作為一個(gè)生活在二線城市的市民，只有去到上赫蚧裕或者深圳屡穗，才能見到喜茶的真容。作為營銷屆的傳奇品牌摊聋，我對其有巨大的好奇心鸡捐，終于在上海逗留的時(shí)候遇到她，俗語說“期望越大麻裁，失望越大”箍镜，被稱為中國星巴克的喜茶，在我真實(shí)體驗(yàn)后煎源，得出一個(gè)結(jié)論色迂，喜茶終究不會與星巴克齊名。
先說產(chǎn)品：
奶茶品類中手销，喜茶價(jià)格應(yīng)算是高端歇僧，產(chǎn)品均價(jià)基本上在25左右，對于工薪階層來說锋拖，這個(gè)價(jià)格不算低诈悍，因?yàn)橹皼]有喝過，為了保險(xiǎn)期間兽埃，點(diǎn)了一杯店家飲品單上推薦的四季春茶侥钳，26元500cc；
拿到手之后柄错，不得不說喜茶在杯子的設(shè)計(jì)上是下了不少功夫舷夺，杯蓋不用擰開苦酱，旋轉(zhuǎn)杯蓋部分就可以喝到，雖然喝了一半才發(fā)現(xiàn)给猾，這個(gè)設(shè)計(jì)多少讓我驚喜了不少疫萤；
第二個(gè)是杯身喜茶小人用的是迷彩主題，這個(gè)應(yīng)該是不定期的更換敢伸，讓顧客時(shí)不時(shí)有驚喜扯饶。
說下口感，第一口喝到芝士和茶的感覺還不錯(cuò)详拙，但是飲到過半后帝际，就有點(diǎn)膩了，于是把剩下的芝士和茶搖勻喝完饶辙，留在口中的感覺是茶澀澀的味道蹲诀，如果在口感上打分，我只能給7分弃揽，如果下次在喝喜茶的話脯爪，我應(yīng)該不會選擇這款產(chǎn)品。
再來說下服務(wù)：
喜茶排隊(duì)矿微，這是意料之內(nèi)的痕慢，從我排隊(duì)-點(diǎn)單-拿茶，總共花了一個(gè)多小時(shí)涌矢，排隊(duì)到點(diǎn)單掖举，差不多30分鐘，點(diǎn)單到拿茶娜庇，又花了30分鐘塔次，為喝這杯茶，算上時(shí)間成本名秀，我所花的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止26励负，體驗(yàn)差之一；
對于等待這個(gè)事情匕得，可以理解继榆，但怎么等，就有點(diǎn)匪夷所思汁掠，店內(nèi)店外超多人而且人擠人略吨，除了點(diǎn)單前，有位安保叔叔間隔性放行考阱，再無人負(fù)責(zé)晋南，店內(nèi)的座位滿員，過道滿員羔砾，基本上無空隙负间，最嚴(yán)重的是等待的人是無秩序站立，腦補(bǔ)一下姜凄，可以想象得到吧政溃，體驗(yàn)差之二；
店內(nèi)人員爆滿已無空余空間的情況下态秧，員工依舊不斷的搬運(yùn)原材料董虱，不是一趟，而是很多趟申鱼，甚至連裝滿垃圾的移動垃圾桶也不斷的穿梭在顧客身邊愤诱，在我的印象中，似乎沒有遇到類似的情景捐友，我在想這樣的行為有考慮過在場的顧客淫半？體驗(yàn)差之三；
說實(shí)話匣砖，喜茶店鋪的整體裝修和設(shè)計(jì)科吭，真的有用過不少心思，但處于真實(shí)環(huán)境中猴鲫，實(shí)際店內(nèi)的環(huán)境已經(jīng)完全把我對喜茶設(shè)計(jì)上的好感完全抵消对人，說一個(gè)細(xì)節(jié)，等茶的時(shí)候拂共，有一個(gè)小朋友把之前買的飲品撒到地上牺弄，游走于人群中的喜茶員工沒有絲毫拿起拖把清潔一下的想法，任由粘粘的飲料四處傳播宜狐，問題還是必須要過去取茶的關(guān)鍵位置势告，看到的顧客墊著腳尖取茶離開，沒有看到的顧客只能加入傳播肌厨，這樣的事情如果發(fā)生在肯德基培慌，星巴克或者麥當(dāng)勞，會有什么樣的反應(yīng)柑爸？體驗(yàn)差之四
第一次在喜茶的經(jīng)歷吵护，印象深刻，這可能也是最后一次表鳍，可能因?yàn)槁殬I(yè)的習(xí)慣馅而，我有點(diǎn)開始擔(dān)心喜茶的未來，如此火爆的場景可以持續(xù)多久譬圣，當(dāng)饑餓營銷消耗完用戶的好奇心后瓮恭，喜茶還剩下什么？
