2017年微信平臺(tái)上移動(dòng)支付筆數(shù)占比為82%,創(chuàng)下新高袋哼。一年來冀墨,遍布中國(guó)大街小巷的4000多萬小商家,靠一張二維碼貼紙實(shí)現(xiàn)了收銀環(huán)節(jié)的數(shù)字化涛贯。出門不用帶錢包正在成為中國(guó)人的生活常態(tài)诽嘉,這也讓不少外國(guó)人羨慕不已。
近日微博熱搜上一法國(guó)小伙的視頻大火弟翘,虫腋,他哭訴法國(guó)在移動(dòng)支付領(lǐng)域的落后,當(dāng)?shù)剡€主要使用現(xiàn)金和銀行卡稀余,只有去星巴克時(shí)才能使用Apple Pay悦冀。他希望馬化騰能夠看到這段視頻,懇求將微信技術(shù)引入法國(guó)睛琳,解救當(dāng)?shù)赜谒鹬泻畜 R曨l中他表示在中國(guó)生活8年的他踏烙,早已連錢包、現(xiàn)金都不用历等,而是使用手機(jī)支付讨惩,他還稱贊微信能叫外賣、買火車票寒屯、打車荐捻,幾乎無所不能。
從驚呆到愛不釋手移動(dòng)支付“圈粉”外國(guó)人寡夹。
其實(shí)处面,在中國(guó),移動(dòng)支付在購(gòu)物和交通等各個(gè)領(lǐng)域已經(jīng)司空見慣菩掏,甚至街上的小吃都可以通過手機(jī)支付來購(gòu)買魂角。
2017年,新加坡總理李顯龍?jiān)趪?guó)慶群眾大會(huì)演講時(shí)患蹂,談到新加坡人力部長(zhǎng)林瑞生在上海買栗子的一次“老土”經(jīng)歷或颊。林瑞生看到中國(guó)顧客結(jié)賬時(shí)都揮舞著手機(jī),沒有付現(xiàn)金就拿走栗子传于,還以為是攤販提供給顧客的特別優(yōu)惠囱挑。輪到他付款時(shí),他提出自己不需要優(yōu)惠沼溜,要用現(xiàn)金付全款平挑。攤販疑惑地看著他,指了指二維碼系草,林瑞生才恍然大悟碍论,原來大家都是掃描二維碼電子支付栖榨,而自己竟然如此“老土”罚渐。
而隨著全球化的深入發(fā)展免都,更多的外國(guó)人也體會(huì)了中國(guó)的移動(dòng)支付,并且對(duì)移動(dòng)支付贊不絕口能耻。
但是赏枚,在移動(dòng)支付時(shí)代下,商戶也面臨著更嚴(yán)峻的考驗(yàn):
考驗(yàn)一 收銀工具能否滿足多種支付方式
如今移動(dòng)支付手段五花八門晓猛,各類智能手機(jī)Pay饿幅、錢包掃碼支付App……一千個(gè)消費(fèi)者,有一千種支付工具戒职。商戶們支持的支付方式越全面栗恩,能夠滿足的消費(fèi)者才能更多。
考驗(yàn)二 線下經(jīng)營(yíng)如何實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化智慧管理
除了完成日常交易洪燥,商戶還要智慧經(jīng)營(yíng)磕秤,把握商機(jī)乳乌。數(shù)據(jù)分析成為一項(xiàng)必不可少的技能。商戶既要了解近期的銷售情況亲澡,又要掌握客流動(dòng)態(tài)變化钦扭。
考驗(yàn)三 能否提供多樣化的服務(wù)內(nèi)容
對(duì)于消費(fèi)者來說纫版,商家的服務(wù)質(zhì)量直接影響到他們的消費(fèi)體驗(yàn)床绪。除了基礎(chǔ)的收銀之外,衍生服務(wù)也成為消費(fèi)者考察商家服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)其弊。這些細(xì)節(jié)將決定顧客對(duì)店鋪的好感度癞己,影響他們二次光顧的機(jī)率。
為了應(yīng)對(duì)上述考驗(yàn)梭伐,在移動(dòng)支付時(shí)代下實(shí)現(xiàn)智慧經(jīng)營(yíng)痹雅,商戶們不僅需要升級(jí)自己的管理思維,在策略上更進(jìn)一步糊识,還要升級(jí)一下管理工具绩社,滿足多場(chǎng)景下的客戶需求,獲取更多營(yíng)銷線索赂苗。
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移動(dòng)支付的興起赌渣,讓中國(guó)人開始邁入無現(xiàn)金社會(huì)〔蹋互聯(lián)網(wǎng)的興起坚芜,讓傳統(tǒng)行業(yè)遭受重?fù)簦谝苿?dòng)社會(huì)斜姥,只有找準(zhǔn)各大行業(yè)的營(yíng)銷管理數(shù)據(jù)鸿竖,才能有效率的提升自身行業(yè)的發(fā)展。我們相信疾渴,我們擁有中國(guó)創(chuàng)新特色的移動(dòng)支付千贯,將會(huì)帶給世界更多便捷和驚喜。