人生如戲莺掠,戲如人生
人們常說,人生就如同一場游戲读宙,從出生那一刻起彻秆,即宣告建立角色開始游戲,隨后你會經(jīng)歷成長上學(xué)戀愛畢業(yè)上班結(jié)婚生子等各種各樣的主線和支線任務(wù)结闸,但唯一不同的是唇兑,人生這場游戲永遠(yuǎn)無法重新開始,無論你做出怎樣的選擇都沒有回頭路桦锄。可是扎附,如果人生真的變成一場可以隨時重來的游戲,你會想要體驗怎樣的不同人生呢结耀?
在游戲的世界里留夜,有一款具有超高人氣和銷量的模擬養(yǎng)成類游戲《模擬人生》匙铡,而在商界,則有“沙盤”來模擬企業(yè)經(jīng)營和管理碍粥。
百度百科對沙盤的解釋是:
沙盤模擬經(jīng)營鳖眼,是針對企業(yè)ERP沙盤模擬游戲而研發(fā)的一種企業(yè)培訓(xùn)課程,是一門集知識性嚼摩、趣味性钦讳、對抗性于一體的經(jīng)營管理類實戰(zhàn)演練課程。主要利用沙盤的各種應(yīng)用工具枕面,通過角色扮演蜂厅、情景演練以及對企業(yè)經(jīng)營管理的模擬來培養(yǎng)學(xué)員團隊精神和全面提升管理能力。
自稱“互聯(lián)網(wǎng)人在線大學(xué)”的三節(jié)課膊畴,在企業(yè)沙盤的基礎(chǔ)上開發(fā)了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的“沙盤”演練游戲掘猿,以多人組隊對抗的形式,通過模擬產(chǎn)品研發(fā)唇跨、運營推廣稠通、人事財務(wù)管理等實戰(zhàn)動作,讓參與者快速學(xué)習(xí)买猖、體驗一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的發(fā)展路徑改橘,理解互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的套路與規(guī)則。
我有幸參與了兩場沙盤游戲玉控,第一次是2017年5月飞主,以“運營”的身份參與游戲,第二次是2018年1月14日高诺,以“產(chǎn)品”的身份參與游戲碌识。兩次體驗不同,收獲也不同虱而,在此簡單分享自己的感悟筏餐。
關(guān)于沙盤的思考
沙盤的規(guī)則看起來挺復(fù)雜,但實際上很簡單:在一定資金支持下牡拇,通過產(chǎn)品魁瞪、運營、人事惠呼、財務(wù)的配合导俘,追求更多的活躍用戶。
由于參與者思路各不相同剔蹋,因而在各個環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)上都會有不同的決策方案旅薄,產(chǎn)生不同的游戲結(jié)果和競爭局面,所以基本上每次玩都會有不同的玩法和體驗滩租。
在兩次游戲過程中赋秀,有以下幾點思考始終在我的腦海中:
1利朵、你的產(chǎn)品是產(chǎn)品驅(qū)動,還是運營驅(qū)動猎莲?
都說產(chǎn)品是1绍弟,運營是后面更多個0,然而現(xiàn)實生活中著洼,產(chǎn)品和運營之間總會有所偏重樟遣。很多工具類產(chǎn)品低調(diào)開發(fā)更適合使用的功能,幾乎是產(chǎn)品驅(qū)動身笤,而特別是電商產(chǎn)品豹悬,活動不停、營銷不停液荸,基本上是運營驅(qū)動瞻佛。
在沙盤游戲里,有2條這樣的游戲規(guī)則:①所有隊伍定期融資娇钱,估值的數(shù)量級主要參考上個月的活躍用戶數(shù)伤柄;②所有的運營活動都有“勢能”、“留存率”文搂、“增長率”三個數(shù)據(jù)适刀,而“勢能”這個指標(biāo)權(quán)重非常大。
這就導(dǎo)致很難說的清是產(chǎn)品驅(qū)動還是運營驅(qū)動煤蹭,我更愿意說是依靠“勢能”驅(qū)動笔喉。因為高勢能可以短時帶來大量用戶,而所有運營活動中“留存率”普遍很低硝皂,很難留住用戶常挚,這就造成游戲者往往不愿長期培養(yǎng)用戶,更愿意選擇在融資前1個月拼命爭取高勢能活動吧彪,快速拉到海量新用戶待侵,融資結(jié)束后如果不繼續(xù)做活動丢早,用戶量就急劇降低姨裸,這就造成虛假繁榮、市場失衡怨酝。
這也反應(yīng)了現(xiàn)實傀缩,很多產(chǎn)品確實靠這樣的方式?jīng)_擊高市值,在融資過程中爭取更多話語權(quán)和股份农猬,而事實上傷害的是用戶的信任和行業(yè)的秩序赡艰。
2、產(chǎn)品這個職位斤葱,難道職責(zé)只是做排期慷垮?
