很多人對職場認(rèn)識錯誤届氢,僅僅以為職場是賺錢的來源欠窒,經(jīng)濟(jì)來源,他的眼里僅僅是錢退子,輕看了其他價值岖妄。卻不知職場乃是一個社會平臺,是一個人事結(jié)構(gòu)寂祥,關(guān)系結(jié)構(gòu)荐虐。是一個為人處事之地。
如何與老板丸凭、同事處理好關(guān)系福扬,贏得大家的認(rèn)同?
規(guī)則一:避免爭論是贏得爭論勝利的法寶惜犀。
“要永遠(yuǎn)避免和他人面對面地對著干铛碑。”林肯曾經(jīng)這樣教訓(xùn)一位和同事吵架的青年官:“任何想有所作為的人虽界,絕不會把時間浪費在私人爭執(zhí)上汽烦。你承擔(dān)不起爭執(zhí)的后果,像發(fā)火莉御、失去自制等撇吞。在擁有相等權(quán)利的事物上,要多讓對方一些礁叔,即使在明顯是你對的事情上牍颈,你也要讓一下。與其和狗搶路琅关,被它咬傷煮岁,還不如讓它過去,否則涣易,就算你把狗殺了人乓,你還是已經(jīng)被咬了《级荆”
《點滴》一書中的一篇文章,建議持不同意見者這樣避免爭論碰缔。
第一账劲,歡迎異見。
第二不要盲信直覺。
第二第三控制情緒瀑焦。
第四首先傾聽腌且。
第五尋找相同點。
第六誠實為本榛瓮。
第七答應(yīng)認(rèn)真考慮不同的意見铺董。
第八感謝持不同意見者的關(guān)心。
第九不急于行動禀晓,給雙方時間精续。
規(guī)則二尊重別人的意見,不要直接指出對方的錯誤粹懒。
意大利天文學(xué)家伽利略在300年前就過:“你不可能教會一個人任何事情重付,你只能幫助他自己學(xué)會這件事情≠旃裕”19世紀(jì)英國政治家查士德·斐爾爵士告訴他的兒子:“如果有可能的話确垫,你要比別人聰明,但不要把你比別人聰明這件事帽芽,在他們的面前表現(xiàn)出來删掀。”
本杰明·富蘭克林的自傳导街,這是一本美國的古典名著披泪,具有很強(qiáng)的吸引力和說服力。富蘭克林在這本書中講述了他怎樣克服了喜歡爭辯的缺點菊匿,成為美國歷史上最實干付呕、最友善、最圓滑的外交家的經(jīng)歷跌捆。
當(dāng)富蘭克林還是個冒失的年輕人時徽职,一天,教友會的一個老朋友把他叫到一邊佩厚,嚴(yán)厲地訓(xùn)斥了他一頓:“本姆钉,你太不像話了。你已經(jīng)傷害了每一位和你有不同意見的人抄瓦。你太突出自己的意見了潮瓶,你的態(tài)度讓人無法接受。你的朋友都覺得钙姊,如果你不在場毯辅,他們會自在得多。你表現(xiàn)得太過分了煞额,沒有人能再教你什么思恐,沒有人打算對你說些什么沾谜,因為那樣不但白費力氣,而且還會惹得不高興胀莹。這樣下去基跑,你不會再學(xué)到新的東西∶柩妫”
富蘭克林接受了那次慘痛的教訓(xùn)媳否。他已經(jīng)成熟起來,他意識到他的人際關(guān)系正面臨著失敗荆秦。于是他馬上改掉了粗野篱竭、傲慢的習(xí)慣。富蘭克林說:“我定下了一條原則:不要面對面地直接反對別人的意見萄凤,也不要太武斷室抽。我甚至不讓自己在文字語言上措辭太肯定。
規(guī)則三當(dāng)你錯了靡努,真誠的承認(rèn)坪圾。
規(guī)則四以友好的方式開始。
對別人發(fā)火惑朦,出言不遜兽泄,你會暫時感到解氣,卻會讓對方難受漾月。你那火藥味十足的口氣病梢、充滿敵意的態(tài)度,只會讓他和你作對梁肿。
100多年前蜓陌,林肯引用過一句話:“一滴蜂蜜比一斤膽汁,黏的蒼蠅更多吩蔑∨ト龋”同樣的,如果你希望別人贊同你烛芬,應(yīng)該先做他的忠實的朋友隧期。
太陽和風(fēng)的故事。
