產(chǎn)品經(jīng)理常犯的錯(cuò)誤有哪些？
人非圣賢贡避，孰能無(wú)過(guò)痛黎。產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)常犯錯(cuò)誤，從某種程度上來(lái)說(shuō)刮吧，犯錯(cuò)越多的產(chǎn)品經(jīng)理湖饱，經(jīng)過(guò)自己的反省和頓悟，就會(huì)變得越來(lái)越優(yōu)秀杀捻，能力也越來(lái)越強(qiáng)井厌，就連最牛的，神一樣的產(chǎn)品經(jīng)理喬幫主致讥，他也曾經(jīng)犯下過(guò)錯(cuò)仅仆。犯錯(cuò)不要緊，重要的是能否從錯(cuò)誤中領(lǐng)悟到什么拄踪，總結(jié)出什么蝇恶，避免再次出現(xiàn)類似的錯(cuò)誤，也許是一個(gè)小小的錯(cuò)誤惶桐，結(jié)果要付出的代價(jià)有時(shí)是無(wú)法估量的撮弧，這就是蝴蝶效應(yīng)。
常犯錯(cuò)誤之1：自我感覺(jué)良好
產(chǎn)品經(jīng)理有一個(gè)通惨：“固執(zhí)”
自己的想法和需求≠目標(biāo)用戶的想法和需求
自我感覺(jué)良好的產(chǎn)品經(jīng)理贿衍，天生對(duì)別人對(duì)自己說(shuō)“不”這個(gè)字，會(huì)非常的敏感救恨，一旦別人質(zhì)疑了他的想法和需求贸辈，就會(huì)覺(jué)得被侵犯，尊嚴(yán)受到挑戰(zhàn)肠槽，面對(duì)別人的忠言擎淤，拋擲腦后奢啥。
常犯錯(cuò)誤之2：知其然不知其所以然
知其然，而不知其所以然嘴拢，意思是只知道事物的表面現(xiàn)象桩盲，不知事物的本質(zhì)及其產(chǎn)生的原因。
?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ——梁?jiǎn)⒊墩撔≌f(shuō)與群治之關(guān)系》
有些創(chuàng)業(yè)者經(jīng)過(guò)好幾次失敗折騰席吴，屢戰(zhàn)屢敗赌结，屢敗屢戰(zhàn)。卻沒(méi)有靜下心來(lái)思考為什么會(huì)失敗孝冒，也不領(lǐng)悟經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)柬姚，結(jié)果臨死前，不得不發(fā)出長(zhǎng)嘆：革命尚未成功庄涡，同志仍需努力量承。
很多產(chǎn)品經(jīng)理，常常是知其然不知其所以然啼染，看到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做什么宴合，自己也跟著做同樣的事焕梅〖６欤看到別的產(chǎn)品能成功，能火了贞言，也不思考為什么火斜棚，背后的原因是什么，就硬生生的把別人的東西嫁接到自己的產(chǎn)品身上该窗，不倫不類弟蚀。對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，也沒(méi)有什么價(jià)值酗失。國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)一直都有一個(gè)盲目跟風(fēng)的風(fēng)氣义钉。作為產(chǎn)品經(jīng)理，不應(yīng)盲目的跟風(fēng)规肴，只看到表象捶闸，而應(yīng)以一雙具有洞察力的眼睛，摸清事物發(fā)展的本質(zhì)拖刃，才是產(chǎn)品經(jīng)理的王道删壮。
產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該要經(jīng)受得住團(tuán)隊(duì)提出“為什么”的質(zhì)疑，因?yàn)橘|(zhì)疑兑牡，就是迫使我們產(chǎn)品經(jīng)理去思考清楚央碟，梳理明白，知道為什么均函，說(shuō)服力方面亿虽，也會(huì)有大大的提升菱涤。產(chǎn)品經(jīng)理要以理服人，以德服人洛勉。從某種程度上來(lái)說(shuō)狸窘，沒(méi)有思考是為什么的產(chǎn)品經(jīng)理是失職的。
2013年坯认，滴滴和快滴火拼“1塊錢打車”翻擒，后來(lái)所有的很多互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用都學(xué)他們，貼錢不貼用戶牛哺，讓用戶去用產(chǎn)品陋气，但是往往投入很多，但都打了水漂引润，沒(méi)有太多成效巩趁。
