《About Face 4》是一本信息量極大的書，每一小節(jié)單拎出來都能往下深究出一堆東西絮短〗ぃ看完后，再去看其它交互設(shè)計領(lǐng)域的書時丁频，都會有一種似曾相識的感覺杉允。
原著梗概：
本書的第一部分先闡述了沒有采用目標(biāo)導(dǎo)向設(shè)計的產(chǎn)品存在的缺陷以及目標(biāo)導(dǎo)向設(shè)計的目的和必要性，再講述了目標(biāo)導(dǎo)向設(shè)計的流程席里，從目標(biāo)導(dǎo)向設(shè)計研究（包括啟動會夺颤、文獻綜述、產(chǎn)品/原型和競爭者審核胁勺、利益相關(guān)者訪談世澜、主題專家訪談、用戶和客戶訪談署穗、用戶觀察/人種學(xué)實地研究）寥裂，到依據(jù)研究建立人物模型，豐富基于人物模型的場景以及通過場景定義需求案疲。最后封恰，簡述了產(chǎn)品設(shè)計過程中的框架設(shè)計的流程，包括產(chǎn)品交互框架褐啡、視覺設(shè)計框架等诺舔；并提到了如何實現(xiàn)創(chuàng)造性團隊的協(xié)作。
第二部分和第三部分則主要在講述產(chǎn)品在特定設(shè)計價值下應(yīng)有的設(shè)計原則，包括概念原則低飒、行為原則和界面原則许昨。
按照個人理解，將書中內(nèi)容和對應(yīng)思考整理如下
第一部分：產(chǎn)品的定義與規(guī)劃
一褥赊、產(chǎn)品定義
產(chǎn)品是什么糕档？這個問題在同一產(chǎn)品的不同發(fā)展階段，會有不同的答案拌喉。Facebook 的發(fā)展史就是一個很好的例子速那。
二、用戶界定
用戶是誰尿背，這是產(chǎn)品設(shè)計之初必然要自問的問題端仰。
用戶最需要的是什么？
橫向上田藐，用戶在什么樣的使用場景中想要實現(xiàn)什么樣的目標(biāo)荔烧；縱向上，過去和現(xiàn)在坞淮，用戶的目標(biāo)發(fā)生了什么樣的變化茴晋，以及在這一發(fā)展趨勢下的未來，用戶的目標(biāo)可能會發(fā)生什么樣的變化回窘。
人物模型
通過調(diào)研收集到的數(shù)據(jù)來建立人物模型诺擅，形成用戶畫像
三、用戶需求的挖掘
通過用戶調(diào)研啡直、用戶評論（包括競品的用戶評論）等來挖掘用戶需求烁涌。
四、產(chǎn)品規(guī)劃
產(chǎn)品的發(fā)展離不開規(guī)劃酒觅，規(guī)劃之前自然需要了解到各方面的情況撮执。
從自身來講，需要對利益相關(guān)者做訪談舷丹，包括各個部門負責(zé)人對產(chǎn)品的設(shè)想抒钱、對用戶的看法、預(yù)算日程颜凯、商業(yè)目標(biāo)谋币、技術(shù)機遇和面臨的挑戰(zhàn)等。
從競品的角度來看症概，需要做競品分析蕾额，了解競爭對手的走向。
從行業(yè)的角度來看彼城，需要了解行業(yè)報告诅蝶、用戶論壇退个、播客文章、社會媒體討論話題等调炬，以開展市場研究语盈、用戶調(diào)研、競爭性研究筐眷、可用性研究和指標(biāo)黎烈，建立產(chǎn)品市場規(guī)劃习柠、品牌策略匀谣、技術(shù)規(guī)范和白皮書等。
第二部分：產(chǎn)品設(shè)計框架
一资溃、交互框架
- 明確需求及需求下的用戶目標(biāo)
- 若用戶為了完成該需求需要進行一些操作武翎，則列出為了完成該操作，界面上需要顯示的元素和用戶與之交互的方式
- 出原型圖
- 為原型圖配上說明性文字和圖形指示溶锭，形成交互稿
二宝恶、視覺設(shè)計框架
略（學(xué)生時代最討厭看到的詞之一）
三、工業(yè)設(shè)計框架
略
四趴捅、服務(wù)設(shè)計框架
略
第三部分：產(chǎn)品設(shè)計價值與原則
一垫毙、產(chǎn)品價值觀
高效解決問題、簡單易懂拱绑、使用愉快综芥、內(nèi)在邏輯清晰、各個模塊融合成一個整體
二猎拨、產(chǎn)品概念原則
- 幫助用戶解決問題膀藐，預(yù)見需求，及時通知红省，有常識额各，用詞體貼禮貌，有人情味
- 獨占姿態(tài)吧恃、暫時姿態(tài)
- 為中級/主要用戶設(shè)計
- 達成”流“的狀態(tài)
- 避免負擔(dān)虾啦，隱喻的使用需要夠明顯，易學(xué)習(xí)痕寓，符合用戶使用習(xí)慣
三傲醉、產(chǎn)品行為原則
- 數(shù)據(jù)的輸入、存儲于檢索：格式偏差時能幫忙轉(zhuǎn)化的就不用提示用戶去修改厂抽，自動存儲需频，關(guān)鍵詞搜索、標(biāo)簽搜索
- 提示與撤銷：進度指示器筷凤、聽覺反饋昭殉、Hint 提示苞七、撤銷
- 新手引導(dǎo)
- 國際化
- 在線幫助
- 輔助功能
- 視覺設(shè)計：品牌色，避免視覺噪音
四挪丢、產(chǎn)品界面原則
界面與控件：導(dǎo)航方式蹂风、信息展示方式（列表、網(wǎng)格乾蓬、泳道）惠啄、對話框、滾筒控件（日期時間選擇器）任内、列表控件（能滑動撵渡，右邊有滾動條）、Hint死嗦、選擇控件（復(fù)選框趋距、單選/互斥按鈕）、開關(guān)控件
注：該篇文章秉持著“看山是山”的原則…好吧越除，其實是因為個人經(jīng)驗和體驗還有限节腐，所以只是梳理了一下框架，并沒有對書中的內(nèi)容做很多延展性思考摘盆。
Sharon
20160809~20160816
