說話是鏈接自己和世界的工具。今天我們來學(xué)習(xí)的是好好說話節(jié)目的【交辦任務(wù)該怎么問】（節(jié)目資源：依舊回憶的你的播客之【交辦任務(wù)該怎么問】）
I.節(jié)目介紹
很多年前有一本雞湯類的暢銷書叫《把信送給加西亞》毁涉，大概意思是：老板交代的事情，你就不要問铺韧，去做就好。當(dāng)老板說把信送給加西亞，你就去送唄耳幢，送到就是成功模暗，送不到就是失敗禁悠，別扯哪些有的沒的。
等等兑宇，你再想一想碍侦，在現(xiàn)實生活中，如果你拿著信轉(zhuǎn)身就走隶糕，老板會不會認為你特別不靠譜呢瓷产？你會怎么想？等等枚驻，有這么多叫加西亞的人濒旦，你到底是要送給哪個人啊再登？是直接交到他手上還是轉(zhuǎn)交岸恕？是私下交還是公開交蚌搿铃拇？
所以這些問題如果員工問都不問，老板會想：這個員工是不是傻吧蜃病慷荔？算了算了，還是別交給他了缠俺。
所以显晶，在真實的職場上裂明，該問的還是要問往果。但是很多人在老板交代事情的時候都不敢問東問西，怕老板嫌煩望艺。那這個矛盾應(yīng)該怎樣化解呢躏救？問題不在于你怎么問唯笙，而是怎么問螟蒸。只要用正確的方法問，就又能保證你的工作不出問題崩掘，又能體現(xiàn)你的專業(yè)性七嫌。
舉個例子，比如老板突然說：明天早上9點鐘你跟我從公司出發(fā)去見一個客戶苞慢，你幫忙打印這兩份合同帶過去诵原，順便簽約。這么簡單的任務(wù)挽放，你就乖乖的干咯绍赛，結(jié)果第二天就被上司罵：明明去簽訂合同，你怎么合同不蓋章呢辑畦？明明是一式四份吗蚌，你怎么可以只打兩份呢？你就會心里很委屈：老大航闺，你也沒有跟我說清楚巴什狻猴誊？但是老大卻會說：這不是常識嗎潦刃？這還要我說？所以懈叹，最常見的誤區(qū)就是乖杠，領(lǐng)了任務(wù)以后你啥也不問，吭哧吭哧干了半天澄成，卻忘了跟上司確認胧洒。
在工作中，上司事情多時間緊墨状，他跟你布置任務(wù)可能就一句話卫漫，你不仔細理解上司得意思，他又沒有跟你核對肾砂、這就很容易出現(xiàn)問題列赎。這就需要用到我們的一個說話觀念：反復(fù)追問，確定細則镐确。尤其是做一個你過去沒有做過的任務(wù)時包吝，這個觀念特別重要。
追問分兩種問法：
第一種源葫，通過具體的追問來明確自己的工作細項诗越；第二種，講出自己對工作的理解息堂，然后追問上司自己的理解對不對嚷狞。
拿上面打印合同這個例子，第一種問法追問工作細項，你可以這么說：好的老板床未，所以明天我需要打印的那份合同褂乍，我想請問一下需要事先蓋章嗎？或者是：老板即硼，我打印出來出來后還需要裝訂嗎逃片？這時候老板就會和你一起確定還需要做哪些工作。
如果你對這個工作流程不熟悉只酥，不知道還有哪些工作要做褥实，你就可以這樣說：老板啊，我就打印出來這份合同就可以了嗎裂允？我還有其他關(guān)鍵工作需要做的嗎损离？或者是：老板，還有哪一些是需要我額外注意的嗎绝编？
小技巧：如果你怕問太多老板覺得煩僻澎，那你可以把所有的疑惑做成一個流程表，讓他能夠一目了然十饥。你有哪些需要確認的地方窟勃，比如說，設(shè)計蓋章逗堵、裝訂秉氧，份數(shù)等許多細節(jié)，那你可以列個清單蜒秤，讓他勾選一下汁咏。
