從產(chǎn)品經(jīng)理角度看“子彈短信”

寫在前面的話

看過我之前文章的小伙伴都了解我寫文章的風(fēng)格瓤檐,我比較喜歡務(wù)實(shí),所以今天寫的文章就如文章標(biāo)題一樣娱节,以產(chǎn)品經(jīng)理的視角來看“子彈短信”這個(gè)應(yīng)用挠蛉,并且說明為什么從這幾個(gè)維度來看這個(gè)應(yīng)用,因?yàn)閭€(gè)人看到的東西比較局限肄满,同時(shí)也歡迎有不同看法的小伙伴們留言交流谴古,那么廢話不多說,我們開始進(jìn)入正題稠歉。

產(chǎn)品形態(tài)

App Store上“子彈短信”這款產(chǎn)品屬于社交這個(gè)分類掰担,但是他也有工具和內(nèi)容的形態(tài)。
產(chǎn)品形態(tài)大致分類:
1怒炸、工具類:如小Q畫筆带饱、Focus Today
2、內(nèi)容類:如網(wǎng)易新聞阅羹、今日頭條
3勺疼、社交類:如微信教寂、陌陌
4、平臺(tái)類:如淘寶执庐、京東
等還有很多分類孝宗,大致就以上這些,很多產(chǎn)品都是兼具多種形態(tài)于一身的耕肩,這類產(chǎn)品大多是巨無霸產(chǎn)品,如支付寶问潭、微信等猿诸,為什么要說這個(gè)產(chǎn)品形態(tài)呢?我在以前的文章里提到過一個(gè)概念叫“產(chǎn)品生命周期”如下圖



看過的產(chǎn)品多了你會(huì)發(fā)現(xiàn)狡忙,許多產(chǎn)品隨著生命周期變化會(huì)慢慢加入多種形態(tài)梳虽,但是大部分產(chǎn)品不是一下子把所有的形態(tài)都做出來的,都是根據(jù)產(chǎn)品生命周期結(jié)合形式的變化而變化的(如網(wǎng)易云音樂加入的視頻模塊)灾茁,那么知道這個(gè)又有什么用窜觉?簡單點(diǎn)說我們做產(chǎn)品一般探索期就一個(gè)核心功能解決用戶某個(gè)需求,什么都想做的產(chǎn)品需要大量的投入(人力北专、財(cái)力)禀挫,如果資源支撐跟不上也可能會(huì)拖死產(chǎn)品,而且探索期也是一個(gè)驗(yàn)證這個(gè)需求過程拓颓,這個(gè)就是所謂的坑语婴,那么一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理要盡量避開坑。
回歸到子彈短信驶睦,他有個(gè)咨詢流如下圖



那么你或許會(huì)有疑問砰左,“子彈短信”也才上線沒多久沒什么他同時(shí)做了社交、和內(nèi)容场航,這個(gè)事情從兩個(gè)維度看缠导。
第一:他這個(gè)內(nèi)容只能看,不能評(píng)論溉痢,這意味著他只是有個(gè)接口把別內(nèi)容模塊接進(jìn)來就行了僻造,這樣做的好處是什么?作為“子彈短信”團(tuán)隊(duì)我不需要自己生產(chǎn)內(nèi)容孩饼,也不需要對內(nèi)容進(jìn)行審核維護(hù)嫡意,這節(jié)省了大量的人來和財(cái)力成本,從提供內(nèi)容方來講捣辆,增加了自己的品牌曝光度蔬螟,也是個(gè)雙贏的局面。
第二:戰(zhàn)略布局汽畴,如果這個(gè)產(chǎn)品有幸活下來旧巾,在有一定用戶沉淀后耸序,這個(gè)模塊將是變現(xiàn)的一個(gè)重要模塊,初期只做了個(gè)入口并沒有投入太多鲁猩。

市場規(guī)模

假如我們是“子彈短信”的產(chǎn)品經(jīng)理坎怪,那么我們想進(jìn)入這個(gè)市場一定避不開的就是要了解這個(gè)市場的規(guī)模和增長趨勢,如下圖



做任何一個(gè)行業(yè)都要了解市場規(guī)模廓握,就是看這個(gè)市場有多大個(gè)規(guī)模我們的上限在哪里搅窿,舉個(gè)極端的例子,比如我們要做的市場只有10w的用戶隙券,那么做到極致也沒多少用戶男应,這個(gè)投入產(chǎn)出比值不值得做就要考慮下了,還有就是增長趨勢娱仔,比如某類產(chǎn)品逐漸在消失沐飘,那也沒必要去做了。
這些數(shù)據(jù)一般都不需要產(chǎn)品經(jīng)理做牲迫,都是從第三方數(shù)據(jù)公司獲取耐朴,比如“艾瑞”“易觀”等。
由上圖看盹憎,中國社交網(wǎng)絡(luò)用戶規(guī)模與變化趨勢還是大有可為的筛峭,所以從這點(diǎn)上來看“子彈短信”切入這個(gè)市場無可厚非。

產(chǎn)業(yè)地圖

知道了這個(gè)市場的規(guī)模和趨勢陪每,那么我們還需要了解這個(gè)行業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)律蜒滩、有哪些玩家,如下圖



