那日,與老同事相聚柿菩,原以為會(huì)是溫馨的美好舊時(shí)光的感慨與追憶戚嗅,殊不知,卻成了負(fù)能量滿溢的吐槽大會(huì) ——
同事A說(shuō):“公司現(xiàn)在亂得要死,每日里膽顫心驚就怕莫名其妙背鍋渡处,我熬到過(guò)年拿完年終獎(jiǎng)就走镜悉,不然真的會(huì)壓抑到內(nèi)分泌失調(diào)∫教保”
同事B附和道:“ 是啊侣肄,是啊,公司不知道怎么了醇份,厲害的人全都走了稼锅,只剩下些沒(méi)料的頭頭在混日子,跟著這些人真沒(méi)意思僚纷,好像在浪費(fèi)生命及志,我也決定拿了年終獎(jiǎng)就溜『葡浚”
同事C更是義憤填膺地補(bǔ)充道:“ 此地不宜久留叉谜,跟著昏君還有一幫奸臣如何打天下?我早已遞信辭職痊臭,可一直沒(méi)批哮肚,真是郁悶得慌」愠祝“
聽(tīng)得我不禁唏噓更忍不住扼腕嘆息允趟。
這是我曾經(jīng)服務(wù)多年的公司,公司最高領(lǐng)導(dǎo)人曾以年輕有為鸦致、冷靜睿智且自律進(jìn)取著稱潮剪,我也曾以能追隨這樣的一位英雄偶像征戰(zhàn)沙場(chǎng),實(shí)現(xiàn)抱負(fù)而深感幸福與自豪分唾】古觯可是不知道從什么時(shí)候起,同事們對(duì)這位英雄的膜拜與追隨鳍寂,卻變成了撲天蓋地的怨恨與紛紛逃離改含,我也曾在那個(gè)怨氣滿天飛的環(huán)境里,躊躇著迄汛、迷茫著也憤恨著捍壤,直到最后離開(kāi)。沒(méi)有人去追問(wèn)真正的原因鞍爱,可卻總有個(gè)別滿足人們臆想的說(shuō)法在流傳鹃觉,比如,老板自從上了MBA課程后睹逃,把公司帶偏了盗扇;比如祷肯,昏君聽(tīng)信奸臣所言,殺掉忠臣疗隶,所以國(guó)將不國(guó)等等等等佑笋。
我想那么寵大的公司,不論成敗與否斑鼻,背后都有著千萬(wàn)種原因蒋纬,很多問(wèn)題的出現(xiàn),都是冰凍三尺非一日之寒坚弱。
當(dāng)我離開(kāi)那里蜀备,當(dāng)我得以以旁觀者的角度回望那一段過(guò)往,當(dāng)我回歸空杯狀態(tài)去捧讀一些心理學(xué)與管理學(xué)著作如《萬(wàn)萬(wàn)想不到》荒叶、《原則》碾阁、《自控力》、《影響力》后些楣,我似乎看到那隱藏在現(xiàn)象背后的答案 —— 決策失誤脂凶。是一個(gè)又一個(gè)決策失誤,把方向帶偏愁茁,最終讓公司這艘船駛?cè)肴f(wàn)劫不復(fù)的深淵艰猬。
我相信決策失誤有很多很多原因,比如埋市,領(lǐng)導(dǎo)者的眼界膽識(shí)不夠,智囊團(tuán)考慮不周命贴,分析調(diào)研做得不足等等等等道宅,而我認(rèn)為最最直接且最頻繁的原因,應(yīng)該是被杏仁核綁架后的沖動(dòng)決策胸蛛。
什么是杏仁核污茵?什么又是杏仁核綁架呢?我先引用一個(gè)實(shí)驗(yàn)案例來(lái)展示人們的決策如何受影響葬项。
實(shí)驗(yàn)者向受試人員展示50美元泞当,然后給出以下兩項(xiàng)選擇:
A、賭一把民珍,賭局的概率是40%的機(jī)會(huì)可以拿走50美元襟士,60%的機(jī)會(huì)是一分錢都拿不到;
B嚷量、不賭陋桂,直接拿其中的20美元走人。
結(jié)果是58%的人選擇不賭蝶溶,拿其中的20美元走人嗜历,而另外42%的人選擇冒險(xiǎn)賭一把。實(shí)險(xiǎn)人員接著升級(jí)了實(shí)驗(yàn),把B項(xiàng)選擇改了個(gè)說(shuō)法:
A梨州、賭一把痕囱,賭局的概率是40%的機(jī)會(huì)可以拿走50美元,60%的機(jī)會(huì)是一分錢都拿不到暴匠;
B鞍恢、不賭,直接損失30美元巷查。
結(jié)果是62%的人選擇賭一把有序,而只有38%選擇不賭。僅僅只是改了一個(gè)說(shuō)法岛请,本質(zhì)是一樣的旭寿,但人們的決策還是受了影響。在進(jìn)行上述實(shí)驗(yàn)的同時(shí)崇败,實(shí)驗(yàn)人員正在用核磁共振觀察受試者的大腦盅称,結(jié)果也有驚人的發(fā)現(xiàn),當(dāng)受試者在接收到”損失“這個(gè)詞的時(shí)候后室,他們的大腦中的一個(gè)特定區(qū)域興奮了起來(lái)缩膝,這個(gè)區(qū)域一旦興奮起來(lái),就會(huì)產(chǎn)生負(fù)面的感情岸霹,這個(gè)興奮起來(lái)的區(qū)域疾层,便是杏仁核。