我自己的工作是運營類的揖闸,對產(chǎn)品這個崗位理解不深,但知道一些主要的工作例如競品分析料身、產(chǎn)品體驗汤纸、功能設(shè)計、排優(yōu)先級等等芹血。
以我近期負(fù)責(zé)的“官網(wǎng)改版”項目為例贮泞,我需要列出運營需求和功能需求,產(chǎn)品負(fù)責(zé)設(shè)計功能點幔烛,做PRD啃擦,然后還有其他工作需要諸如UI設(shè)計、研發(fā)饿悬、測試等同事共同完成令蛉。產(chǎn)品在其中的作用非常大,需要分析需求狡恬,需要設(shè)計合理的功能點言询,需要設(shè)計用戶使用流程,需要畫原型圖傲宜,需要排版本等等工作运杭。
然而在沙盤游戲中,似乎產(chǎn)品這個職位只是做排期函卒,能鍛煉的似乎是計算能力辆憔,而非對整個產(chǎn)品的把握能力。
3报嵌、產(chǎn)品的不同階段虱咧,應(yīng)該用不同的運營策略
這句話很多人都能理解,但真正做起來難锚国。一個產(chǎn)品總免不了有引入期腕巡、增長期、穩(wěn)定期和流失期4大階段血筑,在不同的階段需要做不同的運營事件抓住用戶绘沉。
在沙盤游戲中,不會規(guī)定某些個階段可以用什么運營策略豺总,一切只看數(shù)據(jù)指標(biāo)和結(jié)果车伞。這就造成有些人不分產(chǎn)品所處階段和實際情況,硬生生做一些運營動作喻喳,強行拉動數(shù)據(jù)指標(biāo)另玖。
很多人在現(xiàn)實情況中何嘗不是呢,有的產(chǎn)品還未解決bug問題就上線,還要做海量曝光谦去、高速增長慷丽,最后使得團隊陷入“唯KPI論”。
4鳄哭、人才儲備與結(jié)構(gòu)優(yōu)化
創(chuàng)業(yè)盈魁、經(jīng)營、商戰(zhàn)窃诉,人才是最重要的杨耙,很多企業(yè)愿意高價撬動高端人才,也愿意培養(yǎng)人才飘痛。這些都是空道理珊膜,沒有做過企業(yè)經(jīng)營者很難有體會,在沙盤之后我略微明白了企業(yè)主是從哪些細(xì)節(jié)上看待人才的宣脉。
① 有人才车柠,才有產(chǎn)品;
② 合理的人才結(jié)構(gòu)塑猖,能夠加快開發(fā)進度竹祷,提高運營效率;
③ 自己培養(yǎng)出來的高端人才羊苟,遠(yuǎn)比市場上挖來的人才更劃算塑陵;
④ 薪酬支出屬于固定開銷,有的企業(yè)能做到同等效能只需一半薪酬蜡励,關(guān)鍵在于優(yōu)化結(jié)構(gòu)令花、內(nèi)部培養(yǎng);
⑥ 適當(dāng)聘請外包團隊凉倚,比撐死實習(xí)生更有效兼都;
⑦ 聘請時就要考慮解雇成本;
⑧ 一幫實習(xí)生稽寒、一群助理扮碧,一定要配經(jīng)理以上級別人才帶領(lǐng);
⑨ 普通人才可隨時招聘杏糙,而招聘高端人才是有窗口期的慎王,甚至要看運氣;
⑩ 團隊規(guī)模決定業(yè)務(wù)上限搔啊,當(dāng)團隊足夠大再考慮做更多運營方案柬祠;
……
5、財務(wù)控制與融資需求
作為員工负芋,我關(guān)心的是目前的工作有沒有價值,我能獲得什么,我的薪酬是否有上升空間等等個人問題旧蛾,而在沙盤游戲中莽龟,我發(fā)現(xiàn)我會隨時問管理財務(wù)的小伙伴:“我們賬上還剩多少錢?”