接下來，我們要有第二種追問作媚，就是你需要把你剛剛得到的結(jié)果重復(fù)一下攘滩，追問你的理解是否正確，這個環(huán)節(jié)必須得到肯定的答復(fù)才算是追問成功纸泡。經(jīng)過剛才那一個環(huán)節(jié)漂问，合同這個例子就可以這么說，好的老板弟灼，我簡單重復(fù)一下级解，你看對不對啊：打印兩份合同田绑，硬封面裝訂然后進行蓋章...你看這樣OK嗎勤哗？
小技巧：即便上司給了你一定自由度讓你自己決定，你也要把你的決定跟上司告訴上司和上司做一次追問確定掩驱。
II.個人體會
先講一個小時侯碰到的一個真實的笑話：坐船出行芒划，路上船投梗靠在一個口岸時，同艙的一個乘客下去買水果民逼，這時一個帶著小寶寶的媽媽請他幫忙帶一些香蕉蘋果泵殴，那個乘客很熱心，痛快答應(yīng)下船買水果去也拼苍。過了一會兒笑诅，這個乘客領(lǐng)著幾袋水果回來，拿了其中兩袋給那位媽媽疮鲫，那位媽媽一看傻眼了吆你，說：我其實要買的是黃香蕉蘋果，不是香蕉和蘋果.......
所以說俊犯，在任何情況下妇多，對于任務(wù)的確認都是至關(guān)重要的。在工作中一般情況下我們碰到老板安排任務(wù)燕侠，是一定要確認清楚的者祖，另外有兩點還需要額外注意一下：
1）追問老板這事，跟老板性格和平時的狀態(tài)也有很大關(guān)系绢彤，性格平和并且老板當(dāng)時狀態(tài)好心情好的時候不妨好好確認一下任務(wù)要求七问，如果碰到老板事務(wù)繁忙或者正在生氣，那時就不要上前去碰壁了杖虾。
2）另外烂瘫，了解到任務(wù)確認的重要性媒熊，為了避免領(lǐng)導(dǎo)要A奇适，員工吭哧半天給了個B，所以從另一個角度出發(fā)芦鳍，領(lǐng)導(dǎo)在分配任務(wù)的時候嚷往，也要注意主動和員工確認。
節(jié)目從送給加西亞的信這本書出發(fā)柠衅，提出了在當(dāng)代如何面對老板分配的任務(wù)皮仁，通過簽合同這么一個例子給我們證明了應(yīng)該如何更加專業(yè)的對待老板分配任務(wù)，既有對比菲宴，又有舉例贷祈；既有總結(jié)，又有詳解喝峦，是一個很有幫助的說服性節(jié)目势誊。
節(jié)目推薦的清單化確認不錯，想想領(lǐng)導(dǎo)一般都事務(wù)繁忙谣蠢，所以粟耻，對于需要確認的任務(wù)事項查近，如果能提前列好清單，就又能讓自己準(zhǔn)備充分挤忙，顯得職業(yè)霜威；又能有效節(jié)約雙方時間，避免因為考慮不周册烈，頻繁就同一個任務(wù)打擾領(lǐng)導(dǎo)戈泼。
III. 總結(jié)
現(xiàn)在來總結(jié)一下：在日常工作中，作為下屬我們要勤于追問赏僧、善于追問矮冬，以確保工作中信息的及時準(zhǔn)確的傳達，并有效節(jié)省時間和麻煩次哈。追問有兩種方式：
第一胎署，我還有哪些是必須要做的？
第二窑滞，我對工作/任務(wù)這樣理解對嗎琼牧？
同時，了解到追問的重要性哀卫，我們要有意識得養(yǎng)成對上對下對各個層面都主動巨坊、勤于確認的習(xí)慣，這對于自己和團隊的整體工作效率和結(jié)果都會有很大的幫助作用此改。
