工作中蓬豁,我們常常會跟不同的人發(fā)生意見分歧遍烦,解決的方式有兩種:放任過去或者爭吵,英文中叫argue瘩燥。放任這個分歧點過去,也會有新的分歧點出來正林,放任這個動作不能持續(xù)泡一,只能短暫實現。而更通常的方式是爭吵觅廓,也就是argue鼻忠。
我們很多人,對方或者自己都曾在爭吵前說過這樣一句話“我這是對事不對人杈绸,請多擔待”帖蔓。
但是當我們真的在表達時,又感覺明明這就是爭對瞳脓,雙方互不相讓讨阻。為什么事情的趨勢與我們想象中不同呢?
我們崇尚雙方都有表達和敘述的自由篡殷,而討論的意義就在于我們去找到雙方陳述中的相同點,取交集埋涧,推動事情的進展板辽。表達權是自由,表達不同觀點和想法是更深層次的自由棘催。
每個人出生開始接觸的環(huán)境和教育不同劲弦,形成了具有獨特個性的個體。我們在一件事情上的不同看法也增加了這個世界的多樣性醇坝。而如何在職場中有效得爭吵確是一個有解的問題邑跪,
核心在于如何區(qū)分爭論的是事實還是觀點。
事實是一個客觀的存在呼猪,以真理為依據画畅,呈現和表達的方式應該是客觀的。而觀點宋距,是我們在主觀世界中可以自圓其說的論點轴踱。事實具有可驗證性,不同的觀點無法影響事實的唯一真理性谚赎。而觀點的邊界就更寬泛淫僻,針對一件事情,可以有完全不同的說法壶唤,而職業(yè)性的做法就是尊重觀點相異雳灵。
著名的商業(yè)顧問劉潤先生曾說“職業(yè)化的基礎是尊重,尊重的前提是理解闸盔,理解的基礎是接受不同悯辙,接受不同的基礎是能夠區(qū)分事實和觀點”。