? ? ? 我老公常說:“你呀,就是沒在大單位干過枕屉!”言下之意常柄,說我缺乏職場經(jīng)驗(yàn),沒經(jīng)過大場面的歷練搀擂。的確西潘,我沒在大公司干過,沒經(jīng)歷過大風(fēng)大浪哨颂,工作上的人際關(guān)系也很簡單喷市,所以絕寫不出如《杜拉拉升職記》般高大上的職場攻略,能拿來分享的僅僅是在日企工作的一些小小見聞和體會威恼。
一品姓、關(guān)于敬業(yè)
? ? ? ?“過勞死”一詞源于日語,最早出現(xiàn)在20世紀(jì)七八十年代日本經(jīng)濟(jì)繁榮時期沃测,指由于長時間加班工作導(dǎo)致過度疲勞而猝然死亡缭黔。由此可推斷,日本人工作起來很賣力蒂破。以前做貿(mào)易時,經(jīng)常帶客戶去工廠别渔,看得出來大部分的日本人都很敬業(yè)附迷,對待工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)惧互,勤勤懇懇。日本人與中國人在敬業(yè)態(tài)度上的差別喇伯,可能與思維方式不同有關(guān)喊儡。
? ? ? ?對待工作,中國員工會比較怕麻煩稻据,凡事能簡單處理就簡單處理艾猜,不想把事情搞得復(fù)雜。而日本人的思維相反捻悯,他們會琢磨怎么把事情做得更細(xì)匆赃,更周全,讓別人找不出漏洞今缚。而思維方式的不同背后體現(xiàn)了文化的差異算柳。中國文化比較大而化之,差不多就行姓言,為此瞬项,胡適還曾專門作文---《差不多先生傳》,借寓言來諷刺當(dāng)時中國社會那些處事不認(rèn)真的人何荚,“從處事不認(rèn)真到處世不認(rèn)真囱淋,許許多多的人就在‘差不多’的圈套里度過一生〔吞粒”而日本文化強(qiáng)調(diào)為他人著想绎橘,有一顆“體諒”之心。寧愿自己麻煩唠倦,也要把事情做細(xì)称鳞,讓對方感覺舒服,挑不出毛病稠鼻。
二冈止、體諒之心
? ? ?這種主動為他人考慮的思維方式和文化特點(diǎn),滲透到日本社會的方方面面候齿。一個任性熙暴,不太考慮他人感受的日本人很可能被視為奇葩。懷有“體諒之心”慌盯,為他人著想周霉,盡量不做能令對方不舒服的事,是整個日本社會的“潛規(guī)則”亚皂。去日本旅游過的人俱箱,通常會對日本的服務(wù)業(yè)印象深刻。彬彬有禮的出租車司機(jī)灭必,不厭其煩叮囑乘客的大巴司機(jī)狞谱,公共設(shè)施中每一處細(xì)微的設(shè)計乃摹,背后無不體現(xiàn)著為使用者著想的“別具匠心”。因此跟衅,不管去到哪里孵睬,都能享受到主動熱情的服務(wù),充分考慮了顧客需求的設(shè)計和安排伶跷,讓人可以安心掰读、舒心地使用“饶可以說蹈集,只有我們想不到,沒有人家做不到的食寡。
? ? ? 而普通的日本人雾狈,小到坐地鐵要排隊(duì),在馬路上不吃東西抵皱,上廁所保持清潔善榛,考慮下一位使用者的方便,餐廳和咖啡廳里不大聲聊天等等呻畸,在日常生活的方方面面移盆,時刻要繃緊弦,免得做出令人討厭的事情伤为。
? ? ? 我們的文化恰恰缺少這點(diǎn)咒循,通常會比較自我中心,不太去關(guān)照周圍人的感受绞愚,常常以自我為出發(fā)點(diǎn)叙甸,衡量利弊,習(xí)慣站在自己的角度位衩,而非對方的角度上考慮問題裆蒸。
? ? ? 這種區(qū)別體現(xiàn)到工作上,日本人往往不厭其煩糖驴,反復(fù)確認(rèn)細(xì)節(jié)僚祷,力求精確,而中國人則傾向于過得去就行贮缕,何必那么較真辙谜,有時這種截然相反的態(tài)度,會帶來工作上的沖突感昼。
三装哆、借工作淬煉自我
? ? ?經(jīng)歷了多次的沖突之后,我慢慢被日本人的做事方式同化。完成工作時烂琴,能夠主動多想幾步爹殊,爭取盡善盡美蜕乡。向領(lǐng)導(dǎo)匯報前奸绷,預(yù)先想想會被問到的問題,做好相應(yīng)的準(zhǔn)備层玲。發(fā)自內(nèi)心地?zé)崆楣ぷ骱抛恚茸寣Ψ绞娣约阂哺杏X很有尊嚴(yán)辛块。漸漸地畔派,我明白不要僅僅把工作當(dāng)成賺錢、養(yǎng)家糊口的工具润绵,工作是生活的一部分线椰,需要賦予它內(nèi)涵。
? ? ? 優(yōu)雅地工作尘盼,是自尊自愛的體現(xiàn)憨愉。蔣勛先生說:“美,是看不見的競爭力卿捎!”在職場上配紫,不管做的工作是否被認(rèn)可,都要對得起自己對自己的期待午阵。我想成為什么樣的人躺孝,我想以何種方式工作,這些都是自己來決定的底桂,與上司及工作環(huán)境無關(guān)植袍。借著每一份工作,讓自己的能力和素質(zhì)不斷積累籽懦、提高于个,我們是在為自己工作,展現(xiàn)和塑造的是自己的品牌猫十。透過點(diǎn)點(diǎn)滴滴的努力览濒,最終塑造出自己的風(fēng)格,成為一種看不見的競爭力拖云。
? ? ? ?所謂的“匠人精神”贷笛,不就是通過不斷淬煉心性,養(yǎng)成自己 宙项,喚醒他人嗎乏苦?所以,別因?yàn)樵倥σ膊欢嗄霉べY,就放棄認(rèn)真汇荐,活兒干得漂亮洞就,那是自尊的體現(xiàn)。
四掀淘、你的形象別人看得到
? ? ? ?剛參加工作的時候旬蟋,夏天跟日本人出差,連續(xù)兩天穿了同一件衣服革娄。那個日本人很八卦地問我:“難道中國人不是每天洗澡倾贰、換衣服嗎?”我當(dāng)時一愣拦惋,旋即明白匆浙,日本人每天都要洗澡,洗完澡后當(dāng)然要換衣服厕妖,如果你兩天穿一身衣服首尼,他會覺得你是不是昨天沒洗澡。
? ? ? ?他提醒了我個人形象的重要性言秸。我們通常是透過一個人的儀表软能,對他形成印象的。辦公室里井仰,一位男士每天穿著熨燙整齊埋嵌,干干凈凈的襯衣,另一位卻穿得皺皺巴巴俱恶,像是洗完沒熨的樣子雹嗦,你覺得哪位更靠譜些?你更愿意接近哪一位合是?
