究竟何為社會認(rèn)同？想必我們小時(shí)候都聽過這樣一個(gè)問題：如果你所有的朋友都跳橋了净捅，那你會跳嗎疑枯？在正常思維下，跟著跳下去肯定是不理智的蛔六。但要是細(xì)看荆永，這背后其實(shí)涉及到了一個(gè)深層次的社會心理學(xué)問題，即社會認(rèn)同国章。在這篇文章中具钥，我們將會詳細(xì)探討社會認(rèn)同這個(gè)概念，以及它在市場營銷中的作用液兽。
社會認(rèn)同的解釋
為了理解社會認(rèn)同骂删，我們舉一個(gè)史前文明的例子。在部族社會四啰，人人都想擁有較高社會地位宁玫，因而就不能做一些社會無法接受的事情，否則會遭到部落驅(qū)逐柑晒。但有時(shí)候欧瘪，你并不清楚自己該做什么、不該做什么敦迄。在這種情況下恋追，大腦就會走捷徑，看別人怎么做罚屋。如果某項(xiàng)行為大多數(shù)人都做，那它或許就是為社會所認(rèn)可的嗅绸。那么你照做的話脾猛，應(yīng)該也不會遭到驅(qū)逐。
這就是社會認(rèn)同鱼鸠。當(dāng)社會規(guī)范模棱兩可的時(shí)候猛拴，我們會參考別人來決定自己的行為。即便現(xiàn)在已經(jīng)不是部族社會蚀狰，這一原則也仍然存在愉昆，甚至表現(xiàn)更為明顯。聚會或出國時(shí)麻蹋，跟隨大眾不失為明智之選跛溉。正如知名社會心理學(xué)家羅伯特·西奧迪尼（Robert Cialdini）在其著作《影響力：說服心理學(xué)》中指出：“通常，大多數(shù)人都在做的事情，那就是正確的事情芳室∽ǚ荆”
本文將要重點(diǎn)介紹的是，社會認(rèn)同對消費(fèi)者行為所產(chǎn)生的影響堪侯。如果你想讓消費(fèi)者相信自己的購買決策嚎尤，或者想要說服他們購買你的產(chǎn)品，那社會認(rèn)同會是一個(gè)非常強(qiáng)大的工具伍宦。定義給出之后芽死，下面我們來分步驟介紹，應(yīng)該如何在公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營過程中次洼，充分利用社會認(rèn)同進(jìn)行市場營銷收奔。
社會認(rèn)同的五大使用原則
根據(jù)對象不同，社會認(rèn)同可分為五種或者六種滓玖。但從實(shí)用角度出發(fā)坪哄，此處我們不談如何分類，主要介紹如何利用它們進(jìn)行市場營銷势篡。在具體案例之前翩肌，我們先從五個(gè)方面介紹，應(yīng)該如何將社會認(rèn)同順利納入營銷策略禁悠。
第一念祭，避免消極社會認(rèn)同
鑒于本文主要討論積極正面的社會認(rèn)同，因此有必要先強(qiáng)調(diào)這樣一點(diǎn)碍侦，如果使用方式不當(dāng)粱坤，社會認(rèn)同同樣會帶來負(fù)面影響。無論付出什么代價(jià)瓷产，你都要盡力去避開這種消極社會認(rèn)同站玄。
那么，究竟何為消極社會認(rèn)同濒旦？簡單說來株旷，只要是讓消費(fèi)者對你的產(chǎn)品產(chǎn)生較差印象的要素，那就都屬于消極社會認(rèn)同尔邓。它通過多種形式表現(xiàn)出來晾剖，比如一星差評等等√菟裕總之齿尽，寧缺毋濫。千萬不能一味想著營銷灯节，讓消極社會認(rèn)同損害自家品牌形象循头。
第二绵估，將社會認(rèn)同與權(quán)威有機(jī)結(jié)合起來
雖說社會認(rèn)同本身就很強(qiáng)大，但與其他營銷心理學(xué)原則結(jié)合起來使用贷岸，威力將會更加強(qiáng)大壹士。其中之一，就是權(quán)威偿警。通常躏救，人們都會更加信任自己心中的專家。所以螟蒸，如果你能說服專家為你代言盒使、使用你的產(chǎn)品，那贏得消費(fèi)者信任的可能性七嫌，將會大大增加少办。
