首先尾膊,帶個(gè)頭盔。說明一下络凿,以下均為學(xué)習(xí)三節(jié)課私域流量課程課后筆記輸出骡送。
1. 為什么私域流量火了
互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入存量時(shí)代,平臺(tái)把流量和用戶抓在自己手里絮记,企業(yè)向平臺(tái)購買流量摔踱。獲客成本提升的背景下,企業(yè)運(yùn)營進(jìn)入了一個(gè)循環(huán):
平臺(tái)緊抓手中流量怨愤,使得流量價(jià)高者得派敷,因此企業(yè)需要提高獲客成本,獲取更多流量撰洗,因此企業(yè)通過提升轉(zhuǎn)化率篮愉,提高客單價(jià)/復(fù)購率,以及老帶新等形式尋找出路差导。而微信等社交平臺(tái)试躏,可通過裂變活動(dòng)拉新、密集跟單柿汛、保持聯(lián)系冗酿、持續(xù)服務(wù)等完成獲客、轉(zhuǎn)化及客單價(jià)提高络断。因此打造私域流量成為最好的手段裁替。
2. 通過私域流量獲得營收的底層邏輯:關(guān)鍵賣點(diǎn)、人設(shè)打造貌笨、情感賬戶
1) 關(guān)鍵賣點(diǎn):
首先需要提煉你的產(chǎn)品的關(guān)鍵賣點(diǎn)弱判,通過賣點(diǎn)來觸及目標(biāo)用戶與你產(chǎn)生鏈接。例如:在加好友時(shí)锥惋,能夠通過賣點(diǎn)讓對(duì)方通過你的申請(qǐng)昌腰。針對(duì)學(xué)生群體:每日提供新鮮實(shí)習(xí)內(nèi)推崗位
2) 人設(shè)打造:
通過與用戶的互動(dòng)、朋友圈膀跌,打造人設(shè)遭商。當(dāng)然這個(gè)人設(shè)必須符合你的性格特征及做事風(fēng)格,最好是可以貼合產(chǎn)品捅伤。
例如:號(hào)稱美妝第一國貨品牌的完美日記劫流,就打造“小完子”這個(gè)品牌代言人,符合愛美丛忆、喜歡化妝祠汇、測評(píng)新產(chǎn)品、可愛活潑熄诡、喜歡社交的特點(diǎn)可很,圈住了一大波粉。
3)情感賬戶:
情感賬戶是基于用戶與我們的情感賬戶(用戶對(duì)我們的信任凰浮、滿意度的存量)通過給用戶正向(超出滿意度)的反饋來給用戶的情感賬戶加分我抠,例如滿意的聊天、意料之外的關(guān)心袜茧、干貨文章屿良、朋友圈點(diǎn)贊互動(dòng)。成為用戶的點(diǎn)贊之交惫周,半生不熟的關(guān)系尘惧,終有一天用戶會(huì)被轉(zhuǎn)化。
我們可以為每個(gè)用戶設(shè)定情感賬戶的資產(chǎn)計(jì)算方法递递,通過定義關(guān)鍵動(dòng)作喷橙,給動(dòng)作定價(jià),用戶完成了關(guān)鍵動(dòng)作登舞,就可以為用戶的情感賬戶上加分贰逾,以下為三節(jié)課中提及的例子:
總之,建立專家人設(shè)菠秒,把用戶當(dāng)朋友疙剑,持續(xù)地讓用戶獲得正向反饋氯迂,就是打造私域流量的底層邏輯。
接下來會(huì)更進(jìn)一步的輸出如何建立專家人設(shè)言缤、如何策劃社群活動(dòng)的文章哦~