萬(wàn)圍鋼在《萬(wàn)萬(wàn)想不到》中的《壞比好重要》一章中說(shuō)到贡避,人們怕的不是損失痛黎,而是這種負(fù)面感情。如果一個(gè)人腦中的杏仁核受到損害刮吧,他就不會(huì)有負(fù)面感情湖饱,不會(huì)害怕?lián)p失。人們對(duì)負(fù)面感情的重視總是超過(guò)正面感面感情杀捻。
換言之井厌,這是人的一種本能。而人們總在本能下作出相應(yīng)的選擇及行為致讥。這也就解釋了我們的生活中仅仆,為什么不論聽(tīng)到還是看到的新聞,都是以負(fù)面的居多拄踪;也解釋了為什么我們總記不住一個(gè)好人的很多優(yōu)點(diǎn)蝇恶,卻因記住其一個(gè)缺點(diǎn)而否定全部。
萬(wàn)圍鋼在書(shū)中說(shuō)到惶桐,有一類工作要求我們必須超越本能撮弧,這就是決策潘懊。本能歸本能,有些人可以超越自己的本能贿衍,他們知道自己強(qiáng)烈的負(fù)面情緒會(huì)帶來(lái)偏見(jiàn)授舟,所以他們不輕易縱容這種情緒。他們看到好的冒險(xiǎn)機(jī)會(huì)敢上贸辈,遭遇損失不放在心上释树。他們看到好人好事主動(dòng)夸,聽(tīng)說(shuō)壞消息卻能夠保持淡定擎淤。這樣的聰明人奢啥,不會(huì)被自己的杏仁核綁架。
反觀我原來(lái)的公司嘴拢,我親眼看到一個(gè)又一個(gè)被杏仁核綁架的”案件“發(fā)生桩盲,比如:
1、因?yàn)閱T工的失誤造成了經(jīng)濟(jì)損失席吴,老板在盛怒之下決定推行重罰輕獎(jiǎng)的薪酬激勵(lì)制度赌结,員工們計(jì)算了得失后,認(rèn)為少做少錯(cuò)孝冒,反正做多做好也沒(méi)多少獎(jiǎng)勵(lì)柬姚,還不如保住最基本的收入而不被罰掉,結(jié)果消極怠工庄涡、效率低下及停止創(chuàng)新成為日常量承。同時(shí),在重罰之下穴店,離職率飆升宴合,崗位缺口導(dǎo)致失誤率飆升,經(jīng)濟(jì)損失也隨之飆升迹鹅,如此往復(fù),公司便陷入惡性循環(huán)中贞言。
2斜棚、因?yàn)槁?tīng)信了下屬對(duì)另一下屬的負(fù)面評(píng)價(jià)后,老板在盛怒之下该窗,把得力的干將拉下馬弟蚀,而把草包干將放置在關(guān)鍵的崗位,結(jié)果導(dǎo)致重要關(guān)鍵人才的流失酗失,人才流失也帶來(lái)了客源义钉、人脈資源、供應(yīng)鏈資源的流失规肴,同時(shí)捶闸,內(nèi)部管理起到了不良的示范夜畴,員工們看不到良性的上升渠道及空間,也便沒(méi)了積極向上的干勁删壮,并開(kāi)始尋找機(jī)會(huì)為自己謀后路贪绘。
還有定價(jià)策略、供應(yīng)鏈資源的篩選等等央碟,無(wú)不是在負(fù)面信息導(dǎo)致極度沖動(dòng)的情況下税灌,做出的決策,最終帶來(lái)不可逆的損失亿虽。我記得《影響力》說(shuō)到權(quán)威影響力時(shí)指出菱涤,很多情況下,只要有正統(tǒng)的權(quán)威說(shuō)了話洛勉,其他本來(lái)應(yīng)該考慮的事情就變得不相關(guān)了粘秆。也就是說(shuō),當(dāng)作為最高權(quán)威的老板做了決策坯认,執(zhí)行者基本上是盲從的翻擒,即便權(quán)威是錯(cuò)的,也是遵照?qǐng)?zhí)行牛哺。
于是陋气,便有了公司今天的衰落,有了員工怨恨以及紛紛逃離引润。
“杏仁核綁架”的情況在生活中也經(jīng)常發(fā)生巩趁,如夫妻之間吵架時(shí)提離婚,情侶間拌嘴時(shí)提分手淳附,合作伙伴在意見(jiàn)分歧時(shí)提分家等等等等议慰。
所以,如果想要有清醒決策不讓工作或生活有太多的后悔及不可控奴曙,亦或者在面對(duì)或糾正別人的決策時(shí)别凹,問(wèn)一問(wèn),你被杏仁核綁架了嗎洽糟?為自己也為別人炉菲,贏得再一次清醒決策的機(jī)會(huì)。
【無(wú)戒90天成長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)】