二者到底應(yīng)該如何結(jié)合，取決于具體的產(chǎn)品和資源诵原。但大致說來英妓，有四種方式：一是名人代言；二是行業(yè)領(lǐng)跑者代言绍赛；三是行業(yè)權(quán)威組織的認(rèn)可蔓纠；四是知名公司代言。
簡單地說吗蚌，社會認(rèn)同再加上權(quán)威腿倚，就更有可能大范圍贏得消費(fèi)者信任。
第三蚯妇，將社會認(rèn)同與稀缺有機(jī)結(jié)合起來
西奧迪尼認(rèn)為敷燎，另一大影響力原則，就是稀缺箩言。我們還以史前文明為例硬贯，那時(shí)候，人類可以利用的資源是非常稀缺的分扎。如果你很幸運(yùn)找到了漿果澄成，那最好全部吃掉，畢竟是吃了上頓沒有下頓畏吓。
同理，較為稀缺的資源卫漫，往往價(jià)值較高菲饼。作為市場營銷人員，你可以充分利用這一傾向列赎，控制所售產(chǎn)品的數(shù)量或者采用限時(shí)銷售的方式宏悦。除了單獨(dú)使用稀缺要素以外，你還可以將其與社會認(rèn)同結(jié)合起來，引導(dǎo)消費(fèi)者按照你的意愿饼煞，購買或者訂閱你的產(chǎn)品源葫。
第四，在同類人之間砖瞧，社會認(rèn)同能夠發(fā)揮出最大作用
上文已經(jīng)提到息堂，現(xiàn)實(shí)中的我們會更加信任專家。但還有一點(diǎn)块促，同樣值得注意荣堰。那就是，我們也會更加信任自己眼中的同類人竭翠。
具體西奧迪尼是這樣解釋的：“我們在觀察與自己相似的人的行為表現(xiàn)時(shí)振坚，社會認(rèn)同原則會發(fā)揮出最大作用。正是這些人的這些行為斋扰，給了我們借鑒和啟發(fā)渡八，從而找到了自己心目中的正確行為。因此传货，我們更容易參照或者模仿與自己相似的人屎鳍，而不是那些不像自己的人∷鹄耄”
至于如何將這一點(diǎn)運(yùn)用到市場營銷中去哥艇，可以選擇的方式有很多。有可能消費(fèi)者在點(diǎn)評或推薦時(shí)僻澎，提到了具體的地點(diǎn)和專業(yè)貌踏，也有可能你需要說服某些擁有部分消費(fèi)者特質(zhì)的專家為你代言。但不管怎樣窟勃，只要是涉及到同類人祖乳，哪怕是生活在同一座城市，那社會認(rèn)同就一定是最為高效的市場營銷方式秉氧。
第五眷昆，盡量將社會認(rèn)同與用戶自創(chuàng)內(nèi)容結(jié)合起來
試想一下，是枯燥無味的文字產(chǎn)品廣告吸引人汁咏，還是帶有圖片的真實(shí)用戶反饋和推薦更吸引人亚斋？很顯然是第二種，這就是用戶自創(chuàng)內(nèi)容的魔力所在攘滩。用戶自創(chuàng)內(nèi)容是利用社會認(rèn)同帅刊，進(jìn)行市場營銷最為高效的途徑之一。大致看來漂问，用戶自創(chuàng)內(nèi)容主要有三種：一是消費(fèi)者評論赖瞒；二是消費(fèi)者評分女揭；三是社交媒體內(nèi)容（尤其是照片和視頻）。
用戶自創(chuàng)內(nèi)容除了比口頭介紹推廣更加真實(shí)以外栏饮，還能夠從潛在用戶相似性中獲益吧兔。畢竟，與產(chǎn)品開發(fā)者比起來袍嬉，用戶彼此之間的共同話題境蔼，或許才更多。要是仔細(xì)觀察冬竟，那你還會發(fā)現(xiàn)這樣一點(diǎn)欧穴。就是說，如果你可以順利找到某位受消費(fèi)者信任的專家泵殴，他能與消費(fèi)者一樣涮帘，針對你的產(chǎn)品自行創(chuàng)作和分享相關(guān)內(nèi)容，那么市場營銷工作取得成功的可能性就會更大笑诅。下面调缨，我們來具體介紹一些案例，向大家展示究竟應(yīng)該如何在市場營銷中充分利用社會認(rèn)同所帶來的優(yōu)勢吆你。
利用社會認(rèn)同進(jìn)行市場營銷的17個(gè)案例
