?昨天被林丹出軌刷屏了，作為女性旦万，真的很太討厭這種老婆懷孕期出軌的男的左冬！看了半年他的新聞，還是要回到自己的生活纸型，雙十一的包裹還在陸續(xù)派件中，自己還有一大半沒有收到梅忌。晚上（11/17）上廁所閑來無聊隨手翻看TB物流信息狰腌，一件物品竟然在11/16已經(jīng)簽收了，可我并沒有收到牧氮，也沒有豐巢的提貨碼通知琼腔。這也太隨便了吧？其他的快遞公司都會(huì)打電話告訴放在哪踱葛，這個(gè)什么都沒說丹莲，還莫名其妙被簽收了？尸诽！第一時(shí)間找淘寶賣家甥材，第二天上班打了客服電話投訴確認(rèn)中。
受惠于網(wǎng)絡(luò)購買風(fēng)潮性含，快遞業(yè)務(wù)量劇增洲赵，特別是雙十一期間，但快遞售后服務(wù)真的不敢恭維商蕴。
半年前自己也有過被Y通耍得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的經(jīng)歷叠萍。親戚在泰國幫我?guī)Я藘善框?qū)蚊水，支付寶下單標(biāo)明帶紙盒子绪商，結(jié)果快遞遲到3小時(shí)取貨不說苛谷，還空手來，忽悠我親戚回到站點(diǎn)幫忙打包格郁。結(jié)果卻是從上海虹口區(qū)到上海黃浦區(qū)如此近的距離腹殿，竟然2瓶都沒有了独悴，更惡心的是欲蓋彌彰把一個(gè)空紙盒放到公司前臺(tái)。WTF 把我當(dāng)白癡嗎赫蛇？因?yàn)榉旁谇芭_(tái)绵患，隨即打了客服電話投訴，結(jié)果2天過去沒有任何反應(yīng)悟耘，再次投訴落蝙，也是敷衍得說：盡快解決，就沒有下文了暂幼。只能繼續(xù)打電話投訴筏勒，還多次撥打了Y通上海總部電話旺嬉，分店電話管行，結(jié)果就是各種踢皮球。十幾個(gè)電話下來也搞累了邪媳，最后想著試試消費(fèi)者協(xié)會(huì)捐顷。消協(xié)電話很忙，到第三次才接通雨效，把情況敘說了一番迅涮，就讓我等通知。想著肯定沒有希望了徽龟，想不到第二天Y通就打電話來低聲下氣要賠償叮姑。各種不好意思，出來打工不容易据悔。當(dāng)初我拼命打電話的時(shí)候怎么不好好解決传透？非要搞復(fù)雜了。
通過這次事件我知道了极颓，遇到踢皮球不解決的快遞公司直接拿起電話撥打：12315朱盐，或者投訴國家郵政局申訴網(wǎng)站（有網(wǎng)友證明這個(gè)組織也是對(duì)各個(gè)快遞有威懾力的）
最近有兩個(gè)通的快遞上市了，這又能代表什么呢菠隆？服務(wù)質(zhì)量如此之差托享，不像順豐一個(gè)電話5分鐘就有回復(fù)了。上市什么的跟我們小老百姓的切實(shí)利益根本不相干浸赫。
記得很久前讀的一篇文章 ：2004年底闰围，國際航空聯(lián)盟決定在亞洲選一座有超級(jí)吞吐能力，而且軟硬件都符合要求作為國際客運(yùn)和貨運(yùn)的航空樞紐既峡，成為各個(gè)國家航班的中轉(zhuǎn)站羡榴。選定后的這個(gè)航空樞紐預(yù)計(jì)年乘客運(yùn)輸量在3000萬人次以上，貨物吞吐量達(dá)200萬噸运敢，一年的收入可增長近2億美元校仑。消息一出忠售，亞洲各國機(jī)場紛紛摩拳擦掌，積極參與競爭迄沫，最終稻扬，中國浦東機(jī)場和韓國的仁川機(jī)場進(jìn)入了最后的決賽圈。兩個(gè)機(jī)場的都很優(yōu)秀難分伯仲羊瘩，最后國際航空聯(lián)盟的官員們將自己喬裝成普通乘客泰佳，到兩個(gè)機(jī)場明察暗訪。在登機(jī)和乘坐的過程中尘吗，兩個(gè)機(jī)場都給出了同樣的規(guī)范化服務(wù)逝她，但是，當(dāng)暗訪的官員們下了飛機(jī)取自己的行李箱時(shí)睬捶，卻發(fā)現(xiàn)仁川機(jī)場拿到的箱子非常干凈黔宛，而在浦東機(jī)場取到的卻有些臟兮兮的，有一位官員的行李箱甚至新增了一道裂紋擒贸。最終臀晃，這個(gè)絕好的機(jī)會(huì)被仁川機(jī)場得到了。
12年前我們就因?yàn)閷?duì)待貨物不好錯(cuò)事了一次巨大發(fā)展的機(jī)會(huì)介劫，在看看12年后徽惋，搬運(yùn)貨物的人員還是老樣子，摔蜕猫，提，仍哎迄，坐在箱子上回右。
近十年網(wǎng)絡(luò)發(fā)展異常迅速，快遞量也大幅增長漱挚，但與此相對(duì)應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量還不盡如人意翔烁，希望我們這些小人物的投訴建議可以讓快遞業(yè)有自己的行為準(zhǔn)則并付出與實(shí)踐。也不枉消費(fèi)者協(xié)會(huì)以及國家郵政局投訴網(wǎng)站存在的意義了旨涝！
