“雙贏思維”的前提榕堰，是理解別人；而理解別人的前提嫌套，是傾聽逆屡。但很多人并不真的懂傾聽圾旨。為什么？因?yàn)槲覀兲矚g給建議了康二。所以要來學(xué)習(xí)知己解比碳胳。
戒掉說教式的回應(yīng)，然后用眼睛看沫勿，耳朵聽挨约，用心感受，最后做到移情聆聽产雹，不管是加資源诫惭，維護(hù)還是后期跟客戶的接觸都需要用同理心理解客戶，但是理解客戶的同時(shí)也要知道自己的立場蔓挖，比如客戶覺得咱們價(jià)格貴夕土，可以理解客戶，但是一份價(jià)格一分質(zhì)量瘟判，咱們練習(xí)瑜伽就要來梵音這樣專業(yè)的瑜伽館怨绣。比如客戶覺得距離遠(yuǎn)了，可以理解客戶拷获，但是路上過來可以當(dāng)做鍛煉的熱身等等篮撑。
努力做到