總的說來弦叶，這17個(gè)案例包括：消費(fèi)者評論、消費(fèi)者評分妇多、個(gè)性化和專業(yè)化社交媒體內(nèi)容伤哺、案例研究、他人推薦者祖、消費(fèi)者生成的問題和解答立莉、建立一個(gè)社區(qū)、社交媒體關(guān)注和分享七问、郵件訂閱用戶數(shù)量蜓耻、消費(fèi)者數(shù)量、消費(fèi)者人口地理分布狀況械巡、公司財(cái)務(wù)信息狀況刹淌、社交媒體好友和粉絲、推銷介紹活動讥耗、專家有勾、新聞媒體報(bào)道和品牌聯(lián)想。
但是古程，為了方便大家閱讀柠衅，我們根據(jù)這些案例所屬社會認(rèn)同的類型不同，將它們分為四大模塊來逐一介紹籍琳，其中每一模塊又都包含幾個(gè)不同角度菲宴。
模塊一：用戶自創(chuàng)內(nèi)容
正如上文所說，用戶自創(chuàng)內(nèi)容主要利用相似性來幫你贏得潛在消費(fèi)者的信任趋急。因此喝峦，無論你的公司銷售哪一類產(chǎn)品，它都能夠起到很大作用呜达，值得你去深入探究谣蠢。具體說來，這一塊主要包括七種情況：
（一）消費(fèi)者評論
積極正面的消費(fèi)者評論查近，是企業(yè)取得成功的關(guān)鍵要素眉踱，可以讓潛在消費(fèi)者看到其他用戶最為真實(shí)的使用感受。如果這些評論都是認(rèn)可和贊同性質(zhì)的霜威，那將會是一種極為有用的社會認(rèn)同形式谈喳。
案例：在電子商務(wù)領(lǐng)域，亞馬遜就是一個(gè)案例戈泼。它不僅會為潛在用戶提供已買評論婿禽，還會根據(jù)讀者反饋標(biāo)注出其中比較有用的評論。另外大猛，它還會在產(chǎn)品頁面工具欄中扭倾，按照最近一次購買的時(shí)間對評論進(jìn)行排序，這是非常明智的用戶界面設(shè)計(jì)選擇挽绩。
最后膛壹，所有評論都會標(biāo)注交易“已核實(shí)”。畢竟很多消費(fèi)者都擔(dān)心唉堪，網(wǎng)上評論不可信模聋。
除了電子商務(wù)，其他領(lǐng)域也是一樣巨坊∏瞬郏總之，就是要保證消費(fèi)者通過特定渠道趾撵，對你的產(chǎn)品或者服務(wù)發(fā)表評論侄柔。
（二）消費(fèi)者評分
與消費(fèi)者評論較為類似的，就是消費(fèi)者評分占调。這個(gè)評分往往會給人留下一個(gè)最為直觀的印象暂题，就好像開場預(yù)告一樣，吸引潛在用戶點(diǎn)進(jìn)去查看更多評論內(nèi)容薪者。
案例：美國大眾點(diǎn)評網(wǎng)站Yelp的業(yè)務(wù)，就是以對實(shí)體店的評分和評論為基礎(chǔ)的言津。即便你經(jīng)營的是一家在線公司攻人，那同樣可以從中學(xué)習(xí)借鑒怀吻。而且，你要特別注意Yelp對評分的重視蓬坡。一般情況下，它會直接在公司或者店鋪的名稱下面把評分顯示出來屑咳。
因此，要利用這種形式的社會認(rèn)同兆龙，你需要讓消費(fèi)者找到恰當(dāng)?shù)姆绞絹碓u分，可以在公司Facebook主頁上详瑞，也可以在公司官方網(wǎng)站上。
（三）個(gè)性化和專業(yè)化社交媒體內(nèi)容
如果管理得當(dāng)?shù)脑挸甲海M(fèi)者的社交媒體活動坝橡，也是一種非常有用的社會認(rèn)同形式。消費(fèi)者給出五星好評固然很好精置，但如果他們通過自己的社交媒體直接幫你的產(chǎn)品或者服務(wù)宣傳计寇，那就更好了，附帶照片和視頻更是加分項(xiàng)脂倦。
案例：企業(yè)可以分享或者轉(zhuǎn)發(fā)消費(fèi)者對自家產(chǎn)品表達(dá)喜愛的那些社交媒體內(nèi)容番宁。下面就是化妝品公司絲芙蘭針對美甲設(shè)計(jì)提供個(gè)性化服務(wù)的例子。它通過這種互動性較高的社會認(rèn)同形式赖阻，鼓勵現(xiàn)有用戶和潛在用戶購買自家產(chǎn)品蝶押。
