2019第一季度實實在在的過去2/3了，從去年延續(xù)至今的就業(yè)寒冬服协，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)受到很大影響，運營行業(yè)也在去年發(fā)生巨大變化唯绍，微信幾次更新優(yōu)化拼岳、短視頻像黑馬突圍，不少業(yè)內(nèi)人士認為19年的公眾號運營趨疲軟况芒，很難再有新突破惜纸。在艱難的就業(yè)環(huán)境下，卻依然有人迎難而上绝骚。

知乎上有位朋友提問：想轉(zhuǎn)行做互聯(lián)網(wǎng)運營工作耐版，從哪個職位開始比較好？

做運營的人都知道压汪，運營是一個很復(fù)雜的工種粪牲，它作為用戶和產(chǎn)品之間的橋梁，要涉及到內(nèi)容蛾魄、活動虑瀑、用戶、數(shù)據(jù)分析等工作滴须，對于剛接觸運營人來說舌狗，運營就是一個無從下手的龐然大物。

那么扔水，既然決定做運營痛侍，先掌握點實實在在的運營知識再一頭扎進人頭攢動的就業(yè)市場，勝算會大許多魔市，小編在此用實際行動助力各位主届，以下是運營工作的基本框架內(nèi)容，先對運營來一個整體認識吧待德！

????關(guān)注公眾號傳播蛙（chuanbowa）回復(fù)“運營知識框架”下載原圖

這張圖清晰的從運營的概念君丁、分類、基本技能入手将宪，把運營的基本框架做了一個架構(gòu)绘闷，有了這張圖，你大致可以對準備進入的行業(yè)有一個整體了解较坛。運營要負責(zé)的事情很多印蔗，但如果理順了，就會有指揮千軍萬馬丑勤，運籌帷幄的感覺华嘹，但這需要一個時間過程。

運營分為內(nèi)容運營法竞、活動運營耙厚、用戶運營强挫、產(chǎn)品運營等，接下來從運營的基本分類颜曾，介紹一下分類不同的運營崗位纠拔，具體工作內(nèi)容的重心和需要具備的能力。

一泛豪、運營分類篇

內(nèi)容運營

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內(nèi)容運營的工作主要負責(zé)內(nèi)容的產(chǎn)出稠诲，作為一個內(nèi)容運營，要明確自身的內(nèi)容定位诡曙、用戶需求臀叙、產(chǎn)品調(diào)性等因素，再來確定自己的內(nèi)容生產(chǎn)和運營機制价卤，同時劝萤，不斷的監(jiān)測運營數(shù)據(jù)變化，在實踐中迭代運營策略和手段是運營必須要熟悉和擅長的能力慎璧。

對內(nèi)容運營來說床嫌，除了需要具備以上能力，比較重要的能力是文案輸出能力胸私，這個能力需要日積月累和不斷的調(diào)整學(xué)習(xí)厌处，方法都在圖里了。

活動運營

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作為一位稱職的運營岁疼，不會策劃活動是絕對不行的阔涉！活動運營的崗位需求是策劃一系列的活動來實現(xiàn)自己活躍、增粉捷绒、引流瑰排、下單等目的。

活動運營需要充足的活動運營經(jīng)驗和大量的活動實踐暖侨，建議多拆解活動椭住，尤其是刷爆朋友圈的活動，一步步的拆解字逗，然后找到這么設(shè)置活動環(huán)節(jié)的原因函荣，在日常運營工作中多實踐、多復(fù)盤扳肛。無他，唯手熟爾乘碑！

社群運營

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社群運營就是圍繞讓用戶更好的使用你的產(chǎn)品這個目標所策劃的所有引流挖息、運營、變現(xiàn)等一系列行為兽肤，為了實現(xiàn)最終的引流套腹、變現(xiàn)目的绪抛，需要社群運營深挖用戶需求，根據(jù)目標制定社群運營策略电禀，定期策劃活動幢码，激發(fā)用戶參與度，最終實現(xiàn)轉(zhuǎn)化變現(xiàn)尖飞。社群運營需要懂產(chǎn)品症副、懂人心，會聊政基、會玩贞铣、會談合作等。

產(chǎn)品運營

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????關(guān)注公眾號傳播蛙（chuanbowa）回復(fù)“APP運營指標”下載原圖

產(chǎn)品運營主要圍繞產(chǎn)品做事情沮明，產(chǎn)品運營需要掌握五個方向：用戶運營辕坝，目的是提高滿意度和口碑；內(nèi)容運營荐健，通過優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容輸出吸引用戶酱畅；數(shù)據(jù)運營，學(xué)會用數(shù)據(jù)去分析用戶行為江场；活動運營纺酸，用低成本帶動品牌傳播、變現(xiàn)扛稽；市場運營吁峻，主要是渠道、廣告等運營在张。

產(chǎn)品運營需要把握的方向比較多用含，每個公司的產(chǎn)品根據(jù)需求運營方向會有偏重。

網(wǎng)站運營

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網(wǎng)站運營從大的方向上看帮匾，主要分為網(wǎng)站策劃啄骇、網(wǎng)站整合營銷、網(wǎng)站運營三個方面瘟斜，它的工作主要指一切為了提升網(wǎng)站服務(wù)于用戶的效率缸夹，而從事的與網(wǎng)站后期運作、經(jīng)營相關(guān)的工作內(nèi)容螺句。

總之虽惭，運營的各個崗位對專業(yè)和能力的要求都非常高，而且各個崗位的能力是互通的蛇尚。

二芽唇、運營工具篇

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當你決定做一名運營時，就跟各種各樣的工具離不開了取劫，你要擅長使用各種辦公工具匆笤、文字工具研侣、音頻工具、視頻工具炮捧、圖片工具庶诡、活動工具、排版工具等等咆课∧┦模總之，工具的熟練使用傀蚌，不僅能讓你事半功倍基显、工作效率高，而且讓你看起來像大神善炫、更高級撩幽。

三、互聯(lián)網(wǎng)運營必讀書籍

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培根說“讀書可以修身養(yǎng)心箩艺、增加趣味窜醉、增長才智∫兆唬”牛頓說“如果我看得更遠的話榨惰，那是因為我站在巨人的肩膀上【蔡溃”書籍真是人類進步的階梯袄糯摺！所以小編吐血整理了36本互聯(lián)網(wǎng)運營必讀書籍虫给，那些大咖走過的彎路藤抡、避過的坑、總結(jié)的經(jīng)驗抹估，希望你都能學(xué)到缠黍。

作者：ProcessOn