理智看待“霸座”現(xiàn)象 高效解決是正途
最近一段時間“霸座”事件頻現(xiàn)熱點盲链,似乎大有越演愈烈之勢疆拘,霸座男還自嘲地坐上輪椅來一段視頻央拖,霸座者嫣然湊成了一個小家族步藕。是不是近期國民素質(zhì)出了大問題埃儿,還是我們鐵路管理有了漏洞器仗,我這里希望能客觀地分析,闡述一下個人看法童番。
首先精钮,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)、媒體的多發(fā)曝光剃斧,并不說明什么轨香,過去這種因座位產(chǎn)生的矛盾糾紛也不少,現(xiàn)在看來有點多幼东,主要原因一是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)達(dá)了臂容,可以很方便地爆料;第二現(xiàn)在老百姓出行的多根蟹,生活水平提高脓杉,人們對交通服務(wù)水平的要求提高了,所以出現(xiàn)頻繁曝光就很正常了简逮。
我這里先想站在霸座方分析一下球散,為什么會霸座。霸座博士就不多分析了散庶,書讀不少蕉堰,什么都懂,專門挑戰(zhàn)規(guī)則悲龟;分析一下霸座女屋讶,首先她是先按自己的思維習(xí)慣,進(jìn)行的選位须教,當(dāng)被指出錯誤時皿渗,她就只承認(rèn)自己的規(guī)則,對要失去已得座位轻腺,心理上轉(zhuǎn)不過來乐疆,就像小孩子,如果他先拿到了某個喜歡的玩具约计,當(dāng)你讓他交出來時诀拭,就很困難,一旦占有了就認(rèn)為是自己的煤蚌,這是不成熟的心理問題耕挨;其次细卧,是霸座女對鐵路座位標(biāo)志是不滿的,她認(rèn)為應(yīng)該明顯地標(biāo)在座位上筒占,這也不能算錯贪庙,但列車座位標(biāo)志放在什么位置,一定有它的設(shè)計道理翰苫,這個只能適應(yīng)它止邮,熟悉了有過第一次經(jīng)驗了,相信就不會再犯錯奏窑,而且這個解釋權(quán)在鐵路部門导披,你買了票就是簽了合同,要按鐵路規(guī)則埃唯,不能按個人習(xí)慣思維撩匕。其實鐵路列車座位標(biāo)志基本都是在側(cè)面,見圖墨叛。
那站在被損害一方止毕,對于原座位的擁有者,是不是像有的人說的漠趁,都一樣座位扁凛,忍一忍算了?其實不是闯传,首先你未經(jīng)原屬者允許谨朝,人家憑什么讓你?這是無禮和欺凌行為丸边;二來換到你的座位叠必,包括座位本身荚孵、環(huán)境妹窖、周邊的人等等,都不確定收叶,如不適應(yīng)怎么辦骄呼?那還不憋一路氣,因此實實在在損害了原屬者利益判没,包括精神損失更大蜓萄。
綜上,由于私欲或不熟悉等原因造成霸座或糾紛澄峰,侵犯了原座位乘客的權(quán)益嫉沽,使原本應(yīng)該和諧歡樂的出行,變成一種痛苦俏竞,鐵路部門應(yīng)負(fù)有主要責(zé)任绸硕,應(yīng)積極采取措施堂竟,規(guī)范高效地解決和減少此類事件發(fā)生。
解決辦法建議:(譴責(zé)和曝光只能一時玻佩,還得打板子)參照交警對違章停車的執(zhí)法程序(直接拍照貼罰單出嘹,很少見哪個車輛在執(zhí)法時賴著不走)。具體做法咬崔,在工作人員接到投訴確定霸座行為存在后税稼,登記霸座者信息,包括查驗身份證垮斯,拒絕的調(diào)取購票記錄郎仆,告知將被執(zhí)行1、罰款200元或更多兜蠕;2丸升、支付被占座者票價一半或更多的補償金(達(dá)到被損害者滿意的數(shù));3牺氨、上黑名單一年內(nèi)禁止購票乘車狡耻。一年后完全繳清應(yīng)付的罰款和補償金后,才能解禁猴凹,延期不交的計滯納金夷狰。對被占座者鐵路部門要在其旅程結(jié)束后,先行賠付補償郊霎。工作人員現(xiàn)場拍照錄像留取證據(jù)沼头,當(dāng)場開出處罰通知單和補償告知單,最后簽字留底书劝。全過程5分鐘結(jié)束进倍。