（四）案例研究
嚴(yán)格意義上來講，案例研究并不算用戶自創(chuàng)內(nèi)容火欧，因?yàn)樗鼈兩婕昂芏喙緦用嫔系木庉嫼蜕a(chǎn)工作棋电。不過，它們?nèi)匀皇欠浅?qiáng)大的社會認(rèn)同工具苇侵，能夠向潛在用戶展示將來與自家公司合作共事的場景赶盔，或者向潛在消費(fèi)者展示將使用自家產(chǎn)品的場景。
案例：Grain & Mortar是一家來自威斯康星州密爾沃基的品牌戰(zhàn)略設(shè)計(jì)工作室榆浓，它在自家網(wǎng)站上放了很多不同類型的案例研究于未。比如說，它們對Google Cardboard進(jìn)行了案例研究，介紹了他們想辦法解決有關(guān)網(wǎng)站設(shè)計(jì)和用戶體驗(yàn)等問題的全部過程烘浦，同時(shí)還重點(diǎn)介紹了他們解決客戶問題時(shí)所遵循的通用方法和原則抖坪。
雖然Grain & Mortar是一家以服務(wù)為基礎(chǔ)的SaaS公司，但是這種具體分析與廣泛啟示相結(jié)合的案例研究方法谎倔，同樣也適用于其他類型的公司去解決其他問題柳击。另外，與谷歌這類較為權(quán)威的行業(yè)巨頭合作片习，更能夠發(fā)揮此類社會認(rèn)同的作用。
（五）他人推薦
案例研究雖然很好用蹬叭，但也有缺陷藕咏，一是公司做起來太費(fèi)時(shí)，二是潛在用戶看起來太費(fèi)勁秽五。為了平衡孽查，你可以充分利用用戶推薦，幫助網(wǎng)站訪客更快了解自家產(chǎn)品平時(shí)都是如何給消費(fèi)者提供幫助和服務(wù)的坦喘。
案例：StandStand是一家專門生產(chǎn)便攜式站立書桌的公司盲再。它就在自家網(wǎng)站上放了各類人的推薦瓣铣，包括作家棠笑、創(chuàng)業(yè)家和其他消費(fèi)者蓖救。這些推薦包括評論文章和跳轉(zhuǎn)到其他網(wǎng)站的鏈接。如果把它能與影響者和媒體報(bào)道這類社會認(rèn)同結(jié)合起來使用的話斩例，那應(yīng)該能夠收到更好的效果念赶。
（六）消費(fèi)者生成的問題和解答
這一策略雖然沒有文中其他策略常見晶乔，但與此同時(shí)就意味著正罢，如果正確使用的話翻具，將會成為一個(gè)絕佳發(fā)展機(jī)遇，為自己贏得競爭優(yōu)勢叹洲。這種形式的社會認(rèn)同工禾，主要借助問題和解答以及常見問題清單闻葵。如果消費(fèi)者能夠自行回答這些問題槽畔，那么產(chǎn)品和服務(wù)的可信度就會增加。
案例：亞馬遜的很多產(chǎn)品頁面上鳞尔，就有一個(gè)“消費(fèi)者問題和解答”板塊寥假。不僅賣家能夠針對消費(fèi)者的問題給出解答昧旨，其他消費(fèi)者同樣能夠?qū)懮献约旱囊庖姟?/p>
但要注意兔沃，這是一把雙刃劍级及，因?yàn)橛行┫M(fèi)者可能會提供不準(zhǔn)確的信息饮焦。假設(shè)這些信息都是準(zhǔn)確且正面的县踢，那這種形式的社會認(rèn)同硼啤，就能很好地對消費(fèi)者評論和評分作補(bǔ)充。
（七）建立一個(gè)社區(qū)
這種方法咧织，能夠在最大程度上保證現(xiàn)有用戶幫你推廣宣傳籍救，相當(dāng)于在小范圍內(nèi)形成了一個(gè)較為完備的社會認(rèn)同系統(tǒng)蝙昙。
案例：Automattic是博客平臺WordPress的母公司耸黑，能夠通過遍布全球的WordCamp會議提供大量社會認(rèn)同大刊。這些會議不僅能讓產(chǎn)品用戶相互交流缺菌、相互分享伴郁，還能當(dāng)做社會認(rèn)同向潛在用戶介紹自家平臺的簡便焊傅、高效和全球特性狈涮。圖十一
