說明越來越多高素質(zhì)的觀眾轉(zhuǎn)化成了UP主雁仲。這會帶來兩個結(jié)果:(1)UP主和觀眾之間的界限變模糊仔夺,移動端不能僅僅為看視頻而設(shè)計;(2)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容變多攒砖,觀眾發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的成本變高缸兔。

“動態(tài)”這一項(xiàng)外露實(shí)際上就是出于以上考慮。

(1)通過展示關(guān)注者的動態(tài)吹艇,能夠及時為觀眾提供最想看到的內(nèi)容惰蜜;(2)這也為更進(jìn)一步的用戶關(guān)系提供基礎(chǔ),讓社區(qū)交流不僅僅停留在單向的彈幕區(qū)和觀眾之間的評論區(qū)受神,能有更大的想象空間抛猖。

4.商業(yè)化

其實(shí)原來“游戲”這一頁位置也不錯,首頁右劃兩次鼻听,v3.9的改動只是讓按鈕更明顯一點(diǎn)而已樟结。

站在開發(fā)者的角度,我支持這種做法精算。例如優(yōu)酷等大型視頻播放平臺瓢宦,移動端布局簡直寸土寸金,任何一個位置的調(diào)整都會帶來收入的變化灰羽。bilibili v3.3到v3.9的調(diào)整實(shí)際上是把邏輯上同等級的頁面在視覺上加強(qiáng)驮履,填了過去的坑鱼辙。

站在用戶的角度,其實(shí)覺得挺憂傷的——這說明我們養(yǎng)不起bilibili了玫镐。不過幸好我又是個游戲用戶倒戏,bilibili上游戲廣告相比之下還是很優(yōu)質(zhì)的,比如白貓計劃恐似,最近正在玩杜跷,有一種伊蘇的感覺。

作為對比矫夷,讓我們看看主流游戲推薦都推薦什么東西葛闷。


最后總結(jié)一下:產(chǎn)品優(yōu)化迭代是一個持續(xù)的過程,在這個過程中反復(fù)和推倒重來是很常見的情況双藕,但是優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理能夠帶著產(chǎn)品朝好的方向一步一步前進(jìn)淑趾。Bilibili v3.9雖然仍有很多問題,但已經(jīng)比之前的版本好很多了忧陪。拋開細(xì)節(jié)部分的討論扣泊,起碼我們能從這次改動中看出bilibili向前發(fā)展的思考。

bilibili的產(chǎn)品邏輯是個巨坑嘶摊,本來視頻平臺的結(jié)構(gòu)是很簡單規(guī)律的延蟹,但是老版本愣是搞成了那個樣子,怎么理清邏輯叶堆,同時兼顧到老用戶的情緒阱飘,是個技術(shù)活,從頻道列表可以看出來蹂空,新版本的確在做這方面的嘗試。

體驗(yàn)是玄學(xué)果录。易用性上枕、流暢度、內(nèi)容精準(zhǔn)度弱恒、推送打擾等方面是產(chǎn)品科學(xué)辨萍。

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