中餐半標(biāo)準(zhǔn)化的一些思考

《紅樓饗宴》的作者聞佳,在該發(fā)布的時候典尾,講了小故事役拴。她說她常去一家老店,有一段時間钾埂,這家店的菜品各方面都突然好了許多河闰。好奇的她找到那家餐館的主廚詢問原因,對方告訴她褥紫,是因為他現(xiàn)在每天都把守著菜品上桌的最后一關(guān)姜性,稍有差池就不許菜上桌。這樣方式故源,他會做到他不能做為止污抬。作者感嘆到:難以想象如此有才華的一名廚師,卻要把時間都浪費(fèi)在這樣的體力活上绳军∮』”
聞佳說,中餐因為缺乏一個可控的標(biāo)準(zhǔn)门驾,所以射赛,中餐的傳承只能依靠單個廚師消耗式的體力付出,中餐的標(biāo)準(zhǔn)化已迫在眉睫奶是。

一楣责、人的需求

民是食為天,人類對待食物自古以來就沒有太多的道理可講聂沙。在天之下秆麸,任何可以滿足生存需求的食物都會被重視。特別是在特別貧困的山區(qū)及汉,其食品的供給環(huán)境沮趣,可以說還處在幾百年以前。

這種落后程度洽洽說明工業(yè)文明的發(fā)展坷随,完全是以滿足了人類生存的需要而自誕生的房铭。

中國餐飲市場的發(fā)展從計劃安排到市場經(jīng)濟(jì),再到互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)温眉,這三個跳躍式的發(fā)展后缸匪,它已經(jīng)成為全世界最大的餐飲消費(fèi)市場。這里不僅有80年代的蒼蠅館子类溢,也有90年代的大排擋凌蔬,再進(jìn)化到新世紀(jì)崛起的海底撈,以及現(xiàn)在所有餐飲店都逃不開的美團(tuán)、餓了嗎這樣的互聯(lián)網(wǎng)餐飲平臺龟梦。

如今在中國隐锭,絕大多數(shù)人已經(jīng)不用再考慮溫飽問題窃躲,吃飽已經(jīng)不再是大多數(shù)人的選擇计贰,現(xiàn)在已經(jīng)從好吃、吃好蒂窒,過度到了好玩好吃躁倒。當(dāng)下,已經(jīng)是哪里好玩哪里吃洒琢,哪里好吃哪里玩秧秉。排隊已經(jīng)成了值得等,好吃的標(biāo)志衰抑。2018年象迎,全國餐飲總量已經(jīng)突破4萬億。

定義:人呛踊,吃的欲望是無限的砾淌。

二、互聯(lián)網(wǎng)下的餐飲環(huán)境

下游的需求日益增長谭网,上游當(dāng)然要變著法地滿足汪厨。但是,互聯(lián)網(wǎng)把以往散落在各地的各具特色的美食信息塊愉择,變成了現(xiàn)在的在互聯(lián)網(wǎng)上與普通信息一樣的信息鏈劫乱。美食信息以光速傳播,南邊的酸菜魚火了锥涕,北邊煎餅果子熱了衷戈。餐飲人越來越敏感的商業(yè)神經(jīng)那里受得了這種刺激,馬上開店是第一選擇层坠。

但是殖妇,供應(yīng)鏈上的各種食材生產(chǎn)速度還必須要遵循著生物生長的規(guī)律。大米成熟期5個月窿春、土豆3-4個月拉一、普通蔬菜也基本都在2-3個月。豬肉需要半年旧乞,雞鴨魚至少也得100天以上蔚润。四川酸菜魚中的老酸菜,至少也得泡280天尺栖。食材慢嫡纠,食材的加工生產(chǎn)與信息比起來,也不算快。加上味道的調(diào)試除盏、對比叉橱、掌握等等,一套下來者蠕。一個極具傳播特性的好菜窃祝,如果要讓全國縣級以上的城市都能隨時吃到,至少也得一年的時間踱侣。

所以粪小,互聯(lián)網(wǎng)滿足了人在信息上的欲望。但抡句,還無法滿足人在嘴巴上的欲望探膊。

三、產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展

慢與快之間的距離相差越大待榔,其間存在的資源就越多逞壁。

所以,在這一條美食供應(yīng)鏈上的食材基地锐锣、生產(chǎn)企業(yè)腌闯、軟件服務(wù)供應(yīng)商、餐飲酒樓都無不希望自己能加速刺下,能變得更快绑嘹。能搶先抓到更多的資源。除了增加人力橘茉,增加機(jī)械力之外工腋,企業(yè)信息的傳播、企業(yè)內(nèi)部管理畅卓、供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)擅腰、這些競爭方式多種多樣。能在某一個位置領(lǐng)先翁潘,就能縮短與信息對稱的距離趁冈,就擁有更多的機(jī)會與資源。

海底撈推出的機(jī)器人餐廳拜马、馬云推出的未來餐廳無疑不是在利用科技的進(jìn)步渗勘,依靠各環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化來減少人及人帶來的成本。雖然俩莽,這種現(xiàn)象更多是作秀的成分旺坠。但每個不同的行業(yè)看到的是不同行業(yè)發(fā)展的趨勢。