模塊二：數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
至于公司數(shù)據(jù)歌馍，如果能夠正確利用松却，那就可以當(dāng)作有效的社會認(rèn)同。另外歌焦，你可以從網(wǎng)站的分析結(jié)果當(dāng)中独撇，自動提取數(shù)據(jù)信息券勺，及時(shí)掌握公司發(fā)展?fàn)顩r关炼。具體說來，這一塊主要包括五種情況：
（一）社交媒體關(guān)注和分享
首先寸潦，我們從最易于實(shí)施的開始介紹见转。其實(shí)斩箫，在網(wǎng)站上或博文中顯示關(guān)注者數(shù)量這類數(shù)據(jù)是非常簡單的乘客，只是沒想到現(xiàn)實(shí)生活中淀歇，這么做的博客并不常見浪默。
不過纳决，顯示社交媒體上的轉(zhuǎn)發(fā)分享數(shù)量，還是比較常見的花竞。較高的社交媒體分享數(shù)量约急，不僅能夠表明自己的內(nèi)容受到大家歡迎厌蔽，還能夠鼓勵其他用戶一起分享奴饮。
案例：旅行博客Kiersten of The Blonde Abroad就會在網(wǎng)站每一頁上分別標(biāo)注出每一種社交渠道和所有社交渠道的分享數(shù)量。由于她的博客關(guān)注者非常多逾条，因此在證明內(nèi)容可信度的同時(shí)师脂，還鼓勵別人轉(zhuǎn)發(fā)分享吃警。
（二）郵件訂閱用戶數(shù)量
這一條啄育，與第一條比較相似挑豌。但對企業(yè)而言氓英，起到的作用更大。畢竟，與點(diǎn)贊或者分享的用戶數(shù)量相比饰迹，真正訂閱電子郵件的用戶數(shù)量啊鸭，才更有說服力一些赠制。因此挟憔，如果你想要說服潛在用戶訂閱你的郵件绊谭，那首先要告訴他目前的訂閱戶數(shù)量达传，這樣才能夠贏得他們的信任。
案例：營銷策略管理軟件CoSchedule就會明確把郵件訂閱戶數(shù)量顯示出來宗弯。到目前為止蒙保，訂閱戶數(shù)量已經(jīng)超過20萬追他，確實(shí)是說服較強(qiáng)的社會認(rèn)同。
（三）消費(fèi)者數(shù)量
如果你的公司擁有相當(dāng)大的消費(fèi)者數(shù)量懈糯，那就等于告訴潛在消費(fèi)者赚哗，你的產(chǎn)品和服務(wù)是非秤齑ⅲ可信的够掠。不過茄菊，要注意面殖，千萬不要刻意追求過高的用戶數(shù)量脊僚，只要在自己所處行業(yè)比較出色就行辽幌。
案例：電子商務(wù)解決方案供應(yīng)商Shopify的主頁就專門留有一個(gè)位置，顯示活躍用戶數(shù)量以及使用其平臺的企業(yè)用戶數(shù)量埠通。對于潛在用戶來說端辱，它目前的用戶基數(shù)已經(jīng)足夠大，足夠起到說服作用荣病。
（四）消費(fèi)者人口地理分布狀況
一開始我們就說了个盆，社會認(rèn)同中的相似性非常重要颊亮。而提供消費(fèi)者大致的人口地理分布狀況终惑，就是利用這一優(yōu)勢最為有效的途徑雹有。如果潛在消費(fèi)者看到與自己“類似的人”買了你的產(chǎn)品臼寄，那很可能也會買。另外质帅，要是能與他人推薦結(jié)合起來使用临梗，效果還會更好。
至于人口地理分布信息吃沪，主要包括五個(gè)方面：國家票彪、州降铸、城市推掸；工作種類驻仅；行業(yè)種類噪服；得到允許的照片粘优；姓名雹顺。
案例：Xero是一家基于云端的在線財(cái)會軟件公司嬉愧，它就在自家公司的主頁上顯示了擁有不同背景的用戶的信息英染。
（五）公司財(cái)務(wù)信息狀況
并不是所有公司四康，都樂意公開自己的財(cái)務(wù)狀況闪金。但在某些市場中论颅，這類信息的公開反而能夠充當(dāng)有效的社會認(rèn)同恃疯。具體說來今妄，這些信息包括收益、支付交易數(shù)量和管理之中的資產(chǎn)總量犬性。