這個(gè)產(chǎn)業(yè)地圖也可以從第三方平臺(tái)或許奶稠,那么現(xiàn)在我們知道了這個(gè)行業(yè)上下游都有哪些玩家俯艰,我們要去哪里,我們可以去哪里锌订,這里有個(gè)概念就是如果我們有個(gè)idea想切入市場竹握,可以用SWOT的思維方式去考慮我們從哪個(gè)點(diǎn)切入,這個(gè)以后單獨(dú)去寫辆飘,因?yàn)槲乙膊磺宄訌椂绦疟澈笥惺裁促Y源啦辐,他們選擇了“綜合社交”這個(gè)模塊進(jìn)行切入。

產(chǎn)品核心業(yè)務(wù)邏輯

這個(gè)核心業(yè)務(wù)邏輯就是解決即時(shí)通訊蜈项,如下圖



再看下子彈短信自上線到至今的版本更新記錄如下圖



為什么要把這個(gè)拿出來呢芹关?有興趣的小伙伴可以看看其它的應(yīng)用,幾乎所有的產(chǎn)品在產(chǎn)品生命周期的探索期紧卒,都是圍繞核心業(yè)務(wù)邏輯進(jìn)行優(yōu)化的侥衬。

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)


產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上看,核心的業(yè)務(wù)邏輯“對話”,除了通訊錄其它幾個(gè)頁面都有添加好友的按鈕轴总,包括個(gè)人中心個(gè)人名片的二維碼的設(shè)計(jì)直颅,可以看出產(chǎn)品初期的重點(diǎn)就是用戶的導(dǎo)入以及核心功能的優(yōu)化,其它的優(yōu)先級(jí)都不是很高怀樟。分析這個(gè)的目的就是說我們在產(chǎn)品初期要把人力和財(cái)力用在核心的業(yè)務(wù)上功偿。

運(yùn)營動(dòng)作

這個(gè)大家應(yīng)該都知道,目前產(chǎn)品運(yùn)營的動(dòng)作就是錘子科技發(fā)布會(huì)引起的連鎖反應(yīng)往堡,導(dǎo)入了第一波基礎(chǔ)用戶械荷,后面會(huì)有什么運(yùn)營動(dòng)作不得而知,這個(gè)值得關(guān)注虑灰,根據(jù)當(dāng)前的環(huán)境吨瞎,如果這個(gè)產(chǎn)品做起來,那么他運(yùn)營的方案絕對能載入運(yùn)營的課本了瘩缆,就算做不成也能從中學(xué)到很多很多。

增長數(shù)據(jù)


坦白講這個(gè)增長數(shù)據(jù)不具備太多的參考價(jià)值佃蚜,首先來說探索期數(shù)據(jù)都是不穩(wěn)定的庸娱,有大的波動(dòng)很正常,還有這個(gè)只是增長數(shù)據(jù)谐算,要衡量產(chǎn)品如何還要結(jié)合留存等數(shù)據(jù)指標(biāo)熟尉,不過留存我們是看不到的。

用戶評(píng)價(jià)

如下圖



3.0的評(píng)分洲脂,我感覺這個(gè)評(píng)分很正常的斤儿,大多數(shù)產(chǎn)品開始時(shí)候評(píng)分都會(huì)很低,因?yàn)樵谝恢眱?yōu)化功能恐锦,而且通過中差評(píng)能為提供產(chǎn)品優(yōu)化的建議和方向往果,這個(gè)以前的文章我有寫過,有興趣的小伙伴可以翻一下我以前寫的文章一铅。

定位陕贮、場景

任何一款產(chǎn)品都有自己的定位,“子彈短信”的定位有以下兩點(diǎn):
1潘飘、產(chǎn)品定位:讓你的聊天更加高效率
2肮之、用戶定位:白領(lǐng)、領(lǐng)導(dǎo)卜录、需要高效率溝通的人士

典型使用場景
場景一:
用戶:領(lǐng)導(dǎo)戈擒、白領(lǐng)
需求:不影響其它人的情況下查看,溝通艰毒。
要解決的痛點(diǎn):對于在開會(huì)中的領(lǐng)導(dǎo)或白領(lǐng)筐高,同時(shí)要和會(huì)議室外的人溝通,不方便發(fā)送和收聽語音,但是確需要及時(shí)的溝通反饋凯傲。

競品

這個(gè)最近炒的最火的就是“子彈短信”能否顛覆微信犬辰,不清楚消息來源,是運(yùn)營的手段而故意炒作冰单,還是媒體人的猜想幌缝,微信的即時(shí)通訊和子彈短信對用戶、場景诫欠、和需求有很大的區(qū)別涵卵。

寫在結(jié)尾的話

一個(gè)產(chǎn)品出現(xiàn),做為產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該看到的是這個(gè)產(chǎn)品是如何一步一步往前推進(jìn)的荒叼,并找到產(chǎn)品成功或者失敗的原因轿偎,從中學(xué)到一些產(chǎn)品的思維,去站隊(duì)明顯沒有什么意義被廓,哪里做的好或者不好多一些包容坏晦,你不知道這個(gè)產(chǎn)品背后的團(tuán)隊(duì)是什么樣的、也不清楚戰(zhàn)略嫁乘,所以你看到的可能是優(yōu)先級(jí)沒那么高昆婿,不代表團(tuán)隊(duì)沒意識(shí)到,多看產(chǎn)品的亮點(diǎn)蜓斧,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品成功或失敗背后的原因才是產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該做的仓蛆。

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