? ? ? ?對個人形象的重視了罪,既是自尊的表達(dá),也體現(xiàn)了對他人和環(huán)境的尊重聪全。如果我們在意自己泊藕,就神采奕奕地出現(xiàn)在別人面前吧!
? ? ? ? 不僅僅是外表难礼,還有一些細(xì)節(jié)上的行為習(xí)慣也會影響個人形象娃圆。比如借用別人的文具后及時歸還原處,上班時不長時間接私人電話蛾茉,整理檔案時條理清晰讼呢,一目了然等等,點(diǎn)滴的細(xì)節(jié)塑造出自己的形象谦炬,體現(xiàn)了個人的素質(zhì)悦屏,讓別人對你產(chǎn)生信任和尊重节沦。
五、公私分明
? ? ? 以前做貿(mào)易時础爬,經(jīng)常接待客戶甫贯,發(fā)現(xiàn)日本人很少會利用工作時間游山玩水,他們通常把公私分得很清楚看蚜。而中國人往往不太在意這點(diǎn)叫搁,公司的便宜不沾白不沾,結(jié)果導(dǎo)致公私不分失乾,假公濟(jì)私常熙。
? ? ?不把公司的文具拿回家纬乍,不用公司的電話打私人電話等碱茁,雖然都是小細(xì)節(jié),卻足以體現(xiàn)一個人的基本素養(yǎng)仿贬。我們的一舉一動都在打造自品牌纽竣,放下貪小便宜的心,才能漸成大器茧泪。誰都不會在一家公司終老蜓氨,目光放長遠(yuǎn),當(dāng)下的每一個決定都是在為未來做積累队伟。
六穴吹、過程匯報很重要
? ? ? 日本人很強(qiáng)調(diào)工作進(jìn)展過程中要常常匯報、聯(lián)絡(luò)和商議嗜侮。不僅僅是最后提交個工作結(jié)果港令,還要在過程中,讓上司知道你進(jìn)展到哪里了锈颗,有沒有遇到問題顷霹,方向有沒有跑偏,要讓他不但知道你在干活击吱,還知道你是怎么干的淋淀,這樣,他才能安心覆醇。否則這頭你在埋頭苦干朵纷,那頭他在一個勁兒地?fù)?dān)心猜測,多影響雙方的信任坝琅А袍辞!
七、學(xué)會主動溝通
? ? ? 剛進(jìn)貿(mào)易公司時憨奸,不太懂得與人溝通革屠,遇到問題,不是選擇隱忍就是以為別人應(yīng)該知道。結(jié)果被日本人認(rèn)為工作不夠積極主動似芝。后來和上司敞開來長談了一次后那婉,才消除了誤解,我的工作積極性也提高了党瓮。日本人不是很善于直接表達(dá)详炬,有些事兒會藏在心里,碰到問題寞奸,需要主動去溝通呛谜,把自己的想法與對方交流,這樣可以爭取到更大的主動權(quán)枪萄。
? ? ? 永遠(yuǎn)不要期待別人去理解你隐岛,你不說,別人怎么知道你想什么瓷翻。走出自我的小框框聚凹,拋掉偏見和先入為主的隔閡,試著主動跟對方溝通齐帚,及時解決問題妒牙。
? ? ? 很多人有仇日情緒,不喜歡日本人对妄,我完全理解這種基于民族感情的判斷湘今。然而在我接觸的日本人中,有溫和而有涵養(yǎng)的剪菱,也有人渣摩瞎,素質(zhì)不高的。拋開抽象的民族概念琅豆,任何一個國家里都有形形色色的人愉豺,我們每天接觸的只能是這些有血有肉的具體的人,好與壞其實(shí)很難一概而論茫因。了解日本和日本人越多蚪拦,我越意識到不管對方是什么樣子,我只須從差異中學(xué)習(xí)冻押,取其所長驰贷,為我所用即可。
? ? ?畢竟洛巢,自己成長了括袒,才是真收獲!
附錄堂·米格爾·路易茲在《四個約定》一書中講的象征托爾特克智慧果實(shí)的四個約定:
約定一 勿要隨意評論 ? ? ? ?
約定二 勿受他人影響
約定三 勿要妄加揣測
約定四 凡事盡力而為