風(fēng)認(rèn)為自己比太陽更強(qiáng)大赘娄,風(fēng)說:“你看到那個穿外套的老人了嗎仆潮?我能比你更快讓他把外套脫下來∏簿剩”太陽聽了性置,就躲到云后面,風(fēng)就猛刮起來揍堰,越刮越猛蚌讼,但是老人緊緊地裹住外套辟灰。最后,風(fēng)太累了篡石,它不刮了。這時太陽露出笑臉西采,它和煦地照耀著老人凰萨。老人熱得出汗了,把外套脫了下來械馆。太陽于是告訴風(fēng)胖眷,友好的溫暖比冷酷的兇暴更管用。
規(guī)則五一開始就讓對方說是霹崎。
當(dāng)你希望別人同意你時珊搀。不要一開始就與他爭論,要以雙方所同意的觀點作為開始尾菇。也許你們的目標(biāo)都是相同的境析。不一樣的只是方法的運用。會說話的人派诬,一開始就會說一些讓對方認(rèn)同的話劳淆。這樣對方就會對自己不再那么抵觸。
規(guī)則六默赂,傾聽別人沛鸵,謙虛待己。
法國哲學(xué)家羅西費哥說如果想樹敵缆八,就讓自己顯勝于朋友曲掰。如果想交友,讓朋友顯勝于你奈辰。這句話的道理在于栏妖,當(dāng)我們的朋友在我們面前顯勝時,他就覺得被人重視而高興冯挎;當(dāng)我們在他的面前顯勝時底哥,他就會感到壓抑,甚至產(chǎn)生嫉妒的心理房官。
規(guī)則七讓人們認(rèn)為這是自己做出的決定趾徽。
規(guī)則八從他的角度出發(fā)來看待事情
人有時候即使真的錯了,他也不一定承認(rèn)翰守,責(zé)備他是沒有用的孵奶,甚至起會起反作用。如果你夠聰明蜡峰,先去試著理解他們了袁。
和別人相處朗恳,取決于你在多大程度上為別人著想。
規(guī)則九對人們表示你的同情载绿。
有段話非常好粥诫,“我非常理解你的感受,如果我是你崭庸,也會和你有一樣的看法”怀浆。說出這樣的一段話,特別是非常真誠地說的時候怕享,會使脾氣最壞执赡、最倔的人變得溫和起來。
S.胡洛克是美國音樂圈里最有能力的經(jīng)紀(jì)人之一函筋。從業(yè)20多年的時間里沙合,他和查理亞賓、伊莎貝拉·鄧肯跌帐,以及拔夫洛華這些大牌藝術(shù)家有著很深的交往首懈。胡洛克對我說,和這些脾氣暴躁的明星們打交道含末,首先要具備的就是同情猜拾,尤其是面對他們那種荒謬的怪癖更是需要同情。
他曾做過3年查理亞賓的經(jīng)紀(jì)人佣盒,查理亞賓是最棒的男低音之一挎袜,曾唱火了大都會歌劇院。但是肥惭,他卻非常不讓人省心盯仪。他很多時候的表現(xiàn)就像一個被寵壞的孩子一樣。胡洛克先生這樣說他:“這家伙在各方面都讓人感到頭疼蜜葱∪埃”
比方說,在查理亞賓舉行演唱會的一天中午牵囤,他在給胡洛克先生的電話中說:“胡洛克先生爸黄,我感覺非常糟。我的嗓子難受極了揭鳞,看來我沒法演出了炕贵。”胡洛克先生沒有馬上和他爭論野崇,他清楚作為經(jīng)紀(jì)人他不能這樣對待他的藝人称开。胡洛克立即趕到查理亞賓的旅館,用帶著憂傷而又十分同情的語氣對他說:“太可憐了,我親愛的朋友鳖轰。是的清酥,你無法上臺演唱了,我會馬上取消這場演唱會蕴侣。你也就是扔了一兩千美元而已焰轻,這根本算不了什么,因為讓你的名譽不受損失是最重要的昆雀○新恚”
查理亞賓聽完這些話,嘆一口氣說:“我想忆肾,你最好傍晚再來瞧瞧,5點鐘的時候再來一次吧菱肖,說不定我會好一些客冈。”胡洛克在下午5點鐘又趕到他的旅館去稳强,還是充滿同情地面對他场仲。他又說沒法唱,并且又嘆口氣說:“或許你最好等一會兒再來過來看看退疫,那時我可能感覺會好一些渠缕。”
這位很牛的男低音終于在7點半答應(yīng)可以唱了褒繁。他讓胡洛克先生在演出開始前向觀眾們宣布亦鳞,查理亞賓得了重感冒,嗓子非常不舒服棒坏。胡洛克先生馬上答應(yīng)了他燕差,因為他清楚,只有這樣才能使這位很牛的男低音上去唱坝冕。
擁有這幾種能力徒探,你的未來價值會有很大的上升空間。