這兩天蜗巧，有關(guān)小程序的消息到處刷屏掌眠。微信小程序無(wú)疑已經(jīng)成為2017年互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的一件大事，而且是頭一件幕屹。
有很多文章已經(jīng)介紹過(guò)小程序是什么蓝丙，如何使用小程序，小程序的入口在哪里等問(wèn)題望拖。除了這些問(wèn)題渺尘，就我個(gè)人而言，我對(duì)微信為什么要做小程序非常好奇说敏。所以出于好奇我查閱了一些資料鸥跟，總結(jié)了一些看法，分享給大家盔沫。
設(shè)計(jì)是有目的的創(chuàng)造活動(dòng)医咨，微信推出小程序的目的是什么？它又為誰(shuí)解決了什么問(wèn)題呢架诞？
圍繞小程序主要有四類參與者：用戶腋逆、開發(fā)人員、商家和微信自己侈贷。用戶是小程序的使用者惩歉，開發(fā)人員是小程序的制造者，商家是小程序的設(shè)計(jì)者俏蛮，微信是小程序的承載者撑蚌。那么小程序分別為這四類參與者解決了什么問(wèn)題？下面就讓我來(lái)依次解讀搏屑。
一争涌、小程序解決了用戶的什么問(wèn)題？
1. 為用戶節(jié)省存儲(chǔ)空間
小程序無(wú)需安裝的特點(diǎn)幫助用戶節(jié)省了寶貴的存儲(chǔ)空間辣恋。這意味著用戶可以在設(shè)備中存儲(chǔ)更多照片亮垫、視頻模软、音樂(lè)、電子書……從某種程度上來(lái)說(shuō)也為用戶創(chuàng)造了價(jià)值饮潦。
2. 使用戶快速獲取服務(wù)
小程序主要通過(guò)掃描二維碼的方式被喚起燃异，這讓用戶能夠快速獲取當(dāng)前所需要的信息和服務(wù)。更多的二維碼意味著用戶能更方便更精準(zhǔn)的獲得服務(wù)继蜡。
張小龍說(shuō)：“PC互聯(lián)網(wǎng)的入口在搜索欄回俐，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口在二維碼”。
實(shí)際上通過(guò)二維碼獲取線下服務(wù)的形式早在小程序出現(xiàn)之前就已經(jīng)存在稀并。最顯而易見的應(yīng)用就是掃碼付款仅颇。
除了支付，另外一個(gè)典型的場(chǎng)景就是如今國(guó)內(nèi)逐漸流行起來(lái)的到店掃碼點(diǎn)餐碘举。布置在桌上的二維碼能夠迅速將顧客和餐廳的服務(wù)聯(lián)系起來(lái)忘瓦。這種全新的體驗(yàn)正在悄然改變餐飲行業(yè)的服務(wù)模式。
我們?cè)侔蜒酃鈹U(kuò)展到其他場(chǎng)景——電影院引颈。未來(lái)當(dāng)你走進(jìn)電影院可能就看不到賣票窗口和取票機(jī)了政冻，取而代之的是影片排片表和每部影片對(duì)應(yīng)的二維碼。觀眾只需要掃碼購(gòu)票线欲，然后驗(yàn)票進(jìn)入放映廳就可以直接欣賞電影明场，不需要排隊(duì)購(gòu)票、取票了李丰。
還有公交車站苦锨，掃一掃站牌上的二維碼就可以知道下一班車何時(shí)抵達(dá)；到長(zhǎng)途汽車站趴泌，掃一掃二維碼就能購(gòu)票乘車舟舒，無(wú)需排隊(duì)……
隨處可見的二維碼就像“任意門”，讓用戶自由穿梭于線下實(shí)體世界與線上數(shù)字化服務(wù)之間嗜憔，大大提高用戶獲取信息和服務(wù)的能力秃励。
3. 讓用戶避免被打擾
小程序與公眾號(hào)最大的區(qū)別在于，公眾號(hào)需要用戶訂閱/關(guān)注吉捶，并且可以推送消息夺鲜。小程序則不需要訂閱，用完就走是小程序追求的效果呐舔。所以小程序不會(huì)對(duì)用戶造成不必要的打擾币励。
之前聽到別人分享設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)原則，其中有一點(diǎn)說(shuō)到珊拼，好的設(shè)計(jì)就像一位優(yōu)雅的服務(wù)生食呻，當(dāng)你需要的時(shí)候自然出現(xiàn)，當(dāng)你不需要的時(shí)候他就好像不存在一樣。小程序就像這位優(yōu)雅的服務(wù)生仅胞，默默的待在某個(gè)地方每辟，只有當(dāng)你需要的時(shí)候才出現(xiàn)。
