參與了一期費(fèi)杰關(guān)于做成熟的產(chǎn)品經(jīng)理的分享會(huì)内狸。從產(chǎn)品經(jīng)理行業(yè)發(fā)展來(lái)引出一個(gè)成熟的產(chǎn)品經(jīng)理具備的一些技能和不同階段的核心修煉宪潮。
本文兩大重點(diǎn):
CCC原則(產(chǎn)品沖關(guān)-3把斧)
核心修煉:產(chǎn)品勝于SBR(system揣炕、business钳宪、resources)
產(chǎn)品經(jīng)理行業(yè)發(fā)展歷程
從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展歷程靠柑,由一個(gè)網(wǎng)站的站長(zhǎng)開(kāi)始认臊,慢慢產(chǎn)品經(jīng)理已走到一個(gè)相對(duì)成熟的階段圃庭。
現(xiàn)在產(chǎn)品經(jīng)理需要兼?zhèn)涞牟粌H僅是專(zhuān)業(yè)技能,已經(jīng)要發(fā)展到了解運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)剧腻,甚至要對(duì)商業(yè)目標(biāo)負(fù)責(zé)這樣的一個(gè)角色拘央。
那么,一個(gè)成熟的產(chǎn)品經(jīng)理在做一個(gè)產(chǎn)品時(shí)怎樣的原則和針對(duì)性地核心鍛煉书在?主要從兩點(diǎn)開(kāi)展:CCC原則和產(chǎn)品勝于SBR灰伟。
CCC原則(產(chǎn)品沖關(guān)-3把斧)
? ? ? ? 騰訊曾經(jīng)被人說(shuō)產(chǎn)品都是抄,其實(shí)抄也是有學(xué)問(wèn)儒旬。不加思考地抄必死無(wú)疑栏账,但是能夠借鑒到一個(gè)產(chǎn)品的發(fā)展歷程、運(yùn)營(yíng)栈源、甚至在互相模仿中做到更好挡爵,你的產(chǎn)品將會(huì)更成功。所以一個(gè)成熟的產(chǎn)品經(jīng)理要懂得如何更巧妙地抄甚垦。所以就有了費(fèi)杰分享的3C原則茶鹃。copy feature、 copy operation ? competitive transcendence 艰亮。
第1抄:copy feature 做對(duì)方一模一樣的功能
1前计、了解對(duì)方的迭代軌跡
? ? ? ? 學(xué)習(xí)對(duì)方產(chǎn)品功能,應(yīng)該了解它迭代的歷史垃杖,了解產(chǎn)品的發(fā)展方向,知道每個(gè)功能的上線節(jié)點(diǎn)處于產(chǎn)品的哪一個(gè)周期丈屹,了解每個(gè)功能對(duì)整個(gè)產(chǎn)品的貢獻(xiàn)调俘。通過(guò)對(duì)產(chǎn)品橫向縱向?qū)Ρ龋a(chǎn)品形態(tài)輪廓的勾勒旺垒,才能更好地從對(duì)方產(chǎn)品中借鑒和學(xué)習(xí)值得的功能彩库。
? ? ? 每個(gè)單獨(dú)功能沒(méi)有意義,但是它不同的組合能夠看到產(chǎn)品的心智先蒋。很多產(chǎn)品經(jīng)理沒(méi)有思考過(guò)功能背后的邏輯骇钦,僅憑當(dāng)時(shí)感覺(jué)和市場(chǎng)的火爆,就決定加在產(chǎn)品上竞漾,這樣會(huì)適得其反眯搭。
2、主打哪些功能-核心心智打造的演變
? ? ? 在觀察一款產(chǎn)品有哪些功能外业岁,更要去關(guān)心這個(gè)產(chǎn)品的核心功能鳞仙。一個(gè)產(chǎn)品的功能使用頻率也符合80/20原則,即80%的功能用戶(hù)都不常用笔时,只有20%功能才是核心功能棍好。所以用戶(hù)心中對(duì)這款產(chǎn)品的初始感受,就取決于這20%的功能。學(xué)習(xí)產(chǎn)品的核心功能借笙,了解產(chǎn)品主要面向什么客戶(hù)扒怖,滿足客戶(hù)痛點(diǎn),查看他們核心功能是否足夠滿足业稼。是協(xié)助賺錢(qián)盗痒,還是提高效率。
? ? ? 目前的產(chǎn)品都是普世化的市場(chǎng)需求盼忌,找到他們的用戶(hù)积糯,聽(tīng)聽(tīng)怎么說(shuō)。所以了解對(duì)方產(chǎn)品的用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的感受是非常有幫助的谦纱。
3看成、最愉悅的功能/流程是什么
從第1點(diǎn)的橫向縱向?qū)Ρ龋a(chǎn)品形態(tài)輪廓的勾勒跨嘉,其實(shí)就可以了解到功能和流程是怎樣川慌,哪些體驗(yàn)是值得參考的。
第2抄 copy feature copy operation 全面了解對(duì)方的運(yùn)營(yíng)?