軟件公司看到的是人機(jī)互動的趨勢扮超,設(shè)備公司看到的是同步傳動的趨勢取刃,食材供應(yīng)商看到的是食材分揀與保鮮技術(shù)的趨勢蹋肮,食品公司看到的是味道的變化與統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化趨勢……

不過,消費(fèi)者只會關(guān)心璧疗,好不玩坯辩,好不好吃。

四崩侠、中餐半標(biāo)準(zhǔn)化的必需性

美食的標(biāo)準(zhǔn)化問題被說了許多年漆魔,機(jī)器人餐廳的出現(xiàn)就是對這個問題的最好解答。

這個解答的答案是啦膜,機(jī)器可以生產(chǎn)食物有送,非美食淌喻。美食將是下一步∩遥現(xiàn)在人們要解決的問題是美食加工的“半自動化”。

半自動化也稱為半標(biāo)準(zhǔn)化裸删。半標(biāo)準(zhǔn)化包含兩個層面八拱,第一,食材前期加工(半成品)的標(biāo)準(zhǔn)化涯塔;第二肌稻,烹飪調(diào)味的標(biāo)準(zhǔn)化。

我們知道麥當(dāng)勞或者肯德基在這方面已經(jīng)有非常成熟的技術(shù)匕荸,經(jīng)過在中國多年的經(jīng)營爹谭,他們早就開始推出標(biāo)準(zhǔn)化的中式快餐。

所以榛搔,在這個半標(biāo)準(zhǔn)化的層面诺凡,他們已經(jīng)在部分中餐里做到了,那為什么要標(biāo)準(zhǔn)化呢践惑?

第一腹泌,轉(zhuǎn)化加速。

前面說了尔觉,是為了加速凉袱。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化可以讓你的餐廳不管是開在任何地方、由任何一個廚師做出來侦铜,都是同樣的分量和味道专甩。這樣就比沒有標(biāo)準(zhǔn)化的餐廳有更快的轉(zhuǎn)化速度。時效更高钉稍。

第二涤躲,擴(kuò)張加速。

這個就顯而易見了嫁盲。復(fù)制當(dāng)然快過新創(chuàng)很多篓叶,很多烈掠,很多倍。

第三缸托,降低成本左敌。

在美國的商業(yè)帝國中,沃爾瑪?shù)陌l(fā)展就是在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來之前俐镐,利用了最新的衛(wèi)星定位技術(shù)矫限,將整個物流系統(tǒng)通過新技術(shù)帶來的信息流進(jìn)行分析,從而使用運(yùn)營成本降到最低佩抹。低到完全可以以鎮(zhèn)為單位開設(shè)商業(yè)超市的情況之下叼风,滿足了用戶需求。從而獲得成功棍苹。

在餐飲發(fā)展中无宿,技術(shù)人工成本是相當(dāng)高的,在過去一個廚師就是一家餐廳的頂梁柱枢里,可以決定餐廳的生死孽鸡。這個隱性成本更是巨大。菜品的標(biāo)準(zhǔn)化可以解決這個問題栏豺。

另外彬碱,當(dāng)餐飲企業(yè)擁有分店之后,菜品的管理難度就會變得非常大奥洼,菜品上的管理巷疼,在分店間要做到即時溝通,幾乎是不可能的灵奖。如果增加品控人員嚼沿,那樣成本也變得很高。菜品的SOP標(biāo)準(zhǔn)化可以解決這個問題桑寨。

所以伏尼,快起來,是有機(jī)會的尉尾。

五爆阶、發(fā)展中的中小餐廳半標(biāo)準(zhǔn)化的實現(xiàn)

實際上,現(xiàn)在中國的餐飲行業(yè)中沙咏,已經(jīng)有許多的品類實現(xiàn)了半標(biāo)準(zhǔn)化辨图,甚至是全標(biāo)準(zhǔn)化。象火鍋肢藐、串串香故河、單品店、快餐吆豹、飲品店鱼的,餅店等理盆。這些已經(jīng)半標(biāo)準(zhǔn)化,或者全標(biāo)準(zhǔn)化的餐飲品牌凑阶,基本都在做一個事情猿规,就是供應(yīng)鏈建設(shè)。海底撈的施永紅說過宙橱,一個餐廳想快速且穩(wěn)定的發(fā)展姨俩,供應(yīng)鏈?zhǔn)潜仨氉觯沂堑谝灰龅氖隆?/p>

不過师郑,我們在這里要談及的是發(fā)展中的中小餐廳應(yīng)該怎去理解半標(biāo)準(zhǔn)化的實現(xiàn)环葵。

(一)尋找自己的中央工廠

中央工廠是中央廚房的一種升級,中央廚房實際上是餐企庫房的一種延伸宝冕,最終還是無法脫開成本的控制张遭。中央工廠是餐企將初加工、半成品猬仁、味道調(diào)配等盡可能在熱加工階段之前的工序轉(zhuǎn)讓給第三方工廠完成帝璧。再通過現(xiàn)在的快速物流配送系統(tǒng)完成供應(yīng)。從而大大降低餐廳的經(jīng)營成本湿刽,提高平效、時效褐耳、人效诈闺。