案例：投資公司Vanguard就公開列出了自己管理的各種資產(chǎn)總量乒裆，潛在用戶看到4萬億美元這個(gè)數(shù)字鹤耍，估計(jì)就會心動了。
模塊三：朋友昂拂、家人格侯、同齡人
在現(xiàn)實(shí)生活中联四，搜索引擎已經(jīng)逐漸成為我們獲取推薦信息的最主要渠道撑教。但盡管如此伟姐，朋友、家人和同齡人的影響力還是非常大的鹿霸。如果你的朋友告訴你某家餐廳菜還不錯懦鼠，那不管Yelp怎么說屹堰、餐廳自己怎么說扯键，你都會想去嘗試。因此扣泊，以這種形式呈現(xiàn)出來的社會認(rèn)同，將會對自家產(chǎn)品的廣告營銷起到較大作用叶堆。具體說來斥杜，這一塊主要包括兩種情況：
（一）社交媒體好友和粉絲
如果你用 Facebook的話，就會發(fā)現(xiàn)動態(tài)頁面會顯示還有哪些好友也點(diǎn)過贊忘渔。畢竟看到朋友點(diǎn)贊畦粮，你就可能會產(chǎn)生興趣想要去看一看。幾乎所有社交平臺都利用了這種形式的社會認(rèn)同预麸。
案例：就算你不是社交媒體平臺吏祸，也完全可以使用這一技巧贡翘。Facebook有款工具叫做Page Plugin砰逻，能讓訪客看到自己有哪些好友也點(diǎn)贊了頁面诱渤，總之道理是一樣的勺美。
（二）推銷介紹活動
與間接的推銷廣告相比，有些用戶會直接向自己的朋友和家人推薦你的產(chǎn)品缎脾。如果真是這樣的話遗菠，那你的業(yè)務(wù)很快就能得到大幅增長辙纬。
案例：共享搭乘應(yīng)用程序Lyft能讓用戶通過向朋友推薦的方式來換取免費(fèi)搭乘積分贺拣。這種社會認(rèn)同既包含了積分和金錢獎勵譬涡，又包含了個(gè)性化推薦服務(wù)涡匀。當(dāng)然，你可以簡單一點(diǎn)腕够，提供推薦鏈接就好燕少。
模塊四：權(quán)威
最后一塊蒿囤，我們主要講社會認(rèn)同與權(quán)威之間的不同結(jié)合方式，以便幫助各家品牌贏得更多消費(fèi)者的信任底挫。具體說來建邓，這一塊主要包括三種情況：
（一）專家
專家就是經(jīng)驗(yàn)豐富官边、受人敬重的人注簿，不一定要很出名傅瞻。通常俭厚，消費(fèi)者會異常重視專家的看法春瞬，所以你可以對這一點(diǎn)加以利用山上。
案例：銀行儲蓄應(yīng)用程序Qapital就雇用了知名行為經(jīng)濟(jì)學(xué)家Dan Ariely佩憾，用來贏得消費(fèi)者的信任，最終引導(dǎo)大家下載它的應(yīng)用程序。
（二）新聞媒體報(bào)道
能夠得到媒體報(bào)道寄摆，就說明你的公司有一定的重要性桑阶。當(dāng)然蚣录，報(bào)道也分很多種萎河，有當(dāng)?shù)貓?bào)紙蕉饼，也有全國脫口秀昧港，甚至還有大名鼎鼎的《紐約時(shí)報(bào)》创肥。但不管是哪一種叹侄，只要是正面積極的新聞報(bào)道巩搏，都能夠幫你贏得消費(fèi)者信任。
案例：任務(wù)管理應(yīng)用程序Todoist就在自己的主頁上圈膏，放了公司受到全球頂尖媒體稱贊的報(bào)道內(nèi)容塔猾。
（三）品牌聯(lián)想
這一條與第一條有點(diǎn)像，但借助的不是某一位權(quán)威專家稽坤，而是大家都認(rèn)可的知名品牌丈甸。最簡單有效的方法，就是該品牌的標(biāo)志放在自家網(wǎng)站的某個(gè)板塊中尿褪，當(dāng)然也可以放在案例研究中睦擂。
案例：企業(yè)消息應(yīng)用程序Slack就在自己的主頁上，列出了多家使用自己產(chǎn)品的品牌標(biāo)志杖玲，包括Airbnb和Ticketmaster顿仇，甚至哈佛大學(xué)鸿吆。
