誠信不管是在古代和現(xiàn)代一樣重要,前不久熱播電視劇《那時(shí)花開月正圓》里笋籽,吳家一批貨缺藥材蹦漠,周瑩出主意用杜鵑花葉子替代血竭,不僅不減藥性车海,能按時(shí)交貨津辩,還能降低成本∪堇停可當(dāng)年吳家大當(dāng)家吳文蔚大發(fā)雷霆喘沿,說自己是“三硬商人”,人硬竭贩、貨硬蚜印、脾氣硬,并且質(zhì)問周瑩:你知道我們吳家是怎么發(fā)家的嗎留量?
周瑩小聲回答:賣貨窄赋。
誰知吳老爺指著墻壁上的兩個(gè)字:誠、信楼熄。
誠是貨真價(jià)實(shí)忆绰,信是信譽(yù)卓著】善瘢回到周瑩用杜鵑花葉子代替血竭的問題上错敢,雖然藥效不減沒錯(cuò),但顧客要的是血竭而不是杜鵑花葉子缕粹,這樣做就是不守信用偷奸酥擅滑,弄虛作假對吳家的品牌長遠(yuǎn)發(fā)展損傷很大平斩。
現(xiàn)代社會(huì)里亚享,大家追求利益好像忘了誠信,以至于我們吃的很多東西都不能保證原料對人身體是否健康和衛(wèi)生绘面。很多商家以營銷手段做宣傳廣告欺税,到店領(lǐng)取什么禮品,有多優(yōu)惠的價(jià)格揭璃,可到店時(shí)晚凿,一定和廣告語不一樣。
有一次我去買衣服塘辅,看見外面寫著“全面三折”晃虫,興沖沖進(jìn)去一看,原來三折的只是幾件不好看的褲子扣墩≌芤總有種被欺騙的感覺扛吞,也許她正常銷售,如果好看荆责,質(zhì)量好也許我會(huì)買滥比,可這樣做,我毫不遲疑轉(zhuǎn)身離開做院。
記得在一本雜志里看過這樣一個(gè)有關(guān)誠信的故事盲泛。
移居到德國漢堡的姨父現(xiàn)年75歲,患高血壓好多年了键耕。他每兩個(gè)星期都要到距家20公里外的一家連鎖藥店配一種降太藥寺滚。那天,我去他家做客屈雄,陪老人家去配藥村视。一位金發(fā)碧眼、佩戴著6號胸卡酒奶、名子叫做黛特的中年?duì)I業(yè)員微笑著接待了我們蚁孔。也許姨父和她已經(jīng)很熟了,不用姨父多說惋嚎,黛特就從柜臺(tái)上取下4盒咯爾隆牌降壓藥杠氢,她利索的結(jié)賬共計(jì)花了20.8歐元。交完錢后另伍,我們離開回家鼻百。
吃過晚飯,我和姨父正看電視质况,門鈴響了起來愕宋,開門一看,是黛特女士结榄,她從手提包里拿出一只小信封,交給姨父囤捻,他拆開信封:先倒出4枚2歐分硬幣臼朗,接著抽出一張便務(wù),大意是:“尊敬的顧客蝎土,今天中午12時(shí)我店拉到總店的通知视哑,按照洲藥管局的規(guī)定,從今天12時(shí)15分起誊涯,每盒咯爾隆降壓藥降價(jià)2歐分挡毅。您在我店配4盒咯爾隆降壓藥的時(shí)候,時(shí)間顯示為12時(shí)15分6秒暴构。因此跪呈,您購買的降壓藥屬于降價(jià)范圍段磨。當(dāng)時(shí),我店機(jī)器出了故障耗绿,沒有及時(shí)鏈接上洲藥管局藥品價(jià)格數(shù)據(jù)庫苹支。很抱歉,現(xiàn)在误阻,我代表藥店把您多支付的8歐分退還給您债蜜。”姨父連連向黛特女士道謝究反。
原來寻定,類似藥店?duì)I業(yè)員“上門退錢”的事情,姨父已經(jīng)接待過多次精耐,退還最多的有2歐元特姐,最少的為1歐分。
看完這個(gè)故事黍氮,你心里也一定明白唐含,現(xiàn)代社會(huì)的誠信也一樣重要,讓人信賴才能得人心沫浆,才能將生意做大做強(qiáng)捷枯。我知道營銷非常重要,但也一定要建立在不欺騙消費(fèi)者的基礎(chǔ)上专执。