今天下班晚了一個小時吕座,因為辦了一筆特殊的業(yè)務(wù)。一位女士因為卡無法進(jìn)行網(wǎng)上交易瘪板,想要在柜臺把卡里的5000元取出來吴趴。就這么一個簡簡單單的業(yè)務(wù),我辦了近兩個小時侮攀。
網(wǎng)上無法交易的原因很簡單锣枝,卡被凍結(jié)了。因為現(xiàn)在北京的電信詐騙特別多兰英,只要你的卡稍有異常大概率就會被凍結(jié)惊橱。這位女士進(jìn)了灰名單,顯然她的線上交易應(yīng)該與詐騙有了交集箭昵。但有沒有確實的聯(lián)系,我們無法得知回季。這位女士得知自己因為進(jìn)了灰名單家制,已經(jīng)連在柜臺取錢都無法做了,她的情緒由最開始的平靜泡一,逐漸變得起伏颤殴,開始劇烈。
她比我大一歲鼻忠,但坐在玻璃對面的我卻手足無措了近兩個小時涵但。她的哭泣就占了一半時間。
從她斷斷續(xù)續(xù)的訴說得知帖蔓,這五千塊錢是還房貸的錢矮瘟,明天就要還了,并且這些錢也是從她朋友那里拿的塑娇。這堵住了我們的嘴澈侠。我們唯一可以為她做的,就是叫警官現(xiàn)場來核實埋酬,看是否能夠辦理業(yè)務(wù)哨啃。這一等就是半個小時烧栋。
這半個小時里,大廳的大堂經(jīng)理給這位女士拿了瓶水拳球,并且為這位女士手動扇風(fēng)审姓,防止她因為劇烈的哭泣導(dǎo)致身體有什么不適。
對祝峻,在等待警官到來的這半個小時魔吐,她一直在哭。這中間我都擔(dān)心她因為長時間的哭泣呼猪,導(dǎo)致身體嚴(yán)重缺水画畅。
我一直坐在柜臺里面,與她只有一面玻璃之隔宋距。我不敢看她的臉與眼睛轴踱,因為我沒有辦法安慰她。要么可以取谚赎,要么就不能取淫僻。顯然,我能做的只有后者壶唤。
當(dāng)主任打完派出所的電話時雳灵,我們所有人都知道了,這是一場注定沒有結(jié)果的談判闸盔。除了她悯辙。
警官到了之后,依舊是重復(fù)了主任能夠做的一切——向凍結(jié)的警察局溝通核實迎吵。得到的結(jié)果與開始的一樣躲撰。
也許是她哭累了,也許是得益于警官身上的警服散發(fā)出來的不容置疑的氣息击费,她終究是被警官勸離了網(wǎng)點拢蛋,并且告知她現(xiàn)在唯一能做的只有去當(dāng)?shù)嘏沙鏊浜险{(diào)查。這里距離當(dāng)?shù)嘏沙鏊陌侔耸铩?/p>
當(dāng)我上樓換工服的時候蔫巩,她還在路邊接受著警官對她的指導(dǎo)谆棱。也許是防止眼淚留下來,她微微仰面圆仔,腦袋隨著胸部的起伏而略微抖動垃瞧。我換完衣服,她的身影已經(jīng)消失在了路邊荧缘。
28歲皆警,女生,家里只有母親截粗,還房貸……種種我們得知到的信息都表明了這位女士如今艱難的遭遇信姓。也許她真的是到了難以為繼的境況鸵隧,就連還房貸的錢都需要向朋友借了,這很難不對她產(chǎn)生同情意推。但這是規(guī)定豆瘫,尤其這是在銀行。我們時時刻刻在警察的監(jiān)督下菊值,我們要對她負(fù)責(zé)外驱,更要對那些因為電信詐騙的受害者負(fù)責(zé)。要是因為同情給她取了腻窒,讓詐騙資金流動起來昵宇,這就會導(dǎo)致被騙的受害者的錢款更加難以追回。
經(jīng)過這件事情儿子,我再一次確定了——自己不適合黨領(lǐng)導(dǎo)瓦哎。
辦理業(yè)務(wù)的過程中,我一直戴著口罩柔逼。慶幸自己戴了口罩蒋譬,不至于自己不知道以什么表情面對她。大堂經(jīng)理的苦笑愉适、主任的平淡亦或是行長的嚴(yán)肅犯助,在我看來都是那時掩飾自己內(nèi)心情感的面具。沒辦法维咸,盡管她哭的劇烈剂买,甚至一度拿自己的頭撞擊桌子,可我們能為她做的只有這一種癌蓖。在那樣的狀況下雷恃,苦笑更像是嘲諷與憐憫,平淡與嚴(yán)肅更像是冷漠與苛責(zé)费坊。一邊是平淡,一邊是劇烈旬痹。那個場景現(xiàn)在還在沖擊著我附井。
回到家中,我才發(fā)覺自己還戴著工作時的口罩两残。摘下口罩永毅,我愣了一會。
我究竟是該慶幸自己當(dāng)時戴了口罩人弓,免去了思考以怎樣的表情面對她沼死,還是后悔自己沒有摘下口罩,盡自己最大努力展現(xiàn)出令她哪怕是一點點心安的表情呢崔赌?
我不知道意蛀。