不知不覺本缠,我在琴行做保潔已經(jīng)有10年了......
你知道的,一般琴行是用不著請保潔人員的入问,除非是那種三層樓丹锹,每層200平方米的大琴行,然而......我工作的琴行是一個只有三十多平的小琴行芬失,琴行除了鋼琴老師以外楣黍,大多數(shù)老師都在露天的環(huán)境下上課,一到下雨天棱烂,部分學生就知道今天上不了課租漂,我們是全國為數(shù)不多看天吃飯的琴行……
三年過去了,老板身上還穿三年前結婚時穿的那套西裝……其實第一年年末的時候颊糜,我統(tǒng)計了一下:架子鼓老師被投訴了1024次哩治,電吉他老師573次,小提琴老師561次衬鱼,笛子老師277次业筏,葫蘆絲老師24次,貝斯老師0次鸟赫。
為什么貝斯老師是0次蒜胖?你以為是貝斯不擾民?你錯了,第一年根本就沒有招到貝斯學生,哈哈哈哈......
在琴行做保潔的好處就是經(jīng)常會被人誤認為老板莽龟,琴行老板嘛,就是那種整天沒啥事朋沮,悠閑地掃掃地,擦擦玻璃缀壤,搓下珠子朽们,曬著太陽抽著煙,瞇著眼看著窗外的路人诉位,時不時地去見下女網(wǎng)友,然后帶著妹子回來裝個逼......假如我媽要是知道當年花那么多錢送我去學吉他菜枷,如今在琴行掃地擦玻璃一定把腸子悔青了苍糠。但是大多數(shù)路過的人以為我是老板,我每天干著和老板差不多的事啤誊,唯一不一樣的就是他有家琴行......
言歸正傳岳瞭,這樣的琴行是請不起一個專職保潔人員的拥娄,所以我除了要掃地以外,還要兼職保安瞳筏,打印機維修員稚瘾,快遞代收員,點外賣專員姚炕,滅鼠專員摊欠,樂器銷售及售后,有時還需要在確認某位吉他老師失聯(lián)后柱宦,給他的學生上一節(jié)吉他課些椒。當然這是每個琴行保潔人員都要做的,但是我第一天上班的時候掸刊,老板神秘的把我拉到角落里免糕,給了我兩百塊錢,說是話費補助忧侧。當時我既開心又驚奇石窑,為什么保潔人員會有話費補助呢?
后來我才知道為什么蚓炬!有一種東西叫潤滑劑松逊,不知道你們用過沒有!
有時學生已經(jīng)一個月沒來上課试吁,實在想不出請假的理由棺棵,這個時候我就派上用場了。
學生會給我打電話熄捍,讓我圓潤地轉(zhuǎn)述給老師:“他不是不想來上你的課烛恤,是實在沒辦法來上你課,你看他還有一千四百多天就要參加高考了余耽,你知道的缚柏,不能耽誤學習,希望你能理解碟贾,他說他參加完高考一定來上課......”
當然這只是一個借口币喧,誰都不能保證琴行還能不能堅挺到這位同學高考完,老板最近都在自學C++袱耽,尋找新的生路杀餐。
老師有時候不確定學生來不來上課,但是又不想給學生打電話朱巨,這個時候老師就會跟我聯(lián)系史翘,我就會給這位老師的每一個學生打電話確認,圓潤地轉(zhuǎn)述給各位學生:“你實在是一個練琴的好苗子,老師想見證一個吉他大師的成長過程琼讽,你對老師來說很重要你知道嗎必峰?而且你的老師也很搶手的......”
落實后又把上課情況反饋給老師,有時遇到太多翹課的學生還得照顧一下老師的情緒钻蹬,一起罵罵黑心的琴行老板辦事不利吼蚁。
就這樣,為了老師和學生能圓潤地相處问欠,我得到了這兩百塊錢肝匆,成為琴行的潤滑劑......
其實這兩百塊并不是那么好掙的,常常會遇到各式各樣的客戶溅潜。
客戶1:
“你這有沒有純黑色的吉他术唬?”
“沒有,您看這個有點黑的吉他怎么樣滚澜?”
“不要”
“那您方便的話留個電話粗仓,到了純黑色的吉他給您打電話,您有空過來看看怎么樣设捐?”
“不方便借浊!”
WCNM!