1祠乃、角色及服務(wù)閉環(huán)
首先了解好整個(gè)產(chǎn)品的一個(gè)業(yè)務(wù)方向梦重。即服務(wù)誰(shuí),提供什么服務(wù)亮瓷,收誰(shuí)的錢(qián)琴拧,怎么收錢(qián)?一般在做產(chǎn)品功能時(shí)嘱支,更應(yīng)該思考這些問(wèn)題蚓胸,在做功能時(shí),就能知道自己的產(chǎn)品做給誰(shuí)用除师,給用戶(hù)做什么沛膳,怎么促進(jìn)客戶(hù)給錢(qián),和做收錢(qián)的渠道汛聚,在做產(chǎn)品的時(shí)候锹安,思路就很清晰,不會(huì)這兒加個(gè)功能倚舀,那兒加個(gè)功能叹哭,越加越多,但對(duì)產(chǎn)品并沒(méi)益處痕貌。
2话速、運(yùn)營(yíng)的主線是什么
核心運(yùn)營(yíng)的方向?KPI商業(yè)指標(biāo)核心考量的是什么芯侥?根據(jù)這些指標(biāo)泊交,逆向階段性發(fā)展動(dòng)線乳讥,
根據(jù)你的運(yùn)營(yíng)指標(biāo)來(lái)做功能。比如說(shuō)運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)是提高市場(chǎng)份額廓俭,那么產(chǎn)品在做更能的時(shí)候就多考慮如何增加成交量云石,促使沒(méi)有下單的用戶(hù)下單的功能,再比如說(shuō)是GMV 研乒,則要考慮展示更多客單價(jià)高和購(gòu)買(mǎi)頻次比較高的商品汹忠。
3、流量雹熬、流量宽菜、流量
種子用戶(hù)群哪兒找的/流量哪里來(lái)/廣告投放/ASO/SEO,多了解這些信息竿报,就知道用戶(hù)群體大概是怎么樣铅乡,如何從中了解到這些用戶(hù)特征和偏好,做更符合他們的產(chǎn)品功能烈菌。
營(yíng)銷(xiāo)推什么/發(fā)聲音的渠道/怎么去拓展邊界/有無(wú)跨界的玩法阵幸。。芽世。比如說(shuō)紅包挚赊,就是營(yíng)銷(xiāo),跨界的玩法衍生的產(chǎn)物济瓢。
第3抄 competitive transcendence 競(jìng)爭(zhēng)的最高境界是超越競(jìng)爭(zhēng)
每個(gè)市場(chǎng)都有紅海藍(lán)海荠割,如何在不同階段來(lái)應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng),也是一個(gè)學(xué)問(wèn)旺矾。
藍(lán)海--沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手蔑鹦,這個(gè)時(shí)候就要快速抓住用戶(hù)的痛點(diǎn),讓用戶(hù)迅速增長(zhǎng)宠漩,達(dá)到一定市場(chǎng)份額,形成壁壘懊直。
黃海--拼速度扒吁,這時(shí)候已經(jīng)開(kāi)始有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但是大家的產(chǎn)品都并不完善室囊。所以這個(gè)時(shí)候就需要產(chǎn)品快速迭代雕崩,用更多更好的功能滿足用戶(hù),從而贏取用戶(hù)融撞。
紅海--這個(gè)時(shí)候是腥風(fēng)血雨階段盼铁,就靠資本力量?jī)?yōu)勢(shì)拼搏。
壟斷--由于已有寡頭尝偎,那么硬碰不科學(xué)饶火,在壟斷領(lǐng)域要做出差異化鹏控,垂直化,其他方向深入來(lái)轉(zhuǎn)移壟斷帶來(lái)的威脅肤寝。