(二)使用先進(jìn)高效的烹飪設(shè)備

大家都知道,太二酸菜魚的米飯好吃铃芦。一是米好雅镊,二是煮飯的設(shè)備好。

設(shè)備好帶來的好處時刃滓,節(jié)約人工仁烹,出品穩(wěn)定。

同理咧虎,盡量將不穩(wěn)定因素通過標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)備或現(xiàn)代科技設(shè)備來完成卓缰,這也是實際中餐標(biāo)準(zhǔn)化的必由之路。

(三)運(yùn)用SOP進(jìn)行現(xiàn)場制作流程控制

時間管理大師福特汽車的創(chuàng)始人亨利·福特率先發(fā)明了生產(chǎn)流水線砰诵,將復(fù)雜的操作分解為標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)流程征唬,從而實現(xiàn)生產(chǎn)效率的復(fù)式增長孔庭。

某公司給許多連鎖餐飲提供復(fù)合調(diào)料包生產(chǎn)服務(wù)革为。重慶的一家中餐企業(yè),目前采用的是傳統(tǒng)加標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合的方式加工方式特占。爆款菜理肺、主打菜摄闸,這些菜銷量大善镰,他們就采用向某公司定制專用料包的方式,點(diǎn)單少年枕,不復(fù)雜的菜品媳禁,還是按傳統(tǒng)方式由廚師全部操作。他們將某公司定義自己的中央工廠加前置庫房画切,由中央工廠負(fù)責(zé)配送調(diào)料包竣稽。菜品的出品由SOP來控制,一個菜一個SOP霍弹。SOP制作流程精細(xì)到輔料的大小毫别、長短、克重典格、數(shù)量岛宦,都必須嚴(yán)格按流程來。包括火候大小耍缴,時間也有詳細(xì)地記錄砾肺。一個稍懂烹飪技術(shù)的廚師,按SOP部分來操作防嗡,二三天就能熟悉下來变汪。原本被人的烹飪技術(shù)所困擾的標(biāo)準(zhǔn)化障礙也就得到了解決。

實際上蚁趁,快起來裙盾,不僅有機(jī)會,而且有方法他嫡。

六番官、中央工廠的選擇

如今,中餐的標(biāo)準(zhǔn)化在供應(yīng)鏈越來越健全的環(huán)境下钢属,完全今非昔比徘熔。如何選擇自己的供應(yīng)鏈上的企業(yè),已經(jīng)成為發(fā)展中的中餐企業(yè)當(dāng)面最大的問題淆党。

餐廳的生命力最終還是體現(xiàn)在菜品的高品質(zhì)和特色風(fēng)味之上酷师,一般的快餐是取代不了的。所以宁否,供應(yīng)鏈上除了食材部分的選擇之外窒升,最重要的就是調(diào)味料包的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)企業(yè)的選擇了。企業(yè)是否有研發(fā)能力慕匠,接單能力饱须,品控能力,市場接受度台谊,好評度等等都非常重要蓉媳,能達(dá)到這些要求的企業(yè)譬挚,一定是不廉價的企業(yè)。所以酪呻,選擇一家性價比高的企業(yè)减宣,很重要。

有一條是優(yōu)先考慮的玩荠,那就是在味道上的還原能力漆腌。

如果一家調(diào)料生產(chǎn)企業(yè),能將你的料復(fù)制出99%與你一樣的味道阶冈,甚至超出你的預(yù)期闷尿。那你再考慮其它能力。如果女坑,無法達(dá)到這個最基本的要求填具,一切都免談。

其次是匆骗,“顛覆式創(chuàng)新”能力劳景。

做餐飲標(biāo)準(zhǔn)化,不僅僅等料下鍋碉就,這樣只有死路一條盟广。企業(yè)必須自己的廚師團(tuán)隊,靠“顛覆式”技術(shù)確立市場領(lǐng)先地位铝噩。出新菜品衡蚂,好菜品、好料包骏庸。讓定制者成為采購者,給自己可以多兵種作戰(zhàn)年叮。

再有就是具被,SOP的設(shè)計能力。

對于中餐標(biāo)準(zhǔn)化而言只损,SOP現(xiàn)場流程化操作一姿,才是菜品標(biāo)準(zhǔn)化的核心。但是跃惫,再精準(zhǔn)的SOP也不能解決地域口味差異問題叮叹。這時,優(yōu)秀企業(yè)的SOP的設(shè)計能力就表現(xiàn)出來爆存,通過了解地域口味蛉顽,制定精確到“克”的針對性SOP食譜。真正做到象大廚一樣的先较,對菜品原味的準(zhǔn)確把控携冤。

最終悼粮,你必須要搶在別人前面先快起來!

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