客戶2:
“xx家長萝招,你好蚂斤,我這是雄鷹琴行,請問你們家xx這周能來上小提琴課嗎槐沼?”
“我現(xiàn)在沒空答復你曙蒸!”
NMLGB,沒空你接什么電話……
客戶3:
“xx家長岗钩,你好纽窟,我這是雄鷹琴行,xx已經(jīng)兩個月沒交學費了兼吓,你看什么時候過來把學費交一下吧臂港!”
“你找他爸要,離婚前他爸承諾給他交學費的视搏∩竽酰”
“他爸說他不管!”
“那我也不管浑娜!別給我打電話佑力!”
......
除了跟家長溝通外,還要跟老師溝通筋遭,你們知道的打颤,老師也有老師的個性......
陳老師:
“陳老師杂数,有家長反應你太嚴格了,你能不能多鼓勵下學生瘸洛?”
“誰說的?”
“你別管次和!”
“你不說我也知道是誰反肋!”
“我給你說啊,老陳我們打開門做生意踏施,首先就是要做到笑臉淫人......”
“笑TMLGB”
“老陳石蔗,我求你了,你笑笑吧畅形,我都好幾個月沒拿到提成了养距!”
趙老師:
“趙老師,你現(xiàn)在手上學生是不是有點多教不過來日熬?你看轉(zhuǎn)點給別的老師怎么樣棍厌?”
“我教得過來,不用轉(zhuǎn)竖席!”
“你壓縮學生上課時間有家長不滿意耘纱!”
“他們懂個屁!不滿意讓他們找別人去毕荐!”
“好勒束析!就這么說定了!”
周老師:
“周老師憎亚,你這周xx不來上課了员寇,說你衛(wèi)生習慣太差,上課還抽煙第美,剩下的課他跟秦老師去學架子鼓了蝶锋!”
“琴行那么多人抽煙怪我?是不是你在背后慫恿別人學架子鼓斋日?”
“咋可能牲览!”
“你別以為老秦請你吃飯我不知道,你TM給我等著恶守!”
“第献??兔港?庸毫??衫樊?”
你的對手老周還有十分鐘到達琴行......
不過這些都是習以為常了飒赃,給大家講一個有意思的利花。
那次我像往常一樣打通電話:“你好,是xx的家長嗎载佳?他最近一直沒來學習炒事,是因為學業(yè)太忙嗎?(如果真的不學了蔫慧,可以再交半年學費嗎挠乳?)”
xx家長:“他不是每周都去上課了嗎?我看在家練的挺好肮枚恪睡扬!”
這下我就一臉懵逼了,“xx有一個月沒來上課了黍析!”家長也懵逼了卖怜,“這怎么可能?學費都給他了阐枣!”
后來經(jīng)過仔細周密調(diào)查取證和滿清十大酷刑的拷問才知道马靠,這孩子把學費教給網(wǎng)吧了,因為怕家里發(fā)現(xiàn)自己沒學新內(nèi)容侮繁,就花時間自學吉他虑粥,在家練得特別勤,結果是比一些沒缺課的學生彈的還好.....
嗯宪哩!就是這樣娩贷!
驚不驚喜?意不意外锁孟?
是的彬祖,世上真的有這種操作!.....
然而保潔人員也有自己的操作品抽,有一次储笑,還有五分鐘上課,老師突然就失聯(lián)了圆恤,面對著一家老小陪著小孫孫來上人生的第一堂樂器課突倍,如果第一堂樂器課很糟糕,難免會影響小孫孫的整個人生盆昙,如果這幫人一旦鬧起來也是非常難以控制的羽历。但是!我沒有慌張淡喜,我的內(nèi)心響起了一個聲音:“是時候展現(xiàn)真正的技術了!”
我讓這家人整整齊齊的圍在一起秕磷,一人發(fā)了一個手鼓,教大家打手鼓炼团。理由是澎嚣,為了讓孩子能學得更快疏尿,要對孩子做一個學前啟蒙的培訓,增加他對節(jié)奏的認識易桃。重點強調(diào)這個是不收費的褥琐!就這樣一家人歡聲笑語地度過了一節(jié)課的時光,同時我也得到老板的點贊晤郑。
所以呢踩衩,一個合格的保潔人員不但要具備潤滑劑功能,還要會臨場救火贩汉。今天就這樣吧,我要去掃地了锚赤!
作者:范小山