這恐怕是每個創(chuàng)業(yè)者內(nèi)心的真實寫照锨天。
無論暫時的盈虧毯盈,我需要保證工資能發(fā)出去,我需要保證下一輪融資前我能活下去病袄,我要保證賬面上永遠(yuǎn)有現(xiàn)金搂赋,有錢心里才踏實,有錢才有底氣買人才益缠、做產(chǎn)品脑奠、搞運營。
而在融資過程中幅慌,心態(tài)則更微妙宋欺。為了沖擊高市值,真的會考慮暫時犧牲一點什么來換取更多表面上的“活躍用戶總數(shù)”胰伍,為了防止股權(quán)被稀釋齿诞,會仔細(xì)斟酌需要的金額,而不是錢越多越好骂租。
而一旦破產(chǎn)祷杈,會放下身段找“場外援助”。
一些疑問和建議
此外渗饮,關(guān)于三節(jié)課的“沙盤”游戲吠式,我也有一些疑問和幾點建議:
疑問一:正如上文所說,運營事件的“勢能”權(quán)重特別高抽米,而“留存”則很難實現(xiàn)特占,為何這樣設(shè)計?
疑問二:產(chǎn)品開發(fā)過程中云茸,產(chǎn)品是目、設(shè)計、研發(fā)标捺、測試各崗位的工作量大約是1:1:4:2的比例懊纳,這是否科學(xué)?
疑問三:“產(chǎn)品驅(qū)動力”的計算公式是什么亡容?
幾點建議:
1嗤疯、目前產(chǎn)品類型只有一種:直播,能否提供更多產(chǎn)品類型供游戲參與者選擇闺兢?社交茂缚、內(nèi)容資訊、游戲、工具脚囊、電商等各大產(chǎn)品齊上陣龟糕,可以內(nèi)建特別的規(guī)則,如果游戲者按照一定邏輯做版本開發(fā)悔耘,可以獲得產(chǎn)品價值的加成讲岁。
2、在做排期時衬以,優(yōu)化版超額失效缓艳,跨月無效,系統(tǒng)最好可以有相關(guān)信息提示看峻,如:本月優(yōu)化版本超出工作限度阶淘,已失效。
3备籽、可以考慮加入不同小組的并購規(guī)則舶治,即,當(dāng)某個團隊發(fā)展緩慢车猬、面臨破產(chǎn)時霉猛,可以尋求其他小組收購。
4珠闰、高端運營事件奪得競標(biāo)后惜浅,小組可以不執(zhí)行,但需要根據(jù)競標(biāo)價付一定比例賠款伏嗜。
5坛悉、當(dāng)使用兩個以上運營事件時,如果都屬于同類(比如同屬A類)承绸,計算的數(shù)據(jù)指標(biāo)要打折扣裸影,如果屬于不同類別,則可以獲得加成效果军熏。
此外轩猩,我發(fā)現(xiàn)了游戲幾處不合理的地方:
1、人才競標(biāo)和高端運營方案競標(biāo)時荡澎,每個團隊自己定競標(biāo)價均践,也是自己輸入花費多少錢,這里應(yīng)該由賣出方輸入摩幔,防止運營人忘記輸入彤委,并規(guī)避作弊;
2或衡、產(chǎn)品未開發(fā)某個產(chǎn)品功能焦影,運營卻能直接做基于該功能的運營事件车遂,比如群組功能還未開發(fā)出來,運營居然可以購買群組激勵的方案偷办,這不是很離奇么艰额?
以上是游戲參與者的一些淺薄思考澄港,希望更多參與者分享自己的看法椒涯,共同讓游戲更迷人。