文/安小暖
《破繭成蝶——用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師的成長(zhǎng)之路》是由網(wǎng)易技術(shù)部UED主管劉津和網(wǎng)易移動(dòng)中心交互設(shè)計(jì)師李月合著而成稳懒。
以下內(nèi)容為本書(shū)的讀書(shū)筆記：
一冬殃、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的特征
1虽风、嚴(yán)謹(jǐn)、理性、創(chuàng)意
用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)充滿了理性和嚴(yán)謹(jǐn)塞帐，因?yàn)樗紫汝P(guān)注于解決用戶的問(wèn)題单旁，同時(shí)也需要優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)意乾蓬，幫助用戶獲得更好的體驗(yàn)。
2慎恒、提供特定問(wèn)題的解決方案
為了避免把設(shè)計(jì)當(dāng)做自己無(wú)限發(fā)揮創(chuàng)意的舞臺(tái)任内，以至于出現(xiàn)糟糕的體驗(yàn)，設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)前融柬，請(qǐng)先問(wèn)問(wèn)自己死嗦，這次設(shè)計(jì)的目的是什么？要為什么樣的人解決什么問(wèn)題粒氧？如何解決越除？
3、不要用戶思考
很多設(shè)計(jì)師喜歡找這樣的借口：我這個(gè)設(shè)計(jì)很有創(chuàng)意外盯，用戶第一眼看到的時(shí)候不會(huì)用沒(méi)關(guān)系摘盆，他第二次不就會(huì)了嗎？可惜的是饱苟，用戶可不會(huì)這么想孩擂。他第一次遇到挫折的時(shí)候，很可能會(huì)頭也不回地?fù)P長(zhǎng)而去箱熬。类垦。狈邑。再也沒(méi)有第二次的機(jī)會(huì)了。
4蚤认、趣味橫生
趣味性可以為你的設(shè)計(jì)加分米苹，讓用戶產(chǎn)生難以忘懷的奇妙體驗(yàn)。這就好比一個(gè)人砰琢，如果他的存在能解決你的實(shí)際問(wèn)題蘸嘶，你一定會(huì)對(duì)他產(chǎn)生好感，如果他還能給你帶來(lái)快樂(lè)陪汽，那你一定會(huì)對(duì)他留下深刻的印象亏较。
二、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的精益之道
1掩缓、熱愛(ài)生活雪情，細(xì)心觀察，勇于改變
細(xì)心觀察生活中每一個(gè)不如意的地方吧你辣，也許它就是你改變世界的機(jī)會(huì)巡通。
2、了解人舍哄，觀察人
做設(shè)計(jì)是為了解決“人”的問(wèn)題宴凉，是為了讓“人”從中獲得良好的體驗(yàn)。那么這就需要了解“人”的想法表悬、行為弥锄、習(xí)慣等，學(xué)會(huì)換位思考蟆沫。
3籽暇、理性的思路
遇到問(wèn)題正確的思考流程：出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，需要為xx人群解決這個(gè)問(wèn)題饭庞，如何解決戒悠，如何增加趣味性。
4舟山、親自使用绸狐、體驗(yàn)
很多錯(cuò)誤的設(shè)計(jì)之所以頻繁出現(xiàn)，就在于設(shè)計(jì)者自己都很少去使用它累盗。
5寒矿、多聽(tīng)用戶的反饋意見(jiàn)
設(shè)計(jì)師永遠(yuǎn)不是為了自己去設(shè)計(jì)的，多聽(tīng)聽(tīng)用戶的反饋意見(jiàn)若债，才能更好地發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)上的問(wèn)題以及用戶的困惑符相，做出更受用戶喜愛(ài)、用戶體驗(yàn)良好的產(chǎn)品拆座。
6主巍、留心好的設(shè)計(jì)，在此基礎(chǔ)上優(yōu)化
一個(gè)人如果讀過(guò)大量?jī)?yōu)秀的文學(xué)著作挪凑，那么對(duì)他的寫(xiě)作就會(huì)有較大的幫助孕索。同理，如果一個(gè)設(shè)計(jì)師常年累月躏碳，潛心研究了大量?jī)?yōu)秀的設(shè)計(jì)作品搞旭，那么他的設(shè)計(jì)質(zhì)量自然也不會(huì)差。