二干旧、小程序解決了開發(fā)者的什么問(wèn)題渠欺？
1. 實(shí)現(xiàn)一次開發(fā)多處使用
由于小程序運(yùn)行在微信內(nèi)，只需要符合微信的標(biāo)準(zhǔn)就能夠在不同平臺(tái)上運(yùn)行莱革，因此開發(fā)門檻和成本都降低了峻堰。
三讹开、小程序解決了商家的什么問(wèn)題盅视？
1. 提升產(chǎn)品體驗(yàn)
首先，在技術(shù)層面旦万，微信使得H5可以調(diào)用更多系統(tǒng)資源闹击，如GPS、傳感器等成艘，從而能增強(qiáng)H5產(chǎn)品的功能與性能赏半，為商家提供更完備的產(chǎn)品體驗(yàn)打下了基礎(chǔ)。
2. 降低獲客成本
對(duì)于商家而言淆两，微信小程序能夠?yàn)樗麄儙?lái)的最大價(jià)值就是流量断箫，這會(huì)大大降低商家的獲客成本。不僅如此秋冰，小程序還能利用微信的賬戶數(shù)據(jù)仲义，進(jìn)行用戶管理。不過(guò)流量紅利到底能達(dá)到怎樣的程度目前還有待觀察剑勾，因?yàn)樾〕绦蛴猛昙醋甙Ｄ欤脩羧绾瘟舸鎸⑹巧碳乙紤]的重要問(wèn)題。
3. 滿足個(gè)性化需求
小程序開發(fā)門檻低虽另，因此商家可以很容易為自己定制一個(gè)屬于自己的小程序暂刘，滿足自己個(gè)性化的需求。過(guò)去很多商家因?yàn)闆]有能力自己開發(fā)APP捂刺，所以只能依靠標(biāo)準(zhǔn)化的平臺(tái)型APP將自己的信息和服務(wù)線上化谣拣。這樣一來(lái)，自己的特色就很難傳達(dá)給用戶族展。小程序的出現(xiàn)正好能夠解決商家技術(shù)能力有限和個(gè)性化需求之間的矛盾芝发。據(jù)說(shuō)已經(jīng)有人推出了基于個(gè)人的小程序。
四苛谷、小程序解決了微信的什么問(wèn)題辅鲸？
1. 幫助微信獲取線下流量
微信已經(jīng)擁有了巨大的線上流量，然而比線上流量更具有吸引力的是線下流量腹殿。線下流量來(lái)自我們的衣食住行独悴，吃喝玩樂(lè)例书。
小程序能夠幫助微信獲取線下流量的秘訣就在于“小”，“小”了之后刻炒，每個(gè)應(yīng)用就能做到定制化决采、精準(zhǔn)化和扁平化。
所謂定制化是指每個(gè)商戶可以擁有一個(gè)屬于自己的小程序來(lái)為顧客提供具有自身特色的服務(wù)坟奥；所謂精準(zhǔn)化是指树瞭，每一個(gè)小程序?qū)Ｗ⒂谝粋€(gè)特定用戶在特定時(shí)間和特定地點(diǎn)下的需求；所謂扁平化是指爱谁，小程序的入口直接分布在各種場(chǎng)景中晒喷，用戶不需要一層一層搜索，而是可以直接抵達(dá)滿足需求的界面访敌，方便快捷凉敲。
正是因?yàn)檫@些好處，所以小程序容易被商家和顧客接受寺旺，然后順理成章的滲透到各種線下場(chǎng)景中爷抓，從而完成對(duì)線下流量的獲取。
與其他專注于某個(gè)或某幾個(gè)垂直領(lǐng)域的平臺(tái)型APP不同阻塑，微信對(duì)于線下流量的獲取將是全方位的蓝撇，不分行業(yè)不分領(lǐng)域。下面這兩張圖直觀的說(shuō)明了這一點(diǎn)陈莽。
小程序這種新的應(yīng)用形態(tài)確實(shí)能夠?yàn)閰⑴c者解決很多問(wèn)題渤昌，同時(shí)也讓我們看到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的潛力。期待小程序的后續(xù)發(fā)展传透。
最后留給大家兩個(gè)問(wèn)題
1. 微信為什么不支持長(zhǎng)按識(shí)別二維碼喚起小程序耘沼？
2. 微信為什么不支持朋友圈分享小程序？
歡迎給我留言朱盐，發(fā)表你的想法群嗤。
