筆者是做產(chǎn)品的容达,最近在做車輛服務的項目衙猪,我會分階段逐一將自己做項目的經(jīng)過寫出來,接受大家的指導和批評哑芹。
第一篇:為什么要獲取用戶車輛信息因惭,為什么要優(yōu)化現(xiàn)有的產(chǎn)品
第二篇:違章查詢服務分析
違章查詢代繳服務其實是個偽命題,但是所有用車類app绩衷,都以這個作為主要賣點/主打功能蹦魔,匪夷所思。誠然咳燕,犯了事兒總是要處理的勿决,但是無論是老手還是新手司機,都知道要去交管局招盲,要去工商銀行低缩,一個app靠著不太準確的數(shù)據(jù)(目前沒有一家app能覆蓋全國,直連交管局的更是少之又少)曹货,高昂的代辦費用(少的十幾塊咆繁,多的幾十塊),不能處理現(xiàn)場違法顶籽,不能處理扣分違章玩般,到底有什么存在的意義?而且礼饱,誰都不想違章坏为,都想好好開車當個好司機究驴。
吐槽完畢,將最近分析違章相關(guān)的東西分享給大家
1匀伏,服務本身
其實交通違章本身是件很復雜的事情洒忧,包括現(xiàn)場違章,非現(xiàn)場違章够颠;還有扣分違章熙侍,不扣費違章;還有不扣分不扣錢的違章等等履磨,目前線上能看到的違章服務多是非現(xiàn)場違章查繳(不扣分)核行,也有部分app提供現(xiàn)場違章代繳服務(不扣分),扣分的暫時除了北京交警app意外蹬耘,都不能處理芝雪。
交通違章伴隨著大家的日常出行,雖然公安部總是各種公布年度違章和事故率综苔,死亡率什么的惩系,提及違章查詢服務,有兩個關(guān)鍵詞不得不提如筛,那是“高頻”堡牡,“剛需”,但是就像大家C1(c2)本的人來說杨刨,一年有個三五次晤柄,已經(jīng)是不得了的了,但是雖然違章次數(shù)少妖胀,但是偶爾看不清路標芥颈,意外的闖個燈,或者沒看清線路赚抡,壓個線爬坑;再或者有意無意的在不合適的時間走了專用車道;限行開車進城等等涂臣,事后都會心有余悸的查一下是否被拍盾计,而且一般都是查個三五天,才會放心赁遗。
2署辉,服務質(zhì)量
提及質(zhì)量,主要包括:實效岩四,提醒哭尝,準確率
數(shù)查違章其實挺糾結(jié)的,查得到了難過炫乓,查不到擔心刚夺;
就數(shù)據(jù)準確性而言献丑,市面上任何一個違章查詢 app末捣,都在說自己是對接了全國交管局侠姑,但實際上該查不到的,還是查不到箩做,確實有直連交管局的app莽红,但是覆蓋范圍實在是比較狹小。目前違章查詢建議還是走官方渠道:122邦邦,12123安吁,以及各地交警的獨立app;
猜測是受限于查詢成本燃辖,目前沒有app能提供違章提醒功能鬼店,即在違章之后主動push違章信息;只有交管局網(wǎng)站支持違章短信通知黔龟。大多數(shù)都是在你登陸app后刷新妇智,或者進入違章功能之后,才進行查詢氏身。
3巍棱,產(chǎn)品用戶體驗
這個涉及到目前在做的工作,我會稍加整理,在后續(xù)和大家分享,此次先做一個簡單的鋪墊讶迁。
這部分將包括3個部分:
3.1 信息獲取
3.2 違章結(jié)果展現(xiàn)
3.3 違章push
歡迎關(guān)注我的公眾號(點滴車話)上祈,下期不見不散