那滴滴和快滴為什么這么做？
其實(shí)他們有兩方面的目的：
1.他們?cè)趽屨贾Ц抖丝诖靖剑粋€(gè)是微信手機(jī)支付端口议慰，一個(gè)是支付寶手機(jī)支付端口；
2.兩個(gè)app一個(gè)是屬于騰訊奴曙，一個(gè)是屬于阿里别凹；
騰訊和阿里之所以要去競(jìng)爭(zhēng)，是因?yàn)樗麄冃枰占脩舻碾r形數(shù)據(jù)洽糟，為他們?nèi)蘸蟮挠蚝没A(chǔ)炉菲。
常犯錯(cuò)誤之3：老板的話是圣旨
在產(chǎn)品的實(shí)踐中，經(jīng)常聽到這樣的話：“這是老板要求這樣做的坤溃，我有什么辦法拍霜。”
老板的話一定是正確的嗎薪介？
據(jù)說(shuō)百度貼吧的創(chuàng)意是來(lái)自百度的首席執(zhí)行官李彥宏祠饺，結(jié)合搜索引擎建立一個(gè)在線交流的平臺(tái)，讓那些對(duì)于同一個(gè)話題感興趣的人汁政，聚集在一起道偷，方便展開交流和幫助。
新浪CEO曹國(guó)偉又是如何成就一個(gè)具有如此大的影響力的新浪微博產(chǎn)品的呢烂完。新浪當(dāng)時(shí)是已經(jīng)做了比較豐富的fsm朋友试疙，但是這個(gè)到現(xiàn)在都很少有人知道的應(yīng)用，最終被曹國(guó)偉停掉了抠蚣∽？酰“朋友”一開始走的是facebook的路線，曹國(guó)偉一直讓改，最后改到微博的形態(tài)怀跛，類似于把facebook的mini face功能單獨(dú)拿出來(lái)做距贷，傳遞名人的動(dòng)態(tài)消息，但由于他不具備信息的承載性吻谋，他覺(jué)得這條路很難走通忠蝗，最后決定不推朋友這個(gè)產(chǎn)品。
產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)當(dāng)：
1.靈活變通漓拾；
2.積極主動(dòng)去思考阁最；
3.背后原因；
常犯錯(cuò)誤之4：需求變更頻繁
需求變更頻繁的原因有哪些骇两？
1.需求文檔沒(méi)寫清楚速种；
2.需求文檔不完整；
3.改變了原有的需求低千；
處理的方案有哪些配阵？
1.規(guī)范需求文檔；
2.評(píng)估需求必要性示血；
3.評(píng)估影響范圍棋傍；
常犯錯(cuò)誤之5：不善于溝通
產(chǎn)品經(jīng)理需要與哪些部門進(jìn)行溝通兴喂？
1. 用戶體驗(yàn)部門侮穿；
2.研發(fā)部門；
3.測(cè)試部門颊亮；
4.運(yùn)營(yíng)部門剔宪；
5.市場(chǎng)部門拂铡；
不善于溝通的后果有哪些？
1.項(xiàng)目受到影響葱绒；
2.各部門出現(xiàn)隔閡；
解決方案有哪些斗锭？
1.口頭溝通地淀；
2.書面溝通；
3.溝通的實(shí)質(zhì)就是將合適的內(nèi)容在合適的時(shí)間岖是、合適的地點(diǎn)帮毁、通過(guò)合適的方式傳達(dá)給合適的人。
常犯錯(cuò)誤之6：不重視需求文檔和原型
需求文檔是設(shè)計(jì)豺撑、研發(fā)烈疚、測(cè)試的基礎(chǔ)
在實(shí)際的工作過(guò)程中，如果有的產(chǎn)品經(jīng)理說(shuō)聪轿，需求文檔寫到一定的程度就夠了爷肝，憑我的三寸不爛之舌就可以搞定其他部門的。這個(gè)絕對(duì)是不稱職的行為。
常犯錯(cuò)誤之7：為了做產(chǎn)品而做產(chǎn)品
產(chǎn)品經(jīng)理成也產(chǎn)品灯抛，敗也產(chǎn)品金赦。
每一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)于產(chǎn)品，應(yīng)該：有愛(ài)对嚼、有感情夹抗、有激情、要挑剔纵竖。
常犯錯(cuò)誤之8：項(xiàng)目管理混亂
項(xiàng)目管理混亂的表現(xiàn)有哪些漠烧？
1. 不開會(huì)；
2. 不溝通靡砌；
3. 不跟蹤項(xiàng)目沽甥；
4. 不做風(fēng)險(xiǎn)控制；
項(xiàng)目管理混亂造成的結(jié)果是什么乏奥？
1.項(xiàng)目延期摆舟；
2.突發(fā)事件不知所措；
項(xiàng)目管理過(guò)程中邓了，最重要的三要素是什么恨诱？
1.質(zhì)量；
2.成本骗炉；
3.進(jìn)度照宝；
常犯錯(cuò)誤之9：不做計(jì)劃和總結(jié)
產(chǎn)品經(jīng)理的工作繁瑣而雜亂
計(jì)劃是產(chǎn)品經(jīng)理理清重要、緊急計(jì)劃的途徑句葵；
總結(jié)是產(chǎn)品經(jīng)理自省厕鹃、領(lǐng)悟和修煉的一種方式。
產(chǎn)品經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理的區(qū)別是什么呢乍丈？
產(chǎn)品經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理剂碴，英文縮寫都是PM，一個(gè)是Product Manager,一個(gè)是Project Manager轻专。這兩者是通過(guò)一回事嗎忆矛？
1.概念與區(qū)別
產(chǎn)品經(jīng)理：是驅(qū)動(dòng)和影響設(shè)計(jì)、技術(shù)请垛、測(cè)試催训、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)等人員推進(jìn)產(chǎn)品生命周期的經(jīng)理人宗收。
項(xiàng)目經(jīng)理：是成功完成項(xiàng)目負(fù)全面責(zé)任的人漫拭，通過(guò)一系列的領(lǐng)導(dǎo)與管理活動(dòng)，使項(xiàng)目的目標(biāo)成功實(shí)現(xiàn)并使項(xiàng)目利益相關(guān)者都獲得滿意的人混稽。
2.業(yè)務(wù)區(qū)別
產(chǎn)品經(jīng)理的角色是策劃采驻，工作內(nèi)容是做正確的事审胚，業(yè)務(wù)目標(biāo)是產(chǎn)品上市是否能給公司帶來(lái)商業(yè)價(jià)值，是否實(shí)現(xiàn)公司的商業(yè)目標(biāo)挑宠。
項(xiàng)目經(jīng)理的角色是執(zhí)行菲盾，項(xiàng)目經(jīng)理是把產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)的正確的事情做正確，業(yè)務(wù)目標(biāo)是執(zhí)行到位各淀，在時(shí)間懒鉴、成本和資源約束的條件下完成既定的目標(biāo)。
3.職責(zé)區(qū)別
產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)主要是：
（1）明確產(chǎn)品目標(biāo)用戶群碎浇，用戶特征临谱；
（2）用戶需求、評(píng)估需求奴璃、管理需求悉默；
（3）撰寫產(chǎn)品需求文檔制作原型文檔和流程文檔；
（4）精通用戶體驗(yàn)苟穆、交互設(shè)計(jì)抄课、信息架構(gòu)；
（5）生命周期的項(xiàng)目管理雳旅，需求變更管理跟磨，技術(shù)跟進(jìn)、需求驗(yàn)證攒盈、產(chǎn)品上線抵拘；
（6）提供運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)型豁、銷售等支持僵蛛；
項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)主要是：
（1）建立組織，明確權(quán)責(zé)迎变；
（2）建立交流渠道充尉，進(jìn)行溝通、理解氏豌；
（3）建立基準(zhǔn)喉酌、目標(biāo)；
（4）項(xiàng)目工作計(jì)劃泵喘，溝通、檢查般妙、跟蹤纪铺、度量、反饋碟渺、分析并調(diào)整項(xiàng)目工作計(jì)劃鲜锚；
（5）控制、減少變更；
（6）識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)芜繁，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析評(píng)價(jià)旺隙，制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略；
（7）處理突發(fā)事件骏令，提供解決方案蔬捷；
（8）建立完整的項(xiàng)目管理文檔和有效的文檔簽署制度以及項(xiàng)目組成員的績(jī)效考核。