如何來(lái)pk掉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手当辐,以下有三個(gè)方向是費(fèi)老師的分享:
1、往對(duì)方最要命的結(jié)構(gòu)性長(zhǎng)短項(xiàng)公婆
找對(duì)方軟肋使勁搓鲤看,找自己長(zhǎng)項(xiàng)保持到極致
根據(jù)自己的擅長(zhǎng)領(lǐng)域來(lái)打
2缘揪、速度與激情-快
迭代快、市場(chǎng)動(dòng)作快义桂、輿論導(dǎo)向快找筝,不斷的讓自己主動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)贏得引領(lǐng)
3、規(guī)模下的壓路機(jī)
生產(chǎn)資料對(duì)比慷吊、流量投放成本優(yōu)勢(shì)對(duì)比袖裕、核心閉環(huán)的規(guī)模化優(yōu)勢(shì)對(duì)比(大規(guī)模采購(gòu)?fù)茝V成本比小規(guī)模要低很多)
現(xiàn)金流與融資能力罢浇,在市場(chǎng)規(guī)模利潤(rùn)率下的取舍
核心修煉:產(chǎn)品勝于SBR(system陆赋、business、resources)
產(chǎn)品經(jīng)理從初級(jí)到高級(jí)分三個(gè)類(lèi)型嚷闭。
技能型---行業(yè)型---商業(yè)型
根據(jù)自己的職業(yè)類(lèi)型需要對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理能力核心進(jìn)行修煉攒岛。
第一個(gè)關(guān)鍵詞(system)-工程能力:邊際成本下,追求系統(tǒng)的效率
恰到好處的抽象/框架---能夠從銷(xiāo)售胞锰、市場(chǎng)灾锯、運(yùn)營(yíng)等提出的需求進(jìn)行抽象的提取,形成一個(gè)框架
落地的場(chǎng)景具象---接到需求時(shí)嗅榕,需要了解需求具體實(shí)現(xiàn)的場(chǎng)景
合并同類(lèi)型顺饮,舉一反三---比如運(yùn)營(yíng)提出搞個(gè)活動(dòng),是不是這個(gè)活動(dòng)就可以做成一個(gè)以后都可復(fù)用的平臺(tái)
序列4象限---根據(jù)外部的需求分析緊急重要凌那,不緊急重要兼雄,緊急不重要,不緊急不重要來(lái)編排需求優(yōu)先級(jí)
松耦合---懂得產(chǎn)品功能的松耦合關(guān)系(此處需要好好研究)
第二個(gè)關(guān)鍵詞(business)-商業(yè)格局帽蝶,決定洞察未來(lái)的視野
宏觀論:怎么看市場(chǎng)/體量/生命周期/周期----看市場(chǎng)現(xiàn)象的改變赦肋,熟悉,并可以判斷下個(gè)風(fēng)口励稳;從資本投資方向可以看市場(chǎng)的變化和傾向佃乘。
中觀論:怎么看行業(yè)/競(jìng)爭(zhēng)/利潤(rùn)分布/行業(yè)位置選擇,黑科技和傳統(tǒng)一樣挑戰(zhàn)大牛---蘋(píng)果的電池是哪兒來(lái)驹尼,屏幕是哪兒來(lái)趣避,原材料在哪兒,以此評(píng)斷利潤(rùn)分布
微觀論:怎么看切入點(diǎn)/產(chǎn)品/模式/企業(yè)---判斷自身行業(yè)有什么切入點(diǎn)可切入
第三個(gè)關(guān)鍵詞(resource)-從0-1新翎,從1-100市場(chǎng)更需要整合資源裂變的能力
杠桿/支點(diǎn)
成長(zhǎng)的路徑
